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Best WLM Reviews
Wir haben einen Fahrradträger bestellt, der nur unvollständig geliefert wurde. Kontaktaufnahme nahezu unmöglich, E-Mails werden nicht beantwortet, telefonisch erreicht man auch niemanden. Zuerst wollten sie das fehlende Teil nachliefern, das ist über Monate hinweg nicht passiert. Ich habe dann reklamiert und um Abholung und Erstattung gebeten. Die Abholung hat weitere Monate gedauert, auf das Geld warte ich immer noch.
Leider nur einen Stern, da nach Zahlung per Vorkasse keine Lieferung erfolgt ist, nahezu keine Reaktion auf E-Mails (nach anfänglicher Antwort auf E-Mails herrschte nur noch Schweigen), telefonisch nicht erreichbar (nur Bandansage zu jeder Tageszeit).
Nach Mitteilung seitens des Lieferanten, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar ist, war kein Kontakt mehr möglich. Es gab keine Antwort mehr auf E-Mails und auf Nachfragen bzgl. Erstattung der getätigten Zahlung, daher Finger weg!
Zum Glück hat der Zahlungsdienstleister der Firma nach kurzem E-Mail Verkehr und Schilderung der Sachlage die Zahlung umgehend erstattet.
Leider habe ich auch mein Geld verloren. Artikel bestellt an den 14.10.2023. Heute ist den 08.11.2023 und immer noch nichts bekommen.
Anrufen bringt nichts. Laut AB sind sie wegen Inventur nicht verfügbar. Und das schon 2 Wochen lang.
Kontakt mit Facebook bringt auch nichts.
Unterirdisch wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Am 04.09.2023 per Rechnung Beinauflagen bestellt
Am 09.09.2023 geliefert (die falschen)
Am 11.09. & 12.09. & 13.09. zu den bekannten Zeiten telefonisch keinen erreicht. Auf meine Mail vom 11.09. kam erst am 14.09. die Info das ich retournieren kann und dann die richtigen versendet werden.
Am 22.09. kamen dann die vermeintlich richtigen aber tatsächlich wieder falsch. Leute lest doch mal eure Mails in denen man euch schreibt welche Artikelnummer bestellt war und welche tatsächlich geleifert wurde. Der Unterschied war die Farbe (schwarz vs. silber).
Also am 25.09. wieder zurück mit dem Zeug um den Betrag erstattet zu bekommen.
Seitdem keine einzige Reaktion auf 3 Mails und auf einen täglichen Anruf.
Nie wieder.
Eigentlich gar kein Stern wert. Ich habe zwei Stühle dort bestellt. Habe nie ein Bestätigung bekommen per Mail . Telefonisch bekommt man niemanden dran. Das ist so ein Drecksladen ,ich rate allen davon ab dort zu bestellen.
Hände weg vor dieser Firma! Minus Sterne wären richtig
Nach Bestellung erhält man gehend eine Rechnung. Von gausmann weder eine Auftragsbestätigung und sind sie telefonisch erreichbar (über Wochen Inventur) und auf Mails wird nicht geantwortet. Die Firma mit der Rechnung verweist auf den Händler. Hier wird betrogen!!!!!
Lieferzeit war mit 3-4 Werktagen angegeben. Nach 2 Wochen keine Lieferung, Telefon ist nicht mehr besetzt und bei der E-Mail Adresse bekommt man ne Meldung „Domain disabled“. Wenn das mal nicht nach Betrug riecht.
Am 14.10
Bestellung aufgegeben am gleichen Tag wurde sie bestätigt. Bis heute 05.12 keine Lieferung und keine Reaktion. E Mail werden nicht beantwortet Anrufe zwecklos
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