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Fontanella Eiscafé Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
Offerings
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Coffee
Best WLM Reviews
Super Eis ,immer freundliche Bedienung!für Kinder steht sogar ein Tritthocker vor dem Fenster zur besseren Auswahl zur Verfügung .. Es ist ja wohl selbstverständlich,dass man bei „Eis auf die Hand“ keinen Sitzplatz blockiert! Wer ein Eis in der Waffel kauft hat wenige Meter entfernt die Möglichkeit sich bei der Endenicher Burg auf eine bequeme Mauer oder im Innenhof auf Bänke zu setzen.
Meine Kinder und ich gehören mittlerweile zur Stammkundschaft. Das Eis schmeckt lecker. Wenn Extrawünsche bestehen, werden diese stets erfüllt. Wir wurden bisher immer sehr lieb und freundlich behandelt und die Kinder sind sehr gern dort.
Ich möchte jedoch noch gern etwas zu einigen anderen Rezensionen inpuncto "Eis auf die Hand" sagen: Es ist eine Regel, dass die Kunden, die sich ein Eis auf die Hand kaufen, sich damit nicht in das Eiscafé oder davor an die Tische setzen dürfen. Diese Plätze sind - und waren schon immer - ausschließlich für die Kunden vorgesehen, die vor Ort ihr Eis genießen wollen. Daher finde ich es traurig, wenn wenig Sterne vergeben werden, weil eine langbestehende Regel einfach nur eingehalten wird. Und wenn der Ton mal nicht stimmen sollte, liegt es auch oft am Ton der Kunden, die sich nicht daran halten wollen (eigene Erfahrung).
Mir ist schon öfters aufgefallen, dass die Menschen die hier arbeiten sehr unfreundlich sind. Ich wollte dem Laden nach einem Jahr nochmal eine Chance geben. Ich habe für meinen Sohn ein Eis in der Waffel gekauft und 1 Euro Trinkgeld gegeben, weil der Mann so nett war. Danach haben wir uns auf einer der Stühle gesetzt und wurden prompt von der unfreundlichen Dame aufgefordert zu gehen. Man hat also auch keine Zeit für Kleinkinder, die gerade 5 Minuten ihr Eis im Sitzen verzehren wollen. Werden den Laden nicht mehr besuchen und weiterhin zu unserer lieblings Eisdiele nach Duisdorf fahren (wo man immer sitzen darf und das Eis auch noch um Welten besser schmeckt.)
Grauenvolle Kundenbedienung! Obwohl ich mit zwei Kindern mit Kinderwagen und Roller da war, wollten sie mich nicht an einen der drei leeren äußeren Tischen sitzen lassen, weil ich anscheinend vom Tisch bestellen hätte müssen anstatt von der Theke! Dieses ‚Roboter-Denkensweise’ geht mir langsam auf die Nerven! Ich war heute zum ersten und letzten Mal dort! Als Kunde haben sie mich auf jeden Fall verloren bzw. gejagt!
Meine zwei Kinder und ich durften uns nicht auf die Stühle setzen weil wir was in der Waffel bestllt hatten. SPIEẞIGES PERSONAL! Super unfreundlich!
Der unfreundlichste Eisladen, den ich je erlebt habe. Wenn man den Kindern ein Eis in der Waffel gekauft hat, darf man sich nirgendwo hinsetzen und wird aus Cafe und von der Terasse geschmissen, obwohl es auch sonst keinen Plstz gibt, wo man sich hinsetzen könnte.
Sehr leckeres Eis! Es schmeckt immer, egal ob auf die Hand oder vor Ort. Zudem sehr kinderfreundlich und allgemein super freundlich.
Wir kommen gerne wieder.
Ich habe Eistüten gegessen. Es war sehr gut. Top. Schönes Interieur.
Quick Facts About Fontanella Eiscafé
Today
Opening Hours
| Monday | 12:30 PM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 12:30 PM - 08:00 PM |
| Wednesday | Closed |
| Thursday | 12:30 PM - 08:00 PM |
| Friday | 12:30 PM - 08:00 PM |
| Saturday | 12:30 PM - 08:00 PM |
| Sunday | 12:30 PM - 08:00 PM |
How to go there
Location
Places