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Dresdner Backhaus GmbH Info
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In-store shopping
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Takeaway
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Breakfast
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Best WLM Reviews
Wenn man sich Montag Morgen sich auf sein Frühstück freut und für fast 5 Euro ein total zermatschtes Focaccia auspackt da ist der Tag gelaufen… macht einfach belegte Brötchen und gut. Das geht gar nicht und das ist nicht das erste mal. Sowas bietet man einfach nicht an.
Ich habe in dieser Filiale vergangenen August zur Schuleinführung relativ kurzfristig (eine Woche vorher) eine Fibeltorte bestellt, was bei anderen Konditoreien schon nicht mehr möglich, da zu kurzfristig, war. Die Beratungen in der Filiale vorher waren gut. Als ich die Bestellung aufgegeben hatte war nur eine Auszubildende da, die zum ersten Mal so eine Bestellung entgegen genommen hatte. Sie musste wegen der Vorgehensweise noch mit der Zentrale telefonieren. Obwohl sich hinter mir schon eine riesige Schlange gebildet hatte und einige Kunden rummaulten, wurde der Bestellvorgang professionell zu Ende gebracht. Paar Tage vorher erhielt ich noch einen Anruf zur Klärung einiger gestalterischen Details. Die Abholung lief ebenfalls problemlos. Die Torte war stabil und sicher für den PKW Transport verpackt. Und das Wichtigste zum Schluss: die Torte war echt köstlich!! ????????????
Da beherrscht jemand sein Handwerk ... 2,90€ für ein zerstörtes Stück Kuchen.
Dann noch der Zahlautomat, beim einen Mal bezahlt man mit 20€ und erhält lauter 2€-Stücke zurück, beim nächsten Mal heißt es "Keine 2€-Stücke einwerfen!"
Gestern habe ich ein Brötchen gekauft und hab mit 10er Schein bezahlt. Eine Mitarbeiterin mit Brille hat mir einen geschnittenen 5er Schein zurückgegeben und als ich nett gefragt habe, ob sie mir einen anderen gibt, hat sie gesagt und ich zitiere ,, das ist nicht Ihr ernst. ich kann die Kasse nicht mehr öffnen. Ich habe es von einem Kunden so genommen und ich hab es Ihnen gegeben.‘‘ ich musste auf den nächsten Kunden warten damit die Dame die Kasse aufmachen kann und am Ende, als ich darauf hingewiesen habe, dass sie nicht vergisst meinen Schein zu wechseln, hatte sie mich angeschrien. Da musste ich auch laut schreien, damit sie mir endlich einen anderen Schein gibt. Ich hätte am liebsten die Polizei angerufen. So ein schreckliches Verhalten von der Dame. Ich hoffe, dass der Besitzer vom Laden Ihr Verhalten beobachtet und sich anschaut wie sie die Kunden behandelt. Der Spruch der Kunde ist König existiert anscheinend nicht mehr.
Ps: das war nur diese eine Mitarbeiterin. Ich war schon mal dort und die anderen Mitarbeiter waren nett.
Ich kann die vielen negativen Rezensionen kaum nachvollziehen.
Für mich ist es mit mein liebster Bäcker. Vor allem die Backwaren sind immer sehr sehr lecker und frisch. Vor allem der schwedische Apfelkuchen…hmmm.
Das Personal hab ich persönlich noch nie unfreundlich erlebt.
Auch die Diskussion um den Zahlautomaten erschließt sich mir nicht. Bei mir hat er bisher immer funktioniert & es geht dadurch insgesamt schneller, weil sich die Verkäuferin schon mit dem nächsten Kunden beschäftigen kann (und ein freundliches danke und tschüss bleibt dabei auch nicht auf der Strecke). Ein großer Pluspunkt ist auch, das man hier problemlos mit Karte zahlen kann (vor allem wenn das Kleingeld mal nicht reicht aber die Kuchen zu verlockend aussehen).
Sehr freundliche Verkäuferin. Immer ein nettes Wort und schnelle korrekte Bedienug . Tolles Angebot egal um welche Uhrzeit man kommt. Alles sauber . So sollte ein Bäcker sein . Würde noch mehr Sterne geben wenn möglich.
War gestern Abend gegen 18:00 Uhr zum ersten Mal dort, habe ein für diese Zeit überraschend großes Angebot vorgefunden, alles sah sehr gut aus. Die Verkäuferin konnte mich auf meine Frage zur Zusammensetzung der Brote umfassend beraten und war sehr umsichtig. Über den Zahlautomat war ich erstmal überrascht, dann aber erfreut. Er funktionierte völlig problemlos und ich finde es toll, dass hier die Verkäuferin nicht ständig mit dem Bargeld der Kunden hantiert und anschließend mit den Backwaren. Das Brot ist übrigens sehr lecker, außen kross und innen nicht trocken, wie es sein sollte!
Null Sterne!!! So unfreundliches Personal habe ich lange nicht erlebt! Ich wollte auf ein qualitativ nicht mehr ganz frisches Weihnachtsprodukt hinweisen was mir verkauft wurde... Die Dame hinter der Kasse, Frau J., hielt es für nötig durch den gesamten Laden zu brüllen, dass Ware nicht rückwärts über den Tresen geht.
Das Ladenpersonal kann sich das wahrscheinlich leisten, weil schriftliche Beschwerden gleich garnicht beantwortet werden!!!
Quick Facts About Dresdner Backhaus GmbH
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