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Dr. med. Matthias Kneser Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Bisher war ich immer zufrieden mit der Praxis, ich war bisher immer bei der sehr freundlichen Ärztin die sich viel Zeit für den Patienten nimmt,
Nun hatte ich nach meiner letzten Augenkontrolle mit ihr besprochen eine neue Brille zu kaufen. Daraufhin bin ich zum Optiker, der sich für den Stärketest eine gute dreiviertel Stunde Zeit genommen hat. Aufgrund meiner Dioptrien erklärte er mir, dass ich mir ein Rezept vom Augenarzt holen kann weil ich durch die Stärke Zuschuss von der Krankenkasse bekomme, ich also wieder zur Augenarztpraxis. Diesmal war ich dann bei dem Arzt, das erste mal überhaupt. Dieser wirkte von Anfang an arrogant und genervt. Er meinte dann in einem sehr arroganten Ton das ich definitiv kein Rezept von Ihm bekomme und das der Optiker der den Stärketest durchgeführt hat ja offensichtlich unerfahren ist, er als Augenarzt hat ja schließlich 13 Jahre Berufserfahrung.
Egal ob er vielleicht mit dem Rezept recht hat, einen so arroganten Ton an den Tag zu legen und einen Optiker so schlecht zu machen und ihm fehlende Erfahrung anzuhängen geht gar nicht.
Beste , für mich absolut kompetente Behandlung. Beide Ärzte sind total auf meine Situation eingegangen.
Kann wieder auf beiden Augen super sehen
Vielen vielen Dank dafür.
Auch die Schwestern sind einfühlsam und sehr freundlich.
Ich kann sagen, nur weiter so!!!
Diese Praxis bekommt es Zeit ihres Bestehens nicht hin, ihre Termin so zu vergeben, dass keine Wartezeiten von guten 2 Stunden entstehen, egal ob mit Termin oder ohne Termin. Die Schwestern und die Frau Doktor sind jedoch sehr hilfsbereit, verständnisvoll und freundlich im Umgang mit den meisten Patienten, weshalb ich 3 anstatt 0 Sterne gebe. Außerdem arbeitet die Praxis, denke ich, momentan an der Verbesserung der Termin-Vergabe und ist gewillt die Wartezeiten zu verkürzen.
Ich war heute mit meiner einjährigen Tochter in der Praxis. Nach einer Wartezeit von ca 15 min. (Ich denke für einen Facharzt ist das eine völlig angemessene Wartezeit auch mit Termin) wurden wir freundlich zur Untersuchung gebeten. Sämtliche Schritte wurden erklärt und auf Fragen meinerseits eingegangen. Ärztin als auch Schwestern an der Anmeldung waren extrem freundlich!
Ich fand den heutigen Besuch super ????????
Im Januar zwei Termine für August bekommen! Vormittags ... weil es sonst noch länger gedauert hätte!!! Mann hat Urlaub genommen, Tochter wurde aus der Schule genommen dafür. Dann 12 Patienten vor uns im Flur...dem "Wartebereich"?! Vertrauliche persönliche Daten und Krankheiten werden von der Schwester auf dem Flur geklärt im Beisein aller Wartenden!!! Datenschutz war gestern.
Wie freundlich und kompetent auch immer die Ärzte sind so rechtfertigt dies nicht die vollkommene Überplanung der Termine!
Aber der nächste Augenarzt ist weit weg und da ist es dann auch wieder das gleiche selbstgemachte Drama. In 8 Stunden bei 15min Behandlungsdauer könnten 32 Patienten am Tag versorgt werden! Es ist eigentlich ganz simple und die computergestützte Planungssoftware macht es umso simpler ... wenn es denn gewollt wäre!
Ich finde es einfach respektlos den Patienten gegenüber noch dazu ohne jede Einsicht für eigenes Verschulden dieser unhaltbaren Situation!
Schade wirklich schade.
Sehr gute Beratung und Behandlung. Wichtig: Freundliches Personal
Arzt kompetent, aber Terminplanung hat noch nie geklappt. Mit Termin fürs Kind mind. 2h warten ist nicht zielführend. Dringend mal Patienten an andere Praxen abgeben!
Den Flur als Wartebereich einführen ist auch ne lustig seltsame Strategie????
Hatte einen Termin bei Frau Doktor. Das gesamte Personal war überaus freundlich, Frau Doktor selbst auch und erklärte gut. Die Praxis selbst machte einen modernen Eindruck und Hygienestandarts wurden freundlich seitens der Mitarbeiter eingehalten. Wartezeit, knappe 10Minuten mit Termin.
Bin sehr zufrieden.
Quick Facts About Dr. med. Matthias Kneser
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| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
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