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Gemeinschaftspraxis Helmut Tautorat, Dagmar Milde, Florian Kaul und André Schewe Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ein superfreundliches Team, was auf eine kurzfristige Anfrage richtig toll reagiert hat und dann noch entspannt mit einer abgelaufenden Versicherungskarte umgegangen ist. Hilfe wurde sofort an die Hand gegeben.
Frau Dr. Rafalski hat ein sehr angenehmes Patientengespräch geführt und kommt genau auf den Punkt. Der Service danach mit Vereinbarung eines Termins in einer anderen Praxis war das i-Tüpfelchen. Ich bin absolut glücklich, so schnell eine neue Hausarztpraxis nach dem Umzug gefunden zu haben, welche notwendige Unterstützung von sich aus anbietet. Einfach top! Danke für eure Arbeit an das Team der Gemeinschaftspraxis.
Die 3 mir bekannten Ärzte sind absolut professionell, freundlich und nehmen sich Zeit für Ihre Patienten. Die Frauen am Empfang sind freundlich und geduldig, obwohl ich manchen Kunden mitbekommen habe, der/die schon eine Herausforderung ist. Die telefonische Erreichbarkeit ist nett ausgedrückt eine Katastrophe , entweder dauerbesetzt oder endlose Warteschleife, gern stundenlang.
Wartezeiten am Telefon extrem, Personal ist jedoch freundlich, wundere mich nur da mir gesagt wurde gegen mittag ruft der arzt mich an die geschah jedoch nicht. Möglicherweise sollte am Patienten und Zeit Management gearbeitet werden.
Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht verstehen.
Bin seit Jahren in dieser Gemeinschaftspraxis ,das Personal ist stets freundlich . Und Herr Schewe ist ein super Arzt, er kümmert sich und verschreibt nichts einfach so.
Die Erreichbarkeit ist vielleicht nicht so optimal, aber man muss Geduld haben. Kleiner Tipp: Nachmittags klappt es am besten. Und manche Patienten benehmen sich manchmal echt daneben, weil sie trotz Termin nicht gleich drankommen ( live erlebt) . Fazit: zu mir sind sie freundlich und mir wird geholfen. Vielleicht sollte der ein oder andere Mal seine Bewertung überdenken!
Immer freundlicher Service,die Damen an der Info,immer Hilfsbereit,lieb ???? und vor allem Dr.Andre Schewe,sehr hilfsbereit und immer eine Lösung,ein richtig guter Arzt findet man nicht alle Tage,das ich viel Glück hatte! Dankeschön für alles .Greez Mario
Telefonisches durchkommen mittlerweile unmöglich!
Man muss immer vorbei fahren um Termine zu vereinbaren.
Ich habe morgens versucht in der Praxis anzurufen um einen Termin zu bekommen. Nach über einer Stunde habe ich es aufgegeben .Es war nur besetzt. Schließlich versuchte ich es noch einmal und nach mehreren Versuchen kam ich in die Warteschleife .Ich dachte na endlich .Aber nach 45 Minuten in der Warteschleife habe ich genervt aufgegeben. An der telefonischen Erreichbarkeit sollte dringend gearbeitet werden. Sprechstunde bis 18 Uhr ,um 17.45 Uhr wird das Telefon abgeschaltet mit der Ansage das die Sprechstunde beendet sei.Unglaublich !!
Ein Stern ist für die freundlichen Damen und den Service zu viel. Ich habe zwei Stunden versucht jemanden telefonisch zu erreichen, alle fünf Minuten. Dann habe ich es geschafft in die Warteschleife zu kommen. Nach dem ich dort 25 Minuten Musik hören durfte nahm eine äußerst unfreundliche Helferin ab. Sie erklärte mir, dass ich eine Unterlage nicht per E-Mail schicken könne, da die Praxis keine E-Mail Adresse habe. Ich müsse die Unterlage ausdrucken und hinbringen. Das Praxismanagement ist verbesserungswürdig und eine Schulung der Helferinnen im Umgang mit Patienten wäre mehr als angebracht.
Quick Facts About Gemeinschaftspraxis Helmut Tautorat, Dagmar Milde, Florian Kaul und André Schewe
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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