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Dr. med. Stefan Burazanis

+49 40 72375486
Curslacker Heerweg 1, 21039 Hamburg Germany
Open Today: 08:00 AM - 01:00 PM
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Amenities

Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

Best WLM Reviews

Ganz tolle und freundliche Praxis. Kein "Pitbull" ???? vorne am Tresen, so qie es in manchen Rezensionen geschrieben steht. Sehr nette und freundliche MTAs. Nach Erledigung der Daten wartete ich höchstens 10 Min.u.war dann auch schon dran. Netter, freundlicher, empathischer Arzt, der zuhört, u.mir dann behilflich war. Leider ist er nur die Vertretung meines Hausarztes, sonst würde ich die Praxis wechseln. Was noch nicht ist, kann noch werden. Hinterm Haus genügend Parkplätze, schönes altes Gebäude. Reet gedeckt. Kann die Praxis nur empfehlen.
Hr. Dr. Burazanis ist schon sehr lange mein Hausarzt und ich finde, dass die wenigen Sterne in keinster Weise gerechtfertigt sind. Ich erlebe ihn als einen freundlichen Arzt, der mich auf Augenhöhe wahrnimmt, der in meinen Augen ein wirklich guter Diagnostiker ist und nicht gleich mit Kanonen auf Spatzen schießt, wie es leider in unserem Gesundheitssystem üblich geworden ist und was eine Unmenge an Geldern verschleudert.
Die Sprechstundenhilfen sind freundlich und stets bemüht, mir einen zeitnahen Termin zu ermöglichen, wenn ich akute Beschwerden habe. Die Wartezeit ist angemessen. Allerdings hat sich die telefonische Erreichbarkeit in letzter Zeit etwas verschlechtert und ich finde es schade, dass es nicht möglich ist, auch auf anderen (digitalen) Wegen Termine zu vereinbaren. Zumindest für Termine, die keine Dringlichkeit haben.
Der Arzt selbst ist topp, fachlich und im Umgang mit Patienten. Ein wirklich guter Hausarzt. Empfehlenswert. ABER(!!!): Leider gibt es in der Praxis einen erheblichen unschönen Minuspunkt!
2/3 der MFA‘s sind sehr hilfsbereit und patientenzentriert/kundenorientiert. Danke an die beiden!
1/3 das absolute Gegenteil. Wenn besagte ältere Mitarbeiterin am Telefon ist bzw. am Tresen sitzt wird man als Patient mega unfreundlich, geradezu unverschämt behandelt. Kundenorientierung ist für diese Person ein Fremdwort. Sie hört nicht zu und tritt beleidigend auf. Man wird einfach abgekanzelt. Dies musste ich bei ihr leider schon oft erleben.
Es würde hier alles zu weit führen, die Erlebnisse mit besagter Mitarbeiterin aufzuzählen, aber sie ist aus Patientensicht definitiv untragbar (bin selbst sehr lange im Gesundheitswesen tätig).
Nur ein Beispiel: Nun muss ich mir wieder einmal eine andere (fremde) Praxis suchen, die bereit ist, notwendige Vorbefunde (Blutuntersuchung und EKG) für eine Klinik zu erheben, da besagte Mitarbeiterin mir das in einer unsagbar unverschämten Art und Weise trotz kurzfristiger Notwendigkeit verwehrt hat.
Einfach nur traurig…
Danke an Herrn Burazanis, dass er auch noch ungeimpfte Personen mit Symptomen behandelt. Leider werden bei anderen Ärzten da Unterschiede gemacht.
Bin sehr dankbar für die schnelle und gute Hilfe. Die negativen Kritiken, kann ich nach meinem Besuch dort, nicht bestätigen.
Ich gehe seit etwa 15 Jahren in die Praxis und hatte noch nie Probleme. Herr Dr. Burazanis macht einen super Job, ich wurde immer sehr gut behandelt. Dankeschön
Also es ist schon wirklich krass was einem in dieser Praxis von den Sprechstundenhelferinnen geboten wird. So unfreundlich, unverschämt, frech und teils inkompetent habe ich Sprechstundenhelferinnen noch nirgends erlebt. Mir ist da zum wiederholten Male die Hutschnur geplatzt und dann werde ich auch ziemlich ungemütlich. Es tut mir für den Arzt auch leid hier nur einen Stern zu geben, denn Dr. Burazanis selbst ist sehr nett und wirkt (zumindest für mich als medizinischen Laien) sehr kompetent. Aber seine Mitarbeiterinnen muss er irgendwie noch in Spur bekommen und vor allem Rückmeldungen wie in solchen Rezensionen ernst nehmen.
Auch wenn die Praxis aufgrund des Ärztemangels hier auch mit unfreundlichen und unverschämten Arzthelferinnen läuft sollte es doch der eigene Anspruch sein, dass sich Patient:innen auch im Umgang mit dem Personal wohlfühlen. Dr. Burazanis... Nehmen sie bitte die zahlreichen Rückmeldungen hier ernst. Ich stehe mit dieser Rückmeldung hier ja bei weitem nicht alleine da.
Ein ganz toller Arzt der sich für seine Patienten auch die nötige Zeit nimmt. Ich jedenfalls hatte noch nie so einen super Arzt.
Die Sprechstundenhilfe absolut unfreundlich, Frech unzumutbar! Die hat ganz klar Ihren Job verfehlt! Der Arzt ist super, freundlich und sehr hilfsbereit! Aber das Problem ist nicht zum Arzt durch zu kommen! Weil dieses Biest von Person an Tresen wie ein Pitbull alles weg beisst, was nach ihrem ermessen nicht zum Arzt muss! Unmögliche Person, danke für Nichts!!!!

Quick Facts About Dr. med. Stefan Burazanis



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