Eiscafé Venezia Kirn Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
Offerings
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Coffee
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Best WLM Reviews
Zwischen Unserem letzten Besuch und heute wurde auf Selbstbedienung umgestellt, allerdings gibt es keinen Hinweis auf die Umstellung. Nach mehr als 10 Minuten Wartezeit ging ich dann zur Theke um zu bestellen. Recht unfreundlich wurde ich darauf hingewiesen das ich an der falschen Seite der Theke stehen würde. Die Erklärung hierzu erfolgte nur beiläufig, weil ich dann an der Stelle an welcher ich zuvor stand meine Bestellung abholen musste. Eiscafé und Selbstbedienung passt nicht zusammen. Definitiv unsere letzter Besuch im Eiscafé Venezia in Kirn ???????? auch wenn das Eis einfach Weltklasse ist.
Das Eis ist zwar immer noch genauso gut wie vorher aber leider hat der Service sehr nachgelassen. Man muss eigenständig an der Theke bestellen, bei gleich gebliebenen Preisen und das zusammen mit den Leuten, die das Eis außerhalb des Cafés essen wollen. Entweder man wartet ewig lange bis man dann überhaupt mal drankommt oder man wird noch angemacht, dass man falsch ansteht. Sehr schade für das Eiscafe, wenn man bedenkt wie es früher einmal war. Für mich ist der Service ein sehr wichtiger Bestandteil in der Gastronomie. Wir werden in Zukunft die Eisdielen unterstützen, die diesen Service auch weiterhin bieten…
Diese Eisdiele stellt das absolute Tief in Sachen Service und Kundenfreundlichkeit dar. Wir besuchten die Eisdiele mit einer Familie von sechs Personen (davon 1 Kind) und wurden mit einem unterirdischen Service konfrontiert. Anstatt uns zu helfen, beobachtete uns das Personal nur während wir zwei Tische zusammenschoben und wies uns darauf hin, dass nun Selbstbedienung sei. Es war offensichtlich, dass zwei unserer Truppe Behinderungen hatten, aber das Personal zeigte keinerlei Hilfsbereitschaft.
Die Bedienung war nicht nur unhöflich, sondern auch unverschämt. Es war geradezu absurd, dass neben uns nur ein weiterer Tisch besetzt war während sechs Personen hinter dem Tresen herumstanden, ohne sich um die Kunden zu kümmern. Bei der Bestellung war die Bedienung einfach nur unfreundlich und frech. Es bleibt fraglich, ob diese Eisdiele überhaupt weiß, was es bedeutet, einen angemessenen Service anzubieten. Es war eine enttäuschende und frustrierende Erfahrung, auf die wir gerne in Zukunft verzichten. Nie wieder!
Keine Bedingung zum Tisch. Eis muss man sich vorne kaufen und zu Tisch tragen. Geschmack war normal. Aber das Ambiente traurig. Von vorne zieht die kalte Luft rein und die Tische so eng das Menschen mit normaler Figur nicht zwischen die Tische passen. Sehr schade denn hier wars Mal anders.
Früher war alles besser! Wir haben uns gefreut, das erste Eis dieses Jahr in Kirn zu essen:
- Der Raum war kälter als das Eis
- Das neue Bestellsystem ist eine
Katastrophe: Selbstbedienung und ewig
lange Bestellung an der Kasse und doch
wurde etwas falsches zubereitet.
- Das Eis war immer noch lecker!
Wenn ich für 2 Personen 20 € in einer Eisdiele lasse, erwarte ich einfach mehr...
Ich liebe das Eis von Euch! Nach der Umstellung auf Selbstbedienung, habe ich noch nicht wieder im Lokal gesessen und gegessen, aber schon öfter Eis geholt und mitgenommen. Werde es aber auf jeden Fall noch ausprobieren.
War die letzte Woche in Kirn .Dort ist jetzt Selbstbedienung. Ich wollte nach meinem Eis noch einen Espresso ,ging also von meinem Platz an die Theke um zu bestellen .Da sagte man mir dann,dass ich mich doch in der Schlange,die bis weit nach draussen reichte,einreihen solle.
Das wars .Ich werde mein nächstes Eis woanders essen.
An einem sonnigen Sonntag nachmittag besucht - keine Chance auf ein Bällchen Eis. Die Warte Schlange ging fast über den ganzen Marktplatz. Am Tisch gibt es auch kein Bedienung mehr, von daher nicht mehr zu empfehlen, wenn man nur mal schnell ein Eis möchte.
Quick Facts About Eiscafé Venezia Kirn
Today
Opening Hours
| Monday | 10:30 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:30 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | Closed |
| Thursday | 10:30 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:30 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 10:30 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 10:30 AM - 08:00 PM |
How to go there
Location
Places