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Food Rockers American Thai Frankfurt am Main Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Coffee
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Halal food
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Late-night food
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Salad bar
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Small plates
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Vegetarian options
Dining options
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Lunch
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Dinner
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Counter service
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Dessert
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Seating
Amenities
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Toilets
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Wi-Fi
Atmosphere
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Casual
Crowd
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Family friendly
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Groups
Planning
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Accepts reservations
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Children
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Good for kids
Parking
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Free parking lot
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Bin Stamm Kunde und öfters das Problem das die Pizza kalt ankommt jetzt Grade wieder der Fall und der Belag klebt am Karton Deckel. Auf die Frage wieso die Pizza kalt sei bekomme ich von Fahrer die Antwort das viel los sei. Im Restaurant habe ich kurz davor am tefon gesagt bekommen das die Pizza frisch gemacht wird was ich nicht glaube.
Ich denke das ich in Zukunft den Lieferdienst nicht mehr in Anspruch nehmen werde schade drum weil manchmal kommt sie heiß und lecker an .
Update:
Katastrophal wirklich dieses Restaurant wird es nie lernen. Ich habe gestern Abend dort bestellt gehabt. Die Pizza kam erst nach über einer Stunde nach mehrmaligem nachfragen hieß es nur sie ist unterwegs. Als ich telefonisch gemeldet habe das ich die Pizza nicht annehmen werde sollte diese kalt sein hieß es ja nein sie kommt warm an.
Als die Pizza und der Lieferant ankam war die Pizza wie erwartet kalt. Ich sagte dem Fahrer ich möchte die Pizza nicht haben doch statt meine Verweigerung zu Akzeptieren hat er ein großen aufstand gemacht und mir gesagt "bitte bitte Schwester mach nicht so nimmst zu Pizza ist noch warm". Am Ende musste ich zahlen und noch nicht mal ein Portemonnaie mit Wechselgeld hatte der Fahrer so das ich gezwungen war im Trinkgeld zu geben. Als ich im Restaurant anrief gab man mir recht und das eine kalte Pizza ja nicht schmecken würde man würde mit dem Chef sprechen und sich bei mir melden zwecks geld Rückgabe oder neuen Pizza. Im Endeffekt habe ich 18€fur eine Pizza ausgegeben die dann im Müll landete. Bis jetzt hat sich keiner aus dem Restaurant bei mir gemeldet
Wir waren gestern dort essen. Das Essen war durchschnittlich. Jedoch war der kleine Mann an der Kasse unter aller Kanone. Richtig frech und respektlos. Obwohl auf der Karte stand, dass man ein kostenloses Softdrink ab einem Bestellwert von 10€ erhält wurde uns das nicht angeboten. Im Gegenteil uns wurde gesagt das Angebot sei nicht gültig und wir sollen nicht mit ihm rum diskutieren!
So redet man nicht mit dem Kunden!
Warum liegen dann bitte ungültige Angebote auf den Tischen ? Auch der Zustand im Laden selbst war nicht besonders gepflegt/ sauber.
Einen zweiten Besuch werden die von uns sicher nicht bekommen !
2 Sterne weil essen OK war.
Wir haben dort schon öfter bestellt. Fast immer das gleiche, da es kein anderer in der Nähe anbietet. Die Qualität hat mit der Zeit leider nachgelassen.
Heute kam es leider zu einer unerfreulichen Überraschung: in dem Gemüse war ein scharfkantiges Hart-Plastikteil. Mit den Kanten kann man Papier schneiden. Zum Glück hat sich niemand verletzt. Es ist relativ groß, ich frage mich wie das übersehen werden konnte.
Wir haben uns entschieden das Restaurant anzurufen und Beschwerde einzureichen. Die Reaktion "Das kann nicht unser Fehler gewesen sein, das Gemüse waschen wir immer. Außerdem dürfen wir kein Plastik in der Küche haben." war nicht das, was wir als Antwort erwartet haben. Also Kompromiss wurde uns angeboten: Ein gratis Gericht wenn wir das nächste Mal bestellen. Dafür sollen wir normal bestellen und dann anrufen und Bescheid geben das wir bestellt haben. Normalerweise sollte es von unserer Seite keine neue Bestellung mehr geben. Jetzt muss man dort nochmal bestellen um die "Entschädigung" ohne Entschuldigung zu erhalten.
Hier wird es ein Update geben, ob Sie den Kompromiss eingehalten haben.
Bilder des Essens und des Plastikteils lade ich seperat hoch.
Hab dort vor schon öfter bestellt jedoch wurde die letzte Bestellung nicht geliefert. Der Lieferant konnte wohl nicht lesen und hat um 3 uhr Nachts beim Nachbarn geklingel. Und dann die Bestellung vor der Hauseingangstür abgelegt. Ein Anruf am Nächsten Tag hat sich das Restaurant alles andere als kulant gezeigt, und meinte zu behaupten es wäre alles richtig gelaufen und Sie hätten bei mir geklingelt. Dabei habe ich selber gehört das in einer benachtbarten Wohnung geklingelt wurde. Wäre das nicht eine halben Stunde vor dem angegebenen Lieferzeitpunkt passiert, wäre ich auch drauf gekommen das der idiot falsch geklingelt hat, aber so hab es keinen Grund zur Annahme das dies meine Lieferung war. Da das Restaurant an keiner Lösung interessiert war und hätte mein Geld wohl gerne einfach behalten hätte, habe ich eine Rückzahlung über den PayPal Käuferschutz beantragt und auch Selbstverständlich erhalten. Wenn der Fahrer zu dumm ist an der richtigen klingelt zu Läuten, hilft eben auch nicht das Foto davon, dass die Bestellung vor der Tür abgelegt wurde, auf welches der Mitarbeiter am Telefon so Stolz war. Anstatt davon auszugehen das der Kunde bei der 101. Bestellung Sie anglügt, sollten Sie den Fahrer entlassen und einen engagieren, der lesen kann, bevor Sie weitere Kunden verlieren. Ich bestelle nie wieder hier.
Die Lieferung kam erst 1.5h nachdem ich bestellt hatte an.
Der Lieferant musste anrufen um den normalen Fußweg zu finden und ist dann noch durch den Garten des Nachbarns gelaufen.
Das Essen war ganz okay, aber leider nicht mehr warm.
Falls noch irgendwas anderes offen habt seit ihr da wahrscheinlich besser dran als hier :)
Atmosphäre wie in einer Kantine, wirkte alles etwas schmuddelig. Der Burger war einfallslos, aber okay. Das Curry war lauwarm und fad, die Gewürzsaucen sehr unappetlich in schmutzigen Behältern. Ein mittelmäßiger Imbiss, dafür aber eigentlich zu teuer.
Bestellung über Lieferando wurde nicht geliefert. Während meines Anrufes wurde ich zudem mindestens eine Minute ignoriert. Was mich als Kunden ziemlich genervt hat. Nach über 1 1/2 Stunden Wartezeit hab ich woanders bestellt.
Leider muss man ein Stern geben alles fertige Produkte und selbst die sind schlecht verarbeitet wie kann so ein Laden überleben ? naja wenn jeder in Frankfurt einmal bestellt verdient man auch etwas nur es wird bei ein Mal bleiben .
Wenn ihr was leckeres haben möchtet geht zum Rewe und macht eure Burger selbst .
Quick Facts About Food Rockers American Thai Frankfurt am Main
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:00 AM - 03:00 AM |
| Saturday | 11:00 AM - 03:00 AM |
| Sunday | 11:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places
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11. Nigloland