Finanzamt Calau

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Es geht einfach KEINER zu den Sprechzeiten ans Telefon. Also muss man wieder persönlich mit dem Fahrzeug hinfahren (das Klima bedankt sich) um den Mitarbeiter in der Zentrale mal zu wecken.

Update: ich warte nun seit genau 66 Tagen auf eine Bearbeitung. Ihr seid doch nicht ganz dicht.

Update: mit dem heutigen Tag warten ich nun ganze 8 Wochen. Nicht schlecht.

Update: 7 Wochen warte ich nun auf eine Bearbeitung meiner Unterlagen. Es ist unfassbar.

Update: nun sind es über 5 Wochen die benötigt werden um 5 Zahlen zu checken. Der absolute Wahnsinn.

Update: Wieder warte ich bereits einen Monat auf die Bearbeitung. Es ist der Wahnsinn. Auf liebe Mailanfragen wird nicht reagiert bzw. Werden vertrauliche Mails einfach gelöscht. Als Beispiel: meine Kollegin musste nicht mal 3 Wochen auf die Bearbeitung ihrer Steuererklärung warten. Und die Kollegin wohnt in Berlin.

Update: seit sieben Wochen warte ich auf eine Bearbeitung. Wenn ich so arbeiten würde, würde man mich kündigen.

Update: vor sechs Wochen meine Erklärung eingereicht, bis heute keine Bearbeitung und Mitteilung eines Sachstandes. Nächste Woche komme ich persönlich vorbei und dann will ich meinen Bescheid sofort!!!

Update: vor fünf Wochen meine Steuererklärung eingereicht. Stand heute keine Bearbeitung. Richtig frech seit ihr. Finanzamt eben. Möchte man etwas, dann klappt es nicht. Wollen die was, muss man umgehend tätig werden. Stellt mal junge Arbeitnehmer ein, die kommen mit der Arbeit zurecht und erledigen Aufträge zeitnah. Furchtbar!!!!

Kann man dort auch mal jemandem telefonisch erreichen? Seit 4 Stunden ist die Leitung dauerhaft belegt.

Herr Kroll ist ein sympathischer Mitarbeiter. Er hat uns in unserem Anliegen freundlich weitergeholfen.

Unsere Erfahrung heute war sehr positiv.Wir haben wegen einer Unbedenklichkeitsbescheinigung beim FA Calau angerufen und wurden von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin der Vermittlungsstelle an die ebenfalls sehr freundliche und hilfsbereite zuständige Mitarbeiterin durchgestellt. Im Gespräch konnte uns dann auch geholfen werden. Vielen Dank!

Ich muss hier mal eine Lanze für dir Mitarbeiter brechen.

Das das FA den Leuten nur dann passt wenn es etwas wiedergibt ist klar aber um diese Staatstragende Tätigkeit der Steuereintreibung geht es in dieser Bewertung nicht.

Ich bin am Freitag um 11 Uhr dort erschienen und wurde sehr freundlich am Empfang begrüßt, man kümmerte sich auch sofort um die richtige Zuteilung meines Anliegens.

Nach nur wenigen Minuten wurde ich schon durch einen Mitarbeiter am Empfang abgeholt, bei der Aufarbeitung der Sachlage wurde mir binnen Minuten geholfen, man stand mir mit Rat und Tat zur Seite und all meine Anliegen wurden kompetent und freundlich beantwortet.

Auch wenn das FA nicht zu den liebsten Behörden in Deutschland zählt, so sollte man doch nicht vergessen auch positive Erlebnisse zu erwähnen. ????

Dafür ein Lob und die 5 Sterne sind ausschließlich für die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter im Calauer FA.

Unfähigkeit trifft auf Unfreundlichkeit.

Sowohl die Bedienung der Telefonanlage mit vermeintlichen Weiterleitungen, die immer zum Abbruch der Verbindung führten, als auch das Wissen, wer denn überhaupt Zuständig ist brachten mich nach dem 5.Anrufversuch zu einer halbwegs verwertbaren Auskunft durch eine Mitarbeiterin, die lieber nicht mit Menschen arbeiten sollte. Genervt, unhöflich.. und etwas dreist..

Schade…

4.3.2023 Steuererklärung eingereicht , am 4.7.2023 sind es dann 4 Monate Bearbeitungszeit ???? heute telefonische Info, natürlich mit 45 Minuten Warteschleife .. Sie sind erst bei Februar ???? kann ja wohl nicht sein ☝️