Dürer

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Dürerstraße 13, 68163 Mannheim Germany

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Best WLM Reviews

Fantastisches Ambiente mit sehr guten Essen und hervorragenden Service. Große Auswahl an verschiedenen Gerichten zu einem unschlagbaren Preis. Facettenreiche Karte mit allem was das Herz begehrt. Wir kommen definitiv wieder! Absolut empfehlenswert!!

Sehr enttäuschend, selbst 1 Stern ist zu viel!

Nach der Bestellung mussten wir 1 Stunde auf das Essen warten, welches dann auch noch teilweise falsch war. Die Reklamation wurde von der Bedienung sehr unprofessionell behandelt und die korrekte Beilage musste von uns selbst an den Tisch getragen werden. Nach zweimaliger Aufforderung uns die Rechnung zu bringen passierte nichts. Mittlerweile waren 1,5 Stunden vergangen und das in unserer Mittagspause von einer Stunde. Anstatt unsere Kritik anzunehmen und uns schnell abzurechnen fingen die Bedienungen und die Küchenhilfe an zu diskutieren.

Wir waren oft dort, aber von mal zu mal hat die Qualität der Speisen nachgelassen. Die letzte Chance die wir dem Dürer geben wollten haben sie verspielt.

Dass mal was schief geht passiert, wenn man aber so gleichgültig darauf reagiert muss man sich nicht wundern, dass die Gäste ungehalten werden.

Wir waren heute zum letzten Mal dort und haben auch im Unternehmen von diesem Restaurant abgeraten.

Haben fast eine Stunde auf unser Essen gewartet, obwohl andere Gäste, die nach uns kamen, bereits bedient wurden. Zwei Bestellungen waren danach mit falscher Beilage und die Maultaschen waren nur noch die Hälfte der Portion, die vorher ausgegeben wurde.

Der Nebentisch wartete auch mehr als 20 Minuten auf die Rechnung...

Das war die letzte Chance, ein nächstes Mal gibt es für unser Büro leider nicht mehr.

***Essen gut, Service nicht***

Wie die Überschrift schon verrät, war das Essen wirklich lecker und kann nur weiter empfohlen werden. Gegensätzlich dazu war der Service leider miserabel. Das von mir bestellte Essen war ein Schnitzel Wiener Art mit Pommes und einem Salat.

Anstelle der Pommes hatte ich Spätzle bestellt und dazu Pilzrahmsoße, wobei extra Soße mit einem Aufpreis von 2,50€ in der Karte aufgelistet wurden. Nach kurzer Wartezeit kam das Essen, allerdings ohne Salat. Auf Nachfrage hin wurde erläutert, dass die Spätzle hausgemacht seien und deswegen teurer als die Pommes seien und somit auf den Salat verzichtet werde. Auf Anregung, das dem Gast mitzuteilen, dass die Spätzle hausgemacht seien und der Salat dadurch wegfallen und dennoch die Pilzrahmsoße dazu berechnet werde, wurde die Bedienung unfreundlich. Aussagen wie: ,,Willste jetzt nun einen Salat?", ,,teuer sind wir jetzt auch nicht, der Italiener da vorne ist viel teurer" und,, ich war auch im Stress und es ist viel los" (das Lokal war weniger als 50% besucht), kamen als schnippische Antworten zurück. Das eigentliche Prinzip, dem Gast darüber rechtzeitig zu informieren, um falsche Erwartungen und Missverständnisse zu vermeiden (wie es in meinem Fall war) wurden nicht aufgenommen und eine Einsicht kam nicht zustande. Ebenfalls wurde dann offensichtlich im Anschluss über meiner Beschwerde an der Theke gesprochen.

Persönlich kann ich die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Mit Freunden bin ich über die letzten Wochen besonders abends gerne zum Essen -oder auch bloß zum Trinken- vorbeigekommen. Die Bedienung war stets gut gelaunt und auch Extrawünsche werden gerne erfüllt. Das Essen war ebenfalls gut. Wir kommen auf jeden Fall wieder! :-)

Sehr nette Lokalität!

Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen aber vor allem ist die Qualität überzeugend! Netter Biergarten zur Straße hin.

Service: Freundlich, zügig...also bestens.

Einzig die Getränkekarte würde ich mir persönlich noch ein wenig detaillierter ausgearbeitet wünschen. ( Allerdings sind hier auf Anfrage allerlei Sonderwünsche realisierbar)

Fazit: Empfehlenswert!

Auf Empfehlung mit ein paar Freunden dort gewesen. Die Bedienung ist freundlich aber langsam. Die Zubereitung von Burgern, Steaks und den anderen Speisen dauerte gefühlt extrem lang. Die Riesecurrywurst war auch nicht so riesig, wie sie sich angehört hat. Ich war ehrlich gesagt etwas enttäuscht und würde beim nächsten X wieder zum Thai (selbe Straße) gehen.

Das Restaurant verdient nicht mal einen Stern!!!

Die zwei Servicekräfte waren sehr unfreundlich und haben sich im Ton vergriffen!!! die Bestellungen hier werden zudem auch noch nicht richtig aufgenommen. Abgesehen davon ist hier die Wartezeit sehr lange (1 Stunde auf ein Lachsfilet mit Pommes und Gemüse). Die Rechnung dauert dann eben auch mal so lange.....

Mittagspause bei Dürer kann ich definitiv NICHT EMPFEHLEN!!!!!