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Hotel Schloss Neustadt-Glewe Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Ich bin enttäuscht von unserem Zimmer gebucht für drei Erwachsene. Ein Durchgangzimmer als "Kinderzimmer" mit Fernseher und Fenster die nicht zu öffnen sind. Innenligendes WC mit defekter Lüftung also immer unangenehme Luft im Zimmer.
Spinnenweben, dreckiger Fußboden im Zimmer. Auch nach täglicher Reklamation wurde kein einziger Mangel abgestellt. Ich habe schon selbst angeboten mal zu sagen.
Personal an der Rezeption findet das auch nicht in Ordnung aber was nützt das wenn die Mängel nicht abgestellt werden
Wir wurden sehr freundlich an der Rezeption in Empfang genommen. Auch der Wunsch nach einer Badewanne auf dem Zimmer wurde uns erfüllt. Leider sind die Zimmer und das Inventar etwas in die Jahre gekommen. Auch das Frühstück könnte abwechslungsreicher sein. Die angebotenen Lunchpakete waren dagegen eine tolle Sache!
Der Name sagt es schon . Ein sehr schönes Gebäude die Zimmer sind gut ausgestattet. Das Personal sehr freundlich ????. Ich habe mich hier wohl gefühlt.
Wir waren 6Tage im Schlosshotel und können leider nicht meckern! Personal höflich und zuvorkommend, Frühstück ok, Zimmer im guten Zustand. Das Abendessen im Burgrestaurant war gut und die Servicekräfte sehr nett und hilfsbereit! Sehr zu empfehlen!
Wir hatten ein Zimmer über einen animod Gutschein, dadurch war der Preis angemessen, Personal sehr bemüht und freundlich, Zimmer könnten etwas sauberer sein, dafür durfte über Hund überall mit hin, auch in das Burg - Restaurant.
Familienzimmer sehr groß und gemütlich. Betten bequem. Sauna klein, aber für 2 Personen völlig ausreichend. Frühstück in Ordnung . Zu Hochzeiten waren die Kellner immer hinterher wieder alles aufzufüllen und die Tische wurden auch schnell abgeräumt
Außen hui, innen pfui! Wenn man den Namen liest, denkt man sofort an ein herrschaftliches Gebäude und erwartet das auch vom Interieur sowie vom Serviceanspruch des Hauses. Leider wurden wir in jeglicher Hinsicht herbe enttäuscht. Die Bilder auf der Homepage versprechen will. Aber sie entsprechen leider nicht mehr der Wirklichkeit. Das Haus ist extrem in die Jahre gekommen und die Zimmer abgewohnt. Von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Die Fliesenfugen in unserer Dusche waren bis auf Kopfhöhe verschimmelt. Das schafft man nur durch jahrelanges Nicht-Putzen. Rezeption und Service waren sehr bemüht. Aber sie sind chronisch unterbesetzt und dadurch fällt das eine oder andere mal aus dem Blickwinkel. Dies rächt sich dann besonders, wenn man eine Feierlichkeit ausrichtet. Wenn es dann noch an fachlicher Kompetenz mangelt, hat das nur noch etwas mit Improvisation zu tun. Ich finde es einfach nur schade, denn aus diesem Haus könnte man so viel mehr machen,wenn man das Hotel nicht nur als reines Abschreibungsobjekt nutzen würde.
Sehr gutes Hotel- schöne Zimmer! Man kann draußen frühstücken bei schönem Wetter- direkt an der Elde. Das Frühstück könnte etwas mehr frisches Obst und Gemüse vertragen, hauptsächlich abwechslungsreicher.
Schade, dass das Restaurant geschlossen ist!
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit!
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