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Herr Dr. med. Lutz Krüger

+49 40 6300427
Gründgensstraße 26, 22309 Hamburg Germany
Open Today: 08:00 AM - 06:00 PM
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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

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Man darf nicht mehr in die Praxis, obwohl noch 40 Minuten offen wäre. Es war 13:20 am Freitag. Ich habe der Arzthelferin mitgeteilt, warum dann die Öffnungszeiten bis 14 Uhr da stehen; es kam keine Antwort. Ich sagte der Arzthelferin, dann müssen die Öffnungszeiten angepasst werden, bis 12/13 Uhr. Finde es unmöglich. Der Arzt hat sich bereits die Jacke angezogen und wollte los... Es war ein Medikamentennotfall und ich wollte nur ein Rezept mir mitgegeben lassen. Die Arzthelferin meinte das man es ja telefonisch mitteilt. Lustig nur das seit Monaten niemand mehr ans Telefon geht. Seit der Übernahme und oder Eingliederung miamedis Konzerns herrschen Katastrophale Zustände in der Praxis.
Wir sind schon seit fast 13 Jahren Patienten in der Praxis und können kaum was negatives Sagen.
Ja... es ist schwer telefonisch da durchzukommen...
Ja...auch mit Termin kann man da lange Warten...
Aber bei dem Andrang und teilweise nur pille palle Fällen, ist es kein Wunder.
Aber...
Alle Ärzte in dieser Praxis behandeln einen echt gut und nehmen sich Zeit.
Sie hören einen zu und sind auch für einen da...
Auch die Helferinnen sind super freundlich, denn es kommt auch immer darauf an, wie man ihnen begegnet.
So was von schlecht organisiert.. Man hat ein Termin und trotzdem 1 Stunde warten.
Zeit 20 jahre bin hier behanrung . Alles Arzt ist Gut. Aber jetzt ist neu Arzthelferin ist unfreundlich und Schlecht organisieren.
Ein sehr gutes Ärzteteam. Nicht alle Kritik hier ist unberechtigt, man wartet z.B. wirklich lange aber dafür nimmt sich der Arzt auch die Zeit dich tatsächlich gründlich zu behandeln. Ich setze lieber auf Ärzte denen ich vertraue und warte dann auch, als auf eine schnelle Abfertigung.
Es ist leider nunmal sehr voll in dieser Praxis und sie leidet an chronischen Personalmangel aber auf die Behandlung vertraue ich.
Ein Wunder muss passieren, damit man telefonisch durchkommt. Die Sprechstundenhelferinnen sind alle bis auf die neue mit den dunklen Haare und dem Akzent sehr nett, aber die ärztliche Behandlung lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Dr. Krüger hat ebenfalls gute und schlechte Tage. Die beiden Ärztinnen sind immerhin stehts bemüht. Aber insgesamt wirkt die Praxis nicht modern und zeitgemäß, es gibt keine Mail-Adresse, keine Homepage, nur ein Telefon und ein Fax.
Müsste man länger warten und die Damen beim Empfang sind sehr unfreundlich
Telefonisch ist die Praxis fast gar nicht zu erreichen. Für Arbeitstätige fast unmöglich einen Termin zu machen, da man schlecht den ganzen tag am Handy sein kann. Entweder man kommt gar nicht durch oder man hängt in der Schleife aus der man sowieso irgendwann raus fliegt.
Dr. Krüger hat anscheinend gute und schlechte Tage. An vielen Tagen fühle ich mich nicht ernst genommen und an manchen Tagen hilft er mir wirklich.
Trotz Termin hat man mitunter lange Wartezeiten weil es trotzdem danach geht wer zuerst kommt, egal ob Termin oder nicht. Finde ich ziemlich bescheuert. Denn wenn ich einen Termin habe müssen, meiner Meinung nach, Leute ohne Termin warten. Weil wofür mache ich dann einen Termin, den ich mir hart erkämpft habe aufgrund des Telefon Problems? ????‍♀️

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