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Dr.med. Elke Kasten Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Super Praxis mit wohlfühlt Atmosphäre
Nettes Team, freundlich und einfühlsam. War schon öfter hier und muss sagen, hab mich noch nie so super behandelt gefühlt! ???? Großes Lob!!!
Obwohl ich schon oft in der Praxis untersucht wurde, hat man mich wieder weggeschickt, dabei wollte ich "nur" einen Termin für ein MRT. Vielleicht hatte ich an dem Tag (28.06.23) auch einfach nur Pech und bin ausgerechnet an die unfreundlichste Mitarbeiterin des Praxisteams geraten. Mein schmerzverzerrtes Gesicht hat sie eiskalt weggelächelt!
Leider gibt es keinen AB damit man den Termin absagen kann...
Alle Probleme mit der Ärztin besprochen und Antworten bekommen. Fühle mich gut aufgehoben.
Ich habe schnell einen Termin zu einem Ultraschall bekommen - was positiv war! Alles andere wiederum ist nicht empfehlenswert! Ich wurde herablassend behandelt. Was ich denn dort will (dabei wurde ich überwiesen und hab mir das nicht allein ausgedacht!) und außerdem wäre es eh schon alles zu spät für eine Diagnose, da ich zu lange mit einer ärztlichen Kontrolle gewartet hätte! Ich bin zutiefst schockiert über diese Erfahrung und werde meinen Lebtag nicht mehr dort hingehen!
Ein Stern für die nette Dame an der Rezeption. Ansonsten kann ich keinen Stern mehr vergeben.
Die Schwestern beim MRT- unfreundlich, Null Empathie. Kein nettes Wort oder Zuspruch ( wer geht denn nicht voll Sorgen oder Ängsten zu solch einer Unterschiedlichen?!?). Auf dem Weg zur Umkleidekabine musste ich feststellen, dass meine Tür- mit meinen Sachen, Handtasche, Portmonee, Schmuck etc. vollständig offen stand. Während ich mich dann wieder anzog, wurde die Tür ( ohne anklopfen) geöffnet und mit den Worten „ die ist ja noch drin“ wieder geschlossen .
Schon einmal Worte, wie Privatsphäre, Datenschutz, Sicherheit gehört?
Ich hoffe, dass ich diese Praxis nicht noch einmal aufsuchen muss!
Ich war von dieser Einrichtung sehr enttäuscht. wir hatten 13:00 Uhr den Termin zum MRT. Meinen Mann ging es nach der Chemo sehr schlecht, er konnte kaum stehen und laufen. 7 Min. vor dem Termin waren wir vor der Tür zur Praxis angekommen, als diese von innen von einer Mitarbeiterin geöffnet wurde. Meine Bitte uns in das Wartezimmer enzulassen da es meinen Mann sehr schlecht geht wurde mit den Worten:" wir haben jetzt Mittag" und dem Zuschlagen der Tür beantwortet. Es blieb nichts Anderes übrig als auf der Steinstufe im Treppenhaus zu warten. Nach der Öffnung der Praxis sah ich einen Wartebereich mit Stühlen und es gab ein seperates Zimmer indem die Mitarbeiter ihre Pausen verbringen konnten.
Eine Sitzmöglichkeit im Wartebereich hätte in unserem Fall keine der Mitarbeiterinnen bei der Pause gestört aber uns sehr geholfen.
Ich war schon mehrmals in dieser Praxis und immer sehr zufrieden. Aber was ich heute erlebt habe, war echt der Hammer.
Die Damen am Empfang waren nett wie immer, aber ganz sicher hatte die Kollegin vom MRT ihren schlechten Tag! Von Anfang an war sie unfreundlich und von oben herab. Alle Ansagen kamen genervt und mehr als patzig.
Als Belohnung, dass ich Röntgenbilder vergessen hatte (hatte mir im Vorfeld keiner gesagt),
"durfte" ich erstmal 10 Min. bäuchlings in der Röhre liegen bevor mit dem eigentlichen MRT begonnen wurde. Sehr angenehm!!!...nach fast 30 Min. konnte ich meine Arme kaum noch bewegen.
Meine Bitte die CD mitzubekommen wurde zuerst mit der Frage "warum" beantwortet. Doch sie war dann doch so gnädig und ich habe die CD nach weiteren 15 Min. Wartezeit bekommen.
Sowas hab ich, ehrlich gesagt noch nie erlebt, war aber zu geschockt, um zu fragen was eigentlich ihr Problem war!
Das ist keine Art und Weise mit Patienten umzugehen!!!
Mich wird in dieser Praxis keiner wieder sehen.
Quick Facts About Dr.med. Elke Kasten
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| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 01:00 PM |
| Saturday | Closed |
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