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Dr. med. Kurt-Christian Heider Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible lift
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best WLM Reviews
Eine unmögliche Verhaltensweise dieses Arztes, wenn es überhaupt stimmte, und der einen Angestellten. Leute die wirklich Hilfe benötigen werden mit falschen Argumenten abgefertigt. Grenzt schon an unterlassener Hilfeleistung. Beschämend einfach, dass die überhaupt schlafen können. Ich hoffe auf Karma!!! Nie wieder...
Liebe gute Angestellte an der Rezeption (Dr Heider): vllt sollten Sie lernen Ihren Job, den man mit Liebe machen sollte bzw gelernt hat, endlich wahr zu nehmen oder Sie suchen sich was unter Tage. Dann sollten Sie an Ihrem Ton arbeiten, wir (der Kunde ist König und Ihr Geld) sind keine kleinen dummen Kinder. Und nochwas, lernen Sie mit richtigen Punkten zu argumentieren, denn Akten sind bis zu 10 Jahre gesetzlich auf zu heben und eine Behandlung MUSS im Notfall stattfinden!! Und der Bereitschaftsdienst greift nur ein wenn die Praxen geschlossen haben, somit hätten Sie mich dran nehmen müssen, zumal ich ein Termin bekommen hatte. Mich würde sehr interessieren ob ihr Chef weiß, dass Sie auch ihn als Grund mit angegeben haben!? Tolle Kraft....
Unlogische Terminvergaben, die dann mit unzumutbaren Wartezeiten verbunden sind. Warum benötigt man einen Termin, wenn man dann doch 2 Stunden oder länger warten muss. Besonders verwerflich ist das für ältere Patienten (80%ige Zielgruppe), die noch an anderen Gebrechlichkeiten leiden, daußen der privat in Anspruch genommene Fahrer, Taxi etc. so lange warten muss oder andere Patienten, die wieder auf Arbeit müssen. Oft ist der gesamte Vorraum voller Menschen (ja, es gibt sogar Stehplätze).
Grundsätzlich- auch wenn der Arzt die Reihenfolge bestimmt- sind zu lange Wartezeiten nicht wirklich und jederzeit zumutbar und wird von unserer moralgeplagten Gesellschaft kaum akzeptiert. Und wenn dann vom Empfangspersonal auf Anfrage nur ein Achselzucken kommt... alter Schwede, da muss dringend Kommunikation her. Die Termine können doch mit angemessenen Wartezeiten vergeben werden- andere Praxen können das doch auch.
Das mit der Terminverein ist ja gut und schön, aber jedes Mal mindestens eine Stunde Wartezeit ist eine Frechheit. Wir müssen jeden Monat vorstellig werden und es nervt schon ziemlich mittlerweile. Dank der Krankenkasse darf die Behandlung nicht abgebrochen werden. Das Personal an der Rezeption hat anscheinend ständig schlechte Tage und das schon früh morgens. Leider gibt es in Sachsen-Anhalt wenig Ärzte-Auswahl, so dass man schlussendlich auch noch darauf angewiesen ist. ????
1 Stern ist zu viel!!!
Mein Schwiegervater kommt zum Bereitschaftsdient mit Kopfschmerzen und Sehstörungen, die seit mehreren Tagen anhalten...Beschwerden werden null ernst genommen, man bekommt noch blöde Sprüche und wird nach Hause geschickt ... Ende vom Lied ist, dass er mit kleinem Schlaganfall im Krankenhaus lag ... laut Herrn Doktor Heider, hatten Kopfschmerzen nichts mit Sehstörungen zu tun gehabt!
Nicht nur unfreundlich, sondern auch noch gefährlich!
1 Stern ist noch zu viel. Nach einem privaten Unfall wurden wir in diese Praxis geschickt, da andere Augenärzte uns nicht dran bzw aufgenommen haben. 1te klare Antwort dieser Praxis: Wir nehmen keine Patienten mehr auf. Diesen Satz hört man schon Deutschlandweit. Wir erklärten das es ein Notfall ist wegen eines privaten Unfall und die Praxis muss uns behandeln. Antwort der Praxis war: Solange ihr Auge nicht raus hängt müssen wir gar nichts. Bitte verlassen Sie die Praxis. Mein Wunsch an diese Praxis ist das dieses Team früher oder später auch mal in diese Situation kommt wo diese eine Notfallversorgung benötigten und sie keine Hilfe bekommen.
1Stern ist schon zu viel, normalerweise wären es 5 Minussterne bzgl. der Anmeldung, nicht der ärztlichen Leistung wegen!!!
So etwas unfähiges an der Anmeldung habe ich selten erlebt.
Aber, nicht nur mir gegenüber, sondern auch den anderen Patienten oder deren Betreuern/Begleitpersonen gegenüber. Diese Person sollte sich einen anderen Job suchen, denn dieser ist absolut nichts für Sie.!!!
Nun habe ich es mir mehrere Male gefallen lassen, jedoch bin ich heute kurzzeitig ausgeflippt.
Ich drehte Ihr das aufgestellte Schild herum und fragte, ob Sie heute schon mal gelächelt hat??? Steht ja zumindest für die Patienten in Sichtweite!
Kann Sie nicht, einfach unfähig. Diese Person sollte unbedingt mal eine Schulung im Telefon-, und Pfortendienst erhalten, damit die doofen, nervenden Patienten auch als Kunden angesehen werden und nicht als störende Plagegeister.
Eine separate Mail geht noch an den Arzt direkt.
Ich halte diese Bewertung ständig aktuell und ändere dies ggf. ab.
Ich habe mir vor 4 Monaten einen Termin für 8.00 Uhr geben lassen.Heute war ich pünktlich da.Wurde auch recht schnell angemeldet und die Voruntersuchungen der Schwestern gingen genau so zügig.
8.10 Uhr saß ich im Wartezimmer des Arztes.Im Takt von ca 10 Minuten wurden Patienten aufgerufen.Die Behandlung der einzelnen Patienten ging recht schnell.Allerdings fiel mir auf, dass alle Patienten,die nach mir kamen aufgerufen wurden.Ich ließ mir extra den ersten Termin geben, um spätestens 9.00 Uhr zur Arbeit zu können. Gegen 8.50 fragte ich an der Anmeldung nach dem System der Behandlung.Das bestimmt der Arzt (ist auch in Ordnung so) wurde mir gesagt und nicht alle nach mir gekommenen Patienten seien bereits vor mir behandelt worden, sondern nur die Hälfte.Ich soll mich bitte gedulden. Gegen 9.20 Uhr machte der Arzt Frühstück und ich verließ wütend die Praxis.Also !!!! Termine sollten hier absolut nicht eng gesehen werden, bitte für eine Vorsorgeuntersuchung möglichst mehrere Stunden einplanen. Diese Praxis werde ich nicht wieder betreten.
Schlechteste Augenklinik ever. Ich habe noch nie eine unfreundlichere Schwester an der Rezeption (Dr. Linke) kennengelernt, wie hier. Das nennt sich Augenzentrum? Als Schmerzpatient muss man 2-3 Stunden Wartezeit in Kauf nehmen. Absolut nicht empfehlenswert
Quick Facts About Dr. med. Kurt-Christian Heider
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| Thursday | 07:00 AM - 12:00 PM |
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