Dr. med. Bernd Wagner

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Lützner Str. 149, 04179 Leipzig Germany

Open Today: 09:00 AM - 02:00 AM

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Ich habe ebenfalls versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Fragt mich nicht wie oft am Tag während der Sprechzeiten. Es ist unfassbar, dass absolut keiner an das Telefon geht. Trotz Freizeichen. Das habe ich wirklich noch nicht erlebt.

Ich bin schon über mehrere Jahre Patient in dieser Praxis.

Aber nun reicht es!!!

Der Arzt ist gut und zu empfehlen - freundliche, kompetente Beratung, notwendige Aufklärung - ich bin sehr zufrieden.

Aber dafür muss am Service mit dem Patienten mehr als gearbeitet werden!

Eine über mehrere Tage versuchte telefonische Kontaktaufnahme war und ist unmöglich. Entweder ist besetzt oder man wird weggedrückt. Also ist man genötigt, wegen einer Terminanfrage in die Praxis zu fahren.

Hier wird man aber dann von einer unhöflichen und herablassenden Mitarbeiterin empfangen. Noch schlimmer wird es, wenn man sein Ansinnen vorträgt. Die genervte Mitarbeiterin nennt dann zwangsläufig nach dem Motto "friss oder stirb" einen Termin.

Lieber Herr Doktor! Hier muss sich in ihrer Praxis umgehend etwas ändern. Immerhin sind die Mitarbeiter an der Rezeption das Aushängeschild und die erste Bezugsperson.

Leider bekomme ich telefonisch keinen Termin, obwohl ich zu den Öffnungszeiten anrufe,es geht keiner ans Telefon, es ist einfach nur noch traurig!

Hallo,ich bin zwar kein Patient beim Herrn Dr. Wagner, doch es ist eine Katarophe dort jemanden an das Telefon zu bekommen. Wenn wir einen Termin absagen möchten o.einen neuen Termin möchten haben wir keine Chance. Ich finde es respektlos den älteren Patienten gegenüber. Nichts gegen das fachliche, doch Absprachen gehören einfach auch zum Qualitätsnachweis. Nach 20 mal anrufen u.leider keinen Erfolg gehabt,finde ich das nicht schön. D.Brand Leipzig

Versuche seit 2 Wochen einen Termin zu bekommen. Entweder es geht keiner ran, es läuft der AB ich rufe außerhalb der Sprechzeiten an. Nein ich rufe nur zu den von Ihnen aufgeführten Zeiten an!!! Oder man wird weggedrückt.

Ich bin dann in die Praxis gefahren, wo man mir sagte, sie nehmen keine Patienten mehr an. Prima!

Vieleicht kann man das auf den Ab sprechen, es wäre für viele Patienten hilfreich, vorallem für die älteren Leute!

Fazit: Nicht zu empfehlen!

Meine Mutter versucht seit einer Woche jemanden telefonisch zu erreichen.. Aber wie man es sich schon denken kann, wird das nichts!

Bis 17 Uhr hat die Praxis auf (Dienstag) und seit 15 Uhr versucht sie es.. Auch vormittags ging keiner ran.. Entweder kommt ein besetztzeichen oder sie wird weg gedrückt.. Wofür gibt es ein Telefon am empfang wenn man es nicht für nötig hält ran zu gehen?

Wenn es möglich wäre 0 Sterne zu vergeben, wäre die Praxis der glücklicher Gewinner von den 0 Sternen..

Eigentlich waren wir bisher sehr zufrieden. Jedoch wollte ich jetzt einen Termin absagen weil mein Mann im Krankenhaus liegt. Leider blieb es beim Versuch da ich über eine Woche niemanden ans Telefon bekam. Entweder es ist besetzt oder es geht keiner ran. Nach 2 min klingeln ist plötzlich wieder besetzt. Wie soll man da einen Termin absagen.?

Bin seit 20 Jahren dort Patientin, war immer zufrieden. Allerdings änderte sich das vor ca 5 Jahren. Seitdem ist dort nichts mehr schön. Es werden keine Untersuchungen gemacht und man wird auch nicht mehr ernst genommen. Trage seit 2016 einen Schrittmacher und habe seit ca 3 Jahren Hypertonie Grad 3 aber nichts wird gemacht. Soll das vom Hausarzt behandeln lassen aber der weiß sich nicht mehr zu helfen. Habe diesen Monat wieder Termin mal sehen wie es da ist. Wenn wieder nichts gemacht wird werde ich wechseln.