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Espressone ... Frankish Kaffeerösterei Info
Amenities
Service options
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Kerbside pickup
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No-contact delivery
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Delivery
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Parking
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Free of charge street parking
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Free parking lot
Other
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LGBTQ+ friendly
Best WLM Reviews
Geschäftsräume/ Produktion / Verkaufsraum mit riesiger Auswahl an Kaffee, Feinkost, Geschenkkörben und natürlich auch Kaffeemaschinen inkl. Zubehör. Wir haben ein Baristaseminar besucht, welches der Firmengründer gehalten hat. Ich habe selten jemanden erlebt, der so nett und authentisch sein Fachgebiet und seine Passion vermittelt. Absolut empfehlenswert!
Wir hatten eine lange Anfahrt zum Lagerverkauf und zum Reparaturservice. Bei Google steht, dass heute geöffnet sein sollte, telefonisch nahm niemand ab, aber das war bisher keine Ausnahme, daher sind wir trotzdem hingefahren. Auch unter Espressone Reparaturservice steht auf der Homepage nichts. Nun standen wir vor verschlossenen Türen - und bei weitem nicht die einzigen entäuschten potenziellen Kunden, denn außer uns waren noch mindestens 4 andere verärgerte Leute dort.
Wir wollten einen Kaffeevollautomat kaufen. Unseren ersten überhaupt. Tatsächlich hatten wir bestimmte Vorstellungen. Im Vorfeld Beratungstermin gemacht. Wir wurden herzlich empfangen. Der Berater hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen sehr verständlich und seriös beantwortet. Wir hatten auch das Gefühl, dass wir sehr neutral beraten wurden und fühlten uns zu keiner Zeit zu irgend einer Maschine oder Marke gedrängt.
Am Ende haben wir uns für eine Nivona entschieden und sind damit sehr zufrieden.
Unterm Strich alles Top !!!
Haben uns hier eine Espresso Siebträgermaschine gekauft. Beratung und Einweisung waren hervorragend. Wir fanden, dass wir hier sehr gut "aufgehoben" waren. Hatten nicht den Eindruck, dass man uns etwas andrehen oder aufschwatzen wollte. Preise sind völlig in Ordnung. Vielen Dank an den Mitarbeiter Ralf. Service is klasse. Kommen gerne wieder.
Absolut enttäuschend!
Ich habe nach Reparaturservice für Siebträgermaschinen gesucht. Bin auf die Seite gestoßen.
https://www.espressone.de/kaffeemaschinen/der-kaffeemaschinendoktor/
Schön, da steht einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Laut Google ist Sa. von 9:00 bis 13:00 geöffnet! Stand nichts davon, dass am Sa. wegen Ostern zu ist!
Was sagt die Webseite? Dicker Butten zu den Öffnungszeiten. OK, laut Öffnungszeiten ist Sa. offen.
Also die gefühlt halbes Zentner wiegende Maschine ins Auto und mal eben die ca. 25km hin gefahren. Über die Käffer geschmeidige 45Min.
Und dann? Man steht vor verschlossener Tür, weil die die Angabe doch nicht wahr war!
Danke ich bin bedient! Ich bin zwar sonst ein Fan von "unterstützt die lokalen Händler" aber in dem Fall bin ich fertig. 50km und 1,5 Stunden für nicht!
Andere Mütter... Ich wollte sagen, andere Röster haben auch gute Bohnen! Und im Übrigen war ich nicht der Einzige, dort sind alle paar Sekunden Leute auf den Parkplatz gefahren und enttäuscht wieder weg.
Wir leben nicht mehr im Mittelalter. Also passt bitte die Googledaten und eure Webseiten an. Und ja, ich habe mittlerweile auf der Mainpage gesehen, dass es dort Erwähnung findet, aber ihr dürft eben nicht davon ausgehen, dass Jeder darüber rein kommt. Und wenn auf einer Seite des Shops (auf die auch von vom Betreiber selbst verwiesen wird) steht, Sa 9:00 bis 13:00 Uhr, dann darf ich als Kunde auch davon ausgehen, dass es stimmt!
Ich finde es Klasse,dass man alle Kaffeesorten vor Ort testen kann. Es gibt auch tolle Geschenkideen zu kaufen. Sehr schöner Laden.
Wir hatten hier unsere Siebträger (Rocket Appartamento) und Mühle (Eureka Silenzio) zum Service. Auch wenn die Maschine dort nicht gekauft wurde, ist das gar kein Problem. Ein Techniker rief mich sogar an, als er über der Maschine war, und informierte sich detailliert über die Probleme mit der Maschine. Das ist für mich individueller Service. Für die Abholung hatten wir einen Termin vereinbart, bei dem wir nochmals um eine "Einweisung" auf die Maschine gebeten hatten, da wir eben mit dem Espressoergebnis in letzter Zeit nicht zufrieden waren. Herr Kindshuber hat sich sehr viel Zeit genommen, gleichzeitig die wichtigsten Fakten bündig erläutert. Rückfragen jeder Art beantwortete er uns stets freundlich und zufriedenstellend. Abschließend haben wir noch die passende Bohne für uns herausgesucht, wobei Herr Kindshuber betonte, dass wir uns bei Problemen jederzeit gerne per Telefon melden sollten. Ich muss sagen, das war seit Langem die beste Serviceleistung, die ich genießen durfte. Einfach top.
Ein tolle Rösterei mit großem Sortiment - und einem klasse Team! Ich wurde hervorragend beraten, welcher Vollautomat für meine Kaffeewünsche passt - inklusive detaillierter Vorführung zu Bedienung, Reinigung und Pflege. Die Kaffeesorten sind sehr lecker, da ist für jeden Geschmack etwas dabei! Ich kann Espressone rundherum empfehlen!
Quick Facts About Espressone ... Frankish Kaffeerösterei
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 06:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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