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Familienpraxis Heinemann Info
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Best WLM Reviews
Meine Erfahrung mit dieser Kinderarztpraxis war enttäuschend. Erstens ist die Praxis telefonisch nahezu unerreichbar, was in dringenden Fällen große Sorgen bereitet. Zweitens fühlt man sich als Elternteil eines ungeimpften Kindes nicht willkommen; die Behandlung durch das Praxispersonal war spürbar vorurteilsvoll. Solch ein Verhalten ist für eine medizinische Einrichtung, die Kindern helfen sollte, nicht angemessen!
Dr. Dipl. med Thomas Heinemann und Frau Dr. med Heinemann waren sehr gute Ärzte, dass die Sprechstundenhelfer/innen oft nicht ans Telefon gingen, war nicht sehr patientenorientiert, aber lag wahrscheinlich am Stress und der Überlastung.
Telefonische Erreichbarkeit und Empfang unterirdisch. Telefonische Erreichbarkeit ist NIE gegeben. Empfang unfreundlich und inkompetent. Um ein Attest (Wahlleistung gegen Gebühr) zu erhalten, muss man 3x in die Praxis kommen. Niemand kann eine Aussage treffen wann dies fertig ist. Am besten zum Termin gleich 3 Tage Urlaub einplanen. Bei anderen Ärzten geht sowas alles online oder über eine App.
Frau Dr Heinemann ist eine sehr kompetente und freundliche Ärztin .Sie ist in ihrer Arbeit sehr genau und kontrolliert vorsichtshalber nochmal nach.Sie hat ein grosses Fachwissen.Wir sind sehr dankbar bei Frau Dr Heinemann zu sein.
Frau Doktor Heinemann ist eine wahnsinnig kompetente Ärztin, die alles tut, um ihren Patienten zu helfen. Selbst nachts haben wir bereits auf eine Email-Anfrage eine Antwort bekommen (und hatten dann ein fürchterlich schlechtes Gewissen deswegen). Man merkt ihr immer an, dass sie gestresst ist, was ja auch kein Wunder ist, und trotzdem nimmt sie sich immer Zeit, auf die Kinder einzugehen.
Weil die Sprechstundenhilfen immer so stark kritisiert werden: Ich glaube, dass sie einfach völlig überlastet sind mit den vielen Patienten vor Ort und sicher auch am Telefon. Ich erlebte sie aber noch nie als unfreundlich, lediglich eben auch als gestresst. Ja, es ist manchmal schwer, einen Termin zu bekommen, aber sie sind immer äußerst zuvorkommend. Die schlechten Kritiken kann ich so nicht nachvollziehen.
Danke, dass Sie alle uns so gut helfen und Ihr Möglichstes tun.
Mehrfach wurde ich nach langer Wartezeit am Freitag aus der Leitung geschmissen. Das ist in der Vergangenheit auch immer wieder passiert. Mir reicht es und deshalb erfolgt hier jetzt die schlechte Bewertung. Der Arzt selber ist super kompetent und freundlich. Aber die Menschen am Empfang sind meist unfreundlich, unhöflich und ungeduldig und am Telefon einfach nicht erreichbar.
Total unfreundlich! Unmöglich jemanden per Telefon zu erreichen, selbst im dringendsten Notfall gehen die Mitarbeiter NICHT ans Telefon! Reinste Inkompetenz!!!! Sucht euch so schnell wie möglich einen anderen Kinderarzt!!!!! RENNT!
Lange warte Zeiten. Sowas hab ich schon lange nicht erlebt. Rezeption unhöflich.
Quick Facts About Familienpraxis Heinemann
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| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
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