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Dr. Nau Fritz Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Noch bevor ich für üble Verbrennung nen Termin in 3 Wochen zu oder abgesagt habe entscheidet die am Telefon dass ich dann doch besser wo anders nach nem Termin fragen soll und legt auf. Absolute Frechheit
Zunächst einmal: ALLE Ärzte die mich bisher behandelten waren FREUNDLICH, äußerst KOMPETENT und nahmen sich Zeit.
Leider sind Ärzte nicht alles in einer Praxis.
Ich war zuletzt vor einer Woche vorstellig, 4 andere Personen und ich mussten über 3 h trotz Termin warten. Bei all meinen Terminen dort ist mir genauso wie meinen Fahrern die Unfreundlichkeit am Empfang aufgefallen. Irgendwann kam dann ein Arzt zu den Sprechstundenhilfen am Empfang und fragte selbst, wie es sein kann, dass Personen die 5 Minuten warten dran kommen, während andere schon Stunden hier sitzen.
Dann war ich 6 Minuten beim Arzt zur Besprechung, davon entschuldigte er sich zwei. Wobei er ganz klar nicht derjenige war, der sich zu entschuldigen hatte. Nun zum nächsten Punkt: Der Arzt sagte schon bei meinem vorletzten Termin, aufgrund meiner Anfahrt von 30-40 Minuten, könne ich Rezepte auch abholen lassen. Nun war ich vor genau 7 Tagen da, darf anfangen das Knie zu belasten nach 9 Wochen nicht belasten. Meine Schiene ist aufgrund der zurückgegangen Schwellung und fehlenden Muskulatur zu groß und kann nicht mehr kleiner gestellt werden. Dies erklärte ich lang und breit in einer Mail. Positiv zu bewerten ist eindeutig: ich wurde innerhalb von 3 Minuten zurückgerufen.
Die Dame wimmelte mich ab, ich müsse kommen, denn wer weiß, ob ich die Bandage überhaupt noch brauche. Ich klärte Sie drüber auf, dass es sich um eine Orthese handelt. Ich war vor 7 Tagen erst da. Hätte Sie mit dem Arzt gesprochen, hätte er es aufgrund seiner Kompetenz und des Behandlungsverlaufs mit Sicherheit eingeschätzt. Wobei es wirklich selbsterklärend ist. Meine Fahrerin und ich werden nicht, wegen eines Rezeptes nochmal 3h warten.
Ich spiele mit dem Gedanken den Arzt zu wechseln. Und zwar nicht aufgrund mangelnder Kompetenz. Die Ärzte sind großartig genauso wie die Damen die mich geröntgt haben.
Innerhalb von drei Minuten, kann man nicht meine Mail lesen mit dem Arzt sprechen, welcher sich die Akte anschaut und mich noch zurück rufen.
Einfach enttäuschend.
Nur zu empfehlen! Ich musste keine Stunde warten, wurde direkt genäht und ambulant bestmöglichst versorgt. Sowohl die Fachkräfte als auch der Chirurg waren sehr freundlich und professionell. Ich kam mir sehr gut aufgehoben vor.
Telefonieren zwecklos. Von Morgens bis spät Abends geht niemand ans Telefon. Fährt man einfach so hin, wird man unfreundlich behandelt. So etwas habe ich noch nicht erlebt, da es sich um einen Notfall handelte.Das gab es als Dr.Nau noch da war nicht.
Katastrophales Zeitmanagement, trotz Termin! nach 2,5 Stunden (!!!) Wartezeit erst zum Arzt gekommen. Nach Nachfrage hieß es, es waeren so viele Patienten ohne Termin gekommen....nur seltsam, dass diese alle bevorzugt behandelt wurden. Dann frage ich mich, warum Termine vergeben werden. Unzumutbar für meine 88jährige Mutter. Wir gehen nicht mehr hin.
Mit anfänglichen Schwierigkeiten an der Anmeldung (nicht freundliche Mitarbeiterin) auch bedingt durch meine Angst haben wir am Ende des Gesprächs ein vernünftiges Gespräch geführt und meine Entschuldigung nahm sie an. Die ansässige Ärztin ist sehr fachkompetent und in besonderem Maße freundlich. Stets ein Lächeln mit dabei. Sie nimmt jemanden wie er ist. In dieser Praxis fühlte ich mich gut aufgehoben.
Ganz tolles Team. Die Mädels vorne sind sehr hilfsbereit und immer gut drauf. Die beiden Ärzte die ich kennengelernt habe empfand ich als sehr kompetent und freundlich. Man bekommt schnell einen Termin. Also ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.
Echt super. Weiter so...
War zum 2. mal bei Dr. Nau in Behandlung und bin sehr zufrieden mit den Behandlungen. Zuletzt musste operiert werden. Zu meinem Glück hat er den schnellenden Finger ambulant operiert und ich konnte sofort nach Hause. Wartezeit absolut akzeptabel. Ärzte und Team sind sehr freundlich und hilfsbereit. Von mir ein dickes Lob. DANKE
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