Herr Dr. med. Frank Völker

+49 3361 2707

Eisenbahnstraße 29, 15517 Fürstenwalde/Spree Germany

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Herr Dr. med. Frank Völker Info

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Best WLM Reviews

Seit über 20 Jahre ist Dr. Völker der Hausarzt unserer gesamten Familie.

Die Mädels am Empfang haben immer ordentlich zu tun, entweder steht das Telefon nicht still oder die Anmeldung ist voller Patienten. Aber wir werden immer höflich bedient. Eine medizinische Bewertung über Dr. Völker kann ich nicht abgeben, denn ich bin kein Mediziner der das einschätzen kann .

Ich kann nur berichten, als ich vor Jahren schwer an Krebs erkrankte, wurde mir eine, aus meiner Sicht, sehr professionelle und sehr menschliche Behandlung entgegen gebracht. Das hat sich bis heute nicht geändert und dafür möchte ich mich bedanken ! Diese menschliche und persönliche Einstellung wünscht sich jeder Patient.

Bitte weiter so !!!

Mein Motto:

Behandelt Andere so wie Ihr selber behandelt werden möchtet ! ????????

Ich bin seit 8 Jahren eine wirklich mehr als begeisterte Patientin. Dr. Völker hat mich noch nie schlecht beraten. Er ist nicht nur freundlich und schnell, sondern nimmt meine Bedürfnisse und Sorgen sehr ernst. Die Empfangsdamen sind auch super freundlich und kompetent.

Alles in allem kann ich wirklich nur sagen (auch nach anderen Erfahrungen mit Ärzten und Ärztinnen in der Umgebung), dass ich mich hier mehr als aufgehoben fühle. Auch auf individuelle Bedürfnisse wird stets Rücksicht genommen.

Ich bin seit 16 Jahren bei Dr. Völker und sehr zufrieden. Er hört zu, baut auf.

Aber ein Manko gibt es. Es geht kaum jemand ans Telefon, obwohl mehrere Schwestern vor Ort sind.

Das gilt auch, wenn Sprechstunden mit Absprache sind. Anruf dort zwecklos. Auch kein AB. Dann steht man auf verlorenen Posten.

Schwestern sind freundlich..

Der Arzt ist eigentlich ganz nett und hört auch wenn nur kurzzeitig einem zu. Aber die telefonische Bereitschaft ist unter aller Sau. Es kann nicht sein das ich 25 mal anrufe keiner rann geht und man dann in die Praxis fährt und ein fast leeres Wartezimmer vorfindet und nicht schwer beschäftigte Schwestern.

Ganz liebe Ärzte und ein sehr freundliches Team, toll! Es gab so gut wie keine Wartezeit, ich habe es gerade einmal geschafft meine Jacke auszuziehen. Die Praxis macht einen gut ausgestatteten & modernen Eindruck, sodass man sich gut aufgehoben fühlt. Klasse!

Leider eine grobe Enttäuschung.

Ich bin neu zugezogen und habe mich kurz nach dem Zuzug auf der Arbeit mit Covid infiziert.

Ein Termin für einen Test war relativ schnell gemacht nachdem ich 5 mal versucht hatte anzurufen. Der Test war am Donnerstag nachdem am Mittwoch bereits ein eigener Schnelltest positiv war.

Nach dem Test gab es keinerlei weitere Informationen. Am Sonntag dann von Seiten der offiziellen Stellen ein telefonisches Feedback. Für ein Papier solle ich bitte zum Arzt gehen.

Die Praxis war den Montag trotz mehrfachen Versuchs ca. 10 mal nicht zu erreichen. Weder vormittags noch nachmittags.

Heute kriege ich zunächst von der Arzthelferin gesagt sie hätten nichts, um auf Nachfrage vom Arzt gesagt zu kriegen er hätte es und ich könne es mir abholen. Mit Corona in die Praxis. Sehr tolle Idee.

In der aktuellen Situation entweder völlig überfordert oder hat die Lage nicht verstanden meines Erachtens.

Absolut keine Empfehlung wenn weitere Patienten so in Gefahr gebracht werden, um sich die Arbeit eines Scans und einer Email zu sparen.

Einfach schlimmste Praxis die ich besucht habe, Stundenlang warten und am Ende hört der Arzt man nicht.

Ich würde es keinem empfehlen.

Die Rezeptionistin war überhaupt nicht freundlich, ich sagte ihr, ob ich mich anmelden könne, aber sie lehnte ab, vielleicht weil ich Ausländerin bin.