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Frau Dr. med. Elena Völker Info
Amenities
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich rief heute in der Praxis an, da es sich um einen dringenden Fall handelte. Die Mitarbeiterin am Telefon wirkte auf mich leider sehr unfreundlich und gestresst. Obwohl ich höflich war, fühlte ich mich abgefertigt und nicht willkommen.
In den Online-Bewertungen scheinen ähnliche Erfahrungen mit der telefonischen Erreichbarkeit geschildert zu werden. Es wäre wünschenswert, wenn die Praxis hier Verbesserungen vornimmt Und freundliche Mitarbeiter einstellen.
Sehr gute kompetente Ärztin. Hat mir wahrscheinlich das Leben gerettet.
Bin ohne ohne Termin zu ihr gegangen und wurde, weil es mir so schlecht ging, behandelt. Sie hatte mich aufmerksam untersucht und die richtigen Schlüsse gezogen. Die Behandlung war kurz, intensiv, sachlich knapp und effektiv. Verdacht festgestellt, Blut abgenommen und mich sofort zum Röntgen geschickt. Verdacht bestätigt, liege jetzt im Krankenhaus und werde adäquat behandelt. Vielen Dank Frau Dr. med. Völker
Kürzlich hatte ich einen Termin bei Frau Dr. Völker. Ich wartete bereits 45 Minuten auf meinen Termin und wollte kurz mein Telefon aufladen. Ich fragte höflich an der Rezeption, ob ich dies tun könnte. Die Person an der Rezeption willigte ein.
Als Frau Völker sah, dass ich mein Telefon auflade, wurde sie plötzlich völlig aggressiv und fragte, was mir einfällt, mein Handy hier aufzuladen. Ich fragte, was das Problem sei, da ich nur kurz mein Handy geladen habe und auch vorher gefragt habe.
Daraufhin riss sie aggressiv mein Ladegerät samt Handy aus der Steckdose und warf es mir vor die Füße. Ein derart peinliches und unprofessionelles Verhalten von Frau Völker! Ich kann niemandem empfehlen, diese Praxis zu betreten. Es macht mich sprachlos, dass eine angesehene Person so mit ihren Patienten umgeht.
Sowas von unfreundlich diese Dame am Empfang..ich bat darum mich erneut zu behandeln nachdem mir die Ärztin vor 2 Wochen Antibiotika verschrieben hatte. Und es mir wieder schlechter ging..Mir wurde gesagt ich soll im Oktober wieder kommen obwohl ich klar und deutlich gesagt hab ich kann warten.
.die gehen nicht ans Telefon sind unfreundlich und beraten einen nir notgedrungen
Finger weg von diesem Arzt
Über die Ärztin kann ich nichts sagen, aber bei so einem Empfang wird sich das auch nicht ändern. Selten so unfreundlich abgefertigt worden, da such ich mir lieber was anderes
Der Besuch in dieser Praxis war der absolute Alptraum. Ich weiß, dass Praxen mit Kassenpatienten kein Geld verdienen, aber bitte lassen Sie das nicht an den Patienten aus.
Das verhalten der Dame am Empfang war unglaublich.
Ich war vor kurzem zum ersten mal mit meinem Bruder in der Praxis und wir haben einen sehr guten Eindruck!
Nett, hilfsbereit, einfach Profi!
Bis zum nächsten mal.
Sehr unprofessionelle Praxis. Ich bin damals zu ihr gekommen, da mein Hausarzt selbst krank war. Fr. Dr. Völker hat beim ersten Termin einen netten und souveränen Eindruck gemacht. Anschließend habe ich den Damen am Empfang mitgeteilt das ich gerne als Bestandspatientin aufgenommen werden möchte. Diese gaben mir zu verstehen, dass wir das beim nächsten Termin machen können.
Also bin ich weitere Male in die Sprechstunde gekommen und musste leider feststellen, dass Fr. Dr. Völker einfach nur genervt ist. Sie hatte nicht wirklich Lust mich zu untersuchen oder mich mit meinem Anliegen ernst zu nehmen. Das letzte mal war dann die Krönung. Als ich in die Sprechstunde kam, waren 4 Patient*innen vor mir dran und ich wartete. Warum auch immer, wurden dann 6 weitere Patient*innen die nach mir unangemeldet in die Sprechstunde kamen vorgezogen! Als ich dann endlich dran kam, wurde ich direkt von ihr gefragt was ich denn schon wieder hier mache und ob mein Hausarzt denn wieder krank sei. Zudem war ein Student aus der Charité anwesend und die Situation war ziemlich unangenehm für mich, dort so vorgeführt zu werden! Anschließend wurde ich nur halbherzig untersucht und ich hatte den Eindruck das sie mich schnell wieder loswerden wollen.
Ich kann mich meinen Vorredner*innen nur anschließen, das du als Patient*in ein schlechtes Gewissen bekommst, weil du gerade ihre ärztliche Versorgung benötigst!
Somit kann ich diese Praxis nicht empfehlen!!
Quick Facts About Frau Dr. med. Elena Völker
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 02:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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