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Dr. med. Heike Szeskus Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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Hier ist einfach nie jemand erreichbar. Ich bin bereits Patientin in der Praxis und bräuchte dringend einen neuen Termin. Am Telefon geht seit Monaten (!) niemand ran. Gelegentlich meldet sich der Anrufbeantworter, auf den man sprechen kann, wenn Terminwünsche vorliegen. Dort ruft allerdings auch keiner zurück. Sehr schade.
Nach Übernahme der Praxis von Fr. Dr. Szeskus ist selbst für Altpatienten keine Terminverfügbarkeit mehr gegeben. Das bedeutet: Nicht heute, nicht morgen, nicht irgendwann in absehbarer Zeit, sondern gar nicht. Man wird freundlicherweise auf eine Art Warteliste aufgenommen. Da bleibt nur betteln in Akutsprechstunden bei anderen Hautärzten. Also, spart euch die Versuche, telefonisch dort wen zu erreichen, denn selbst wenn man jemanden ans Ohr bekommt, gibt's ja ohnehin keinen Termin. Auch auf das Besprechen des Anrufbeantworters kann man getrost verzichten, denn einen Rückruf gab es nie. Nur eine persönliche Kontaktaufnahme in der Praxis brachte das oben dargestellte Ergebnis ans Licht.
Zuerst das Gute - die Dame am Empfang ist sehr nett gewesen - dennoch gibt es nur 1 Stern - warum? Ich habe 3 Tage lang versucht anzurufen und konnte niemanden erreichen. Als ich dann mit meiner Tochter persönlich durch die ganze Stadt gefahren bin wurde mir lediglich gesagt, dass 1 Kollege/Kollegin aufgehört hat und deswegen keine neuen Patienten mehr angenommen werden dürfen :-( Extrem ärgerlich...das hätte mir teure Zeit gespart wenn man wenigstens ans Telefon gegangen wäre...im Sinne der Praxis sei hiermit gewarnt davor - wer dort noch kein Kunde ist sollte es lieber woanders probieren !!
Die Hautärztin ist an sich ganz gut, ich kann aber leider trotzdem nur einen Stern geben, da man gar nicht erst zu dieser durchkommt. Selbst nach 10-fachem Anrufen immer zu den Sprechzeiten, geht keiner ans Telefon. Man wird nach ein paar mal Klingeln immer direkt weggedrückt. Eine Terminvergabe Online ist ja leider ebenso nicht möglich, nicht mal per Mail..., was für das Jahr 2024 ein No-Go ist.
Mir fällt vermehrt auf das man niemanden ans Telefon bekommt, obwohl die Praxis geöffnet hat. Auf dem AB hat man die Möglichkeit Wünsche zu äußern und einen Rückanruf zu bekommen. Leider wird man nicht zurück gerufen. Neulich sass eine Bekannte im Wartezimmer und hat beobachtet das die Dame an der Rezeption nicht ans Telefon geht, obwohl sie am Tresen sitzt.
Es hat etwas gedauert bis ich einen termin bekommen habe der dann sehr weit in der Zukunft lag. Als ich dann endlich mit der Ärztin sprechen konnte hat sie mir nur schnell eine creme verschrieben die man nicht mal so schnell verschreiben sollte. Also hab ich für meine Acne ein Retinol bekommen das ich nach 10 tage test zeit jeden Abend auftragen soll. ganz schnell hat meine haut angefangen zu brennen war unnormal trocken und rot. das hat meine hautbariere zerstört. ich bin 16 btw, retinol ist etwas womit man in meinem alter sehr vorsichtig sein muss.
Eine sehr kompetente Ärztin, die sich ausreichend Zeit für die Patienten nimmt. Außendem ist die Sprechstundenhilfe (Anmeldung) auch sehr freundlich und zuvorkommend. (Nicht zu vergleichen mit der Vorgängerin bei Frau Dr. Szeskus).
Sehr positive Erfahrung. Unglaublich kompetente und freundliche Ärztin. Hat sich Zeit für mein Anliegen genommen. Gut und verständlich erklärt. War vorher noch nie beim Hautarzt. Trotz Krankheit einer Ärztin war ich 5 Minuten nach der vereinbarten Zeit bereits dran. Auch an der Rezeption eine liebe Schwester. Einziger Kritikpunkt ist der äußerst kleine Warteraum.
Quick Facts About Dr. med. Heike Szeskus
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 05:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 01:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
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