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Frau Dr. med. Kerstin Hoyem Info
Amenities
Accessibility
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich habe mich schon lange nicht mehr so gut aufgehoben gefühlt. Beide Ärztinnen sind freundlich und sehr empathisch. Ebenso machen die medizinischen Fachangestellten einen großartigen Job! Freundlichkeit, Kompetenz und gutes Management zeichnen die gesamte Praxis aus.
Frau Dr. Hoyem hat lediglich ausreichende Arbeit geleistet und mich beim Erstbesuch im September 23 mit Erkältungssymptomen oberflächlich untersucht: die Lungen abgehört und Temperatur gemessen. Ich wurde mit leichtem Fieber eine Woche krankgeschrieben. Trotz Termin habe ich eine Stunde lang in einem separaten Zimmer gewartet. Zu diesem Besuch habe ich noch freiwillig einen OP-Mundschutz getragen, weil ich auch Corona hätte haben können. Hatte ich jedoch nicht, wie sich später herausstellte.
Fünf Tage danach, zum Zeitpunkt des zweiten Termins für eine verlängerte Krankschreibung gab es keinen ausdrücklichen Hinweis, dass eine Maskenpflicht bestünde. Das Hausrecht (und dieses Wort ist ihrerseits nie gefallen), dass ein OP-Mundschutz verpflichtend zu tragen sei, wurde nur mündlich kommuniziert. An der Praxistüre war ein Schild mit der Bitte (!) eine Maske zu tragen. Da ich der Bitte nicht nachkommen wollte, wurde ich vor die Wahl gestellt, vor der Praxis im Treppenhaus zur warten, was ich annahm. Es kam zu einer Diskussion mit der Ärztin und mir wurde mitgeteilt, dass nur Menschen mit Infektionen eine Maske tragen müssten und aus dem Grund, weil andere Patienten verängstigt würden, wenn jemand dies nicht täte.
Nachdem ich Ihre Meinung, „der OP-Mundschutz sei zu tragen, damit sich andere Patienten nicht ängstigen“, nicht teilte, würdigte sie mich als „Egomanen“ herab und sagte sogar „das Leute wie ich der Grund für Unfrieden auf der Welt sei“. Ich hatte extra vor dem Termin mit einem medizinischem Inhalator (Vernebler) ein Salzlösung inhaliert. Es ist von deutschen Pneumologen belegt, dass 5 Minuten Salzlösung inhalieren, die Übertragung per Tröpfchen-Infektion von Bakterien/Viren um bis zu 72% verringert wird, bis zu 6 Stunden lang. Das hat die Ärztin aber nicht interessiert. Ebenso wenig war für sie von Belang, dass ich Angstzustände bekäme, wenn ich länger eine Maske tragen würde. Ich habe zwar meine gewünschte Krankmeldung erhalten, aber es fand keinerlei Untersuchung statt.
Ich meine, Ärzte sollten die Maskenpflicht (durch Hausrecht) ordnungsgemäß öffentlich kennzeichnen und dies nicht nur für eine bestimmte Patienten-Gruppe durchsetzen zu wollen.
Dr Hoyem ist eine sehr kompetente Ärztin, die aktiv zuhört und auf die Anliegen ihrer Patienten eingeht. Die Wartezeiten sind durchschnittlich, bei vorherigem Anruf werden Rezepte o.ä. Zuverlässig vorbereitet, alles in allem sehr angenehm und empfehlenswert!
Frau Dr. Hosenfeld-Tripp ist extrem kompetent, einfühlsam und lösungsorientiert, nimmt sich Zeit für die Patienten und hilft einem bei der Suche nach weiterführenden Ärzten. Im akuten Fall wurde ich auch von Frau Dr. Kerstin Hoyem behandelt - ebenfalls sehr kompetent und hilfreich (hat mich auch an einem Samstag telefonisch beraten und Medikamentenlieferung organisiert wg. Corona-Isolation). Sehr empfehlenswerte Praxis, Terminzeiten werden relativ genau eingehalten.
Ich bin seit Jahren Patient bei Fr. Dr. Hoyem. In einer wirklich schlimmen Krise hat sie mir sehr weitergeholfen, wofür ich ihr für ewig dankbar sein werde. Sie ist empathisch, herzlich, freundlich und nimmt sich für ihre Patienten Zeit. Natürlich ist sie auch kompetent - eine tolle Ärztin! Ihr Team ist wohl auch handverlesen. Ich bin mehr als zufrieden. Herzlichen Dank!!!
Wir sind seit Jahren mit der ganzen Familie bei Frau Dr. Hoyem in behandlung. Wir sind äusserst zufrieden mit der kompetenten und freundlichen Behandlung, auch in Corona-Zeiten. Aktuell benötigte unsere Tochter sehr zeitnah einen Labortest für ein Praktikum, auch dies war kein Problem
"Egal, welche Beschwerden Sie haben, bitte nehmen Sie ab jetzt immer vorher telefonisch Kontakt( 089/88 55 77 ) mit der Praxis auf, auch wenn Sie ein Rezept oder eine Krankschreibung benötigen"...
DAS ABER NUR THEORETISCH!
Die Realität ist, dass telefonisch, sprechen wir nur mit eine inkompetente Frau. Nur Standard Antworten mehrmals wiederholt. "Roboter-Style". Keine Fähigkeit persönliche und spezifische Fragen zu bearbeiten. Schade, dass diese Barriere immer da ist.
Aber vielleicht ist genau so gedacht, um die Ärztinnen so viel wie Möglich zu entlasten. Leider, in dieser Weise, lässt mann eine Schätzung des medizinischen Problem an eine Oberflächige "Mitarbeiterin".
Schade.
Praxis ist nie am Telefon erreichbar, auf Rückruf sollte man nicht warten. E-Mails werden seltsamerweise geantwortet. Es ist besonders schlimm wenn man COVID-19 positiv ist und sich in Isolation befindet. Sehr unzuverlässig einfach.
Quick Facts About Frau Dr. med. Kerstin Hoyem
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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