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Herr Dr. med. Axel Petrenz

+49 40 6430047
Berner Heerweg 175, 22159 Hamburg Germany
Open Today: 08:30 AM - 02:00 AM
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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible toilet
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

Best WLM Reviews

Die Ärzte sind stets toll und kompetent. Sie nehmen sich Zeit und gehen lieb auf unsere Tochter ein.
Großes Minus ist die telefonische Erreichbarkeit. Diese existiert quasi nicht. Es kam schon vor, dass ich 2 Stunden versucht habe durchzukommen. Leider erfolglos. Heute also das Kind (40 Fieber seid mehreren Tagen) geschnappt und hingefahren, jedoch wieder weggeschickt. Ich solle später wieder kommen mit Termin. Das empfand ich als absolut unangemessen.
Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett. Die Ärzte sind auch sehr kinderfreundlich und kompetent und nett. Dafür bekommt die Praxis 5+ Sterne.
Allerdings 2 Abzug, da man wirklich mehrfach, und ich spreche nicht von 2 mal sondern 20,30.... Mal anrufen muss bis man überhaupt in der Warteschleife ist. Das ist definitiv nicht in Ordnung.
Ärzte und Empfangspersonal sind toll, nett freundlich und kompetent. Da kann man nichts sagen.
Das nutzt aber leider nur wenig, wenn man gar nicht bis dahin kommt. Telefonisch, selbst bei 40-50 Versuchen, nicht zu erreichen. Wenn man dann nicht direkt aus der Leitung fliegt, landet man aber erst in der Warteschleife. Man fährt also mit dem kranken Kind hin, nur um dann mit einem Termin weggeschickt zu werden. Infos zu Terminen oder Sprechzeiten gibt es nicht, weil weder Bandansage noch Homepage vorhanden. Das geht leider gar nicht.
Die Ärzte sind tip top. Dafür 5 Sterne genauso wie die Sprechstundenhelferin ,welche stets bemüht sind. Das man aber niemand erreicht ist echt schlecht. Wenn man vorbei kommt heißt es das man 3 Stunden später kommen soll. Mit kranken Kind und den öffentlichen Verkehrsmittel (weil man 30 Minuten zur Praxis fährt aufgrund der tollen Ärzte)ist es wirklich nicht schön das man niemanden erreicht. Gerne würde ich 5 Sterne geben aber das ist echt ein großes Manko.
Meine kleine ist Patientin von Dr Homann und ich bin sehr zufrieden mit:
Unserem Arzt, den anderen Ärzten
Den Mitarbeitern sei es am Empfang
Oder mit denen die uns in die Zimmer begleiten
Terminvergabe sehr schnell
Telefonisch fast immer erreichbar, "fast" daher weil die Leitung manchmal immer besetzt ist obwohl ich es Immer wieder versuche
Es gibt 2 warte zimmern also viel Platz das ist sehr schön
Man wartet echt nicht lange, ich war bis jetzt immer mit Termin dort und wurde recht schnell aufgerufen.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben
Danke an das ganze team????
Wir sind seit 11 Jahre bei Dr. Homann. Mittlerweile mit 3 Kindern. Wir können uns niemanden besseren vorstellen. Er nimmt sich immer Zeit. Egal was er für Tipps gibt, es funktioniert.
Ja die Telefonische Erreichbarkeit ist echt schlimm. Aber wenn 100 Eltern wegen eines kleinen Schnupfen in die Praxis rennen dann gibt es auch wenig Termine und viel zu tun. Wenn man in der Praxis ist dann sitzt immer jemand am Telefon. Bis auf eine sind alle Sprechstunden Hilfen super nett.
Ich bin mit meinem Kind zum Arzt gegangen, das Kind hat seit dem fünften Tag Fieber und Husten, er hat sie untersucht.. Er hat uns gesagt, alles ist in Ordnung, er hat ihr keine Medikamente verschrieben.. Sagen Sie mir, Herr Doktor, wie Ist das Kind in Ordnung, wenn es am fünften Tag Fieber hat? Einem Menschen geht es gut, wenn er keine hohe Temperatur, laufende Nase oder Husten hat ... Alles kann nicht mit Wasser behandelt werden Wasser ist kein Heilmittel, Tee auch nicht ... Es gibt antivirale Mittel Das Kind brachte ihn zu ihm Anderer Arzt Er hat einen Virus Es wurden antivirale Medikamente verschrieben.
Die Ärzte in dieser Klinik sind schlecht in medizinischen Behandlungen und Diagnosen
Ich bin mit 2 Kindern in der Kinderarztpraxis, wir hatteb schon alle Ärzte die in der Praxis tätig sind. Alle sehr nett, nehmen sich Zeit und hören hin. Vorallem auch bei den U Untersuchungen. An der Anmeldung habe ich ich auch stetig nur sehr nette Arzthelferinnen die sich sehr bemühen. Das ganze Team gibt sich grösste mühe. Wir sind sehr Zufrieden.
Längere Wartezeiten, Warteschlange am Telefon usw. das muss man bei jedem Arzt bedenken.
Wir fühlen uns gut aufgehoben ????????????

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