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Dr. med. Kerstin Gardlo Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich habe Verständnis, dass der Job anstrengend und stressig ist am Telefon. Aber freundlich antworten und einen ausreden lassen wäre ein Anfang ein wenig Sozialkompetenz zu beweisen. Desweiteren sind Ärzte verpflichtet im Notfall zu helfen, allgemeine Verpflichtung zur Hilfeleistung (§323c StGB).
Am besten 0 Sterne. Mein Sohn hat hautjucken, habe trotz Überweisung vom Hausarzt erst ein Termin in 5 Monaten bekommen, mit der Bitte ob wir dennoch kommen können hat die Dame einfach in unser Gesicht aufgelegt. Noch nie sowas erlebt.
Die Ärztin ist super freundlich und macht unfassbar gute Arbeit. Nach Feststellung eines Myoms an meiner Wade wurde ich super behandelt. Absolut negativ ist allerdings, dass die Arzthelferinnen am Telefon unfreundlich und nicht hilfsbereit sind. Diese Erfahrung hatte ich auch während meiner Behandlung. Überlastung ist bei dieser Art auch keine Ausrede mehr. Bei Feststellung eines neuen Knubbels an der Wade wurde ich bei einem Versuch einen Termin zu vereinbaren auf einen Termin in 5 1/2 Monaten verwiesen und das mit Vorgeschichte. Bei erneuter Erklärung der Situation und der Bitte um einen zeitnahen Termin wurde ich dann gebeten doch einfach zu einem Chirurgen zu gehen. Ich kam mir komplett missverstanden vor und habe nun den Arzt gewechselt, dort wurde ich wenigstens am Telefon umgehend ernst genommen.
NIE wieder! 6 Monate Wartezeit auf Termin für 1 min Untersuchung! Erneut 4 Monate Wartezeit für OP Termin, der dann aufgrund von angeblichen Erkältungserscheinungen nicht stattfinden konnte. Aussage; es werden keine Patienten mit Erkältungserscheinungen behandelt!! Nach erneuter Nachfrage kein aussagekräftiger Grund als Antwort!
Ich saß 20 Minuten im Wartezimmer, und das ganze Wartezimmer hustete!!!!! Sehr unprofessionell und unfreundlich!
Ich versuche seit Wochen telefonisch meinen im Februar bekommenen Hautsreening-Termin für JANUAR 2024 zu stornieren, weil das bei einem anderen Hautarzt innerhalb von 3 Wochen (inkl. offensichtlich notwendiger OP) erledigt war. Entweder geht aber niemand ans Telefon, oder es kommt ein Anrufbeantworter, dass aus dem und dem Grund geschlossen ist. Also dann jetzt auf diesem Wege. Hiermit ist mein Termin storniert. Ich habe nämlich noch anderes zu tun als Terminen oder Gesprächen hinterher zu laufen.
Sowas unverschämtes! Man ruft an, um einen Termin zu machen und es wird einfach mitten im Gespräch bei der Terminanfrage aufgelegt.... die müsste man alle feuern!
Es hat ewig gedauert bis jemand ans Telefon gegangen ist und trotz akuter Probleme wurde ich am Telefon höchst unfreundlich abgewimmelt.
Das man bei akuten Problemen ein Recht auf Behandlung hat, scheint dieser Praxis kein Begriff zu sein. Falls man etwas akutes hat, empfehle ich einfach dort hinzugehen und nicht vorher anzurufen. Dann können sie einen wenigstens nicht abwimmeln.
Nach einigen Versuchen bin ich durch gekommen und mir wurde zu gehört freundlich und hilfsbereit war die Dame ich konnte am nächsten Tag kommen mit Wartezeit. Fachärzte haben oft lange Wartezeiten Vorhallem die Guten.
Ich kam an und wurde freundlich empfangen und konnte direkt in den Behandlungsraum. Die Ärztin war echt mega 1. Spritze so gut wie gar nicht gemerkt.
2. Behandlung einfühlsam und mit Erkältung was sie gerade macht warum sie es macht und das es gleich geschafft sei. Ruhige kompetente Ausstrahlung auch die Fachkraft die dabei war, extra besondere Pflaster bekommen also rundum super.
Jeder fragt sich woher die Bewertungen kommen, ich denke wie man mit Menschen umgeht am Telefon oder in der Praxis liegt oft am Patient selbst. Seien Sie doch einfach mal freundlich und respektvoll zum Praxisteam dann ist es einfacher.
Und fragen Sie doch einfach wenn Sie was nicht verstehen.
Quick Facts About Dr. med. Kerstin Gardlo
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| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 11:00 AM |
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