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Deniz Döner Pizza Haus Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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No-contact delivery
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Delivery
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Drive-through
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Takeaway
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Dine-in
Highlights
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Rooftop seating
Accessibility
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Beer
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Lunch
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Dinner
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Dessert
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Amenities
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Cash only
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Good for kids
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Kids' menu
Best WLM Reviews
Ich bin total schockiert! Habe bestellt Reis mit hänchen..aber habe gekriegt pommes mit sehr trocken Rindfleisch..und dazu alt Salat. Donner Tasche war ganz nass..
Nach der Wiedereröffnung vor ein paar Wochen vom selben Besitzer hat sich der Döner und Pizzaimbiss sehr verbessert. Das Ambiente und die Raumgestaltung sind schöner geworden. Die Bedienung trägt jetzt auch Handschuhe und die Speisen sind lecker und appetitlich zubereitet.
Die Preise sind etwas zu hoch.
Wir lieben den Döner, den Dönersalat und die türkische Pizza. Bisher habe ich keinen besseren Döner gegessen. Alles sehr frisch und lecker. Am Wochenende sind die Lieferzeiten sehr lang, aber das ist überall in Erkrath so.
Zum Essen kann ich seit der Neueröffnung nichts sagen,aber der "Service", wenn man das überhaupt so nennen kann, eine Unverschämtheit!!! Mein Sohn stand gestern über 20 min im Laden, hat 3 mal, immer wieder bestellt, aber nie seine Bestellung erhalten. Alle anderen die rein kamen wurden bedient, nur mein Kind stand da und bekam nicht. Solch eine Respektlosigkeit haben wir noch nie erlebt. Mein Sohn hatte genau so Geld dabei wie alle anderen Kunden auch!!!! Danke für NICHTS.
Ein Stern ist schon zu viel!
Wir haben bereits mindestens fünf Mal bei Deniz Döner Pizza Haus bestellt, und jedes Mal war entweder etwas falsch oder hat gefehlt. Trotz mehrfacher Beschwerden wurden wir immer mit Ausreden abgespeist, sei es, dass die Lebensmittel "ausverkauft" wären oder dass es angeblich "ein Missverständnis" gab.
Des Weiteren fiel uns auf, dass die Preise auf Lieferando höher sind als die Preise, die tatsächlich vor Ort oder auf dem Flyer angegeben sind. Hinzu kommt, dass wir zusätzlich 1,50 Euro für die Anfahrt bezahlen sollten (Bestellung für ca. 25 EUR), obwohl der Weg keine fünf Minuten mit dem Auto dauert und kaum zwei Kilometer beträgt. Die Begründung dafür war, dass alles teurer wird. Wir könnten dies nachvollziehen, wenn die Preise für Speißen auf dem Flyer gleich geblieben wären, aber natürlich wurden auch diese bei der Neueröffnung erhöht.
Geschmacklich war das Essen zu Beginn der Neueröffnung top, jedoch ist die Qualität seitdem stark abgefallen und hat sich zu einer reinen Katastrophe entwickelt. Es war sogar so schlimm, dass mein Mann Magenprobleme bekommen hat.
Unsere Familie wird definitiv nie wieder bei Deniz Döner Pizza Haus bestellen! Es ist enttäuschend, wie sehr die Qualität nachgelassen hat und wie wenig Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
**Nachtrag:**
Wir geben jedem Restaurant mehrere Chancen, da wir wissen, wie hart die Gastronomie sein kann. Jedoch ist irgendwann auch mal gut. Es kann nicht sein, dass bei jeder Bestellung etwas schief läuft oder fehlt.
Als Gastronomen sollte man wissen, dass am Wochenende mehr Aufkommen herrscht und entsprechend mehr eingekauft werden sollte als unter der Woche. Mal hat der Käse gefehlt, mal das Brot, es gab immer wieder neue Probleme.
Auf dem WhatsApp Firmenaccount waren Flyer hinterlegt, auf denen keine Anfahrtskosten ausgewiesen waren, und wir haben entsprechend bestellt. Erst nachdem wir nach den 1,50 Euro gefragt haben, erhielten wir die "neuen" Flyer. Man sollte davon ausgehen können, dass ein Restaurant seine Daten überall aktuell hält. Auch nach unserem Hinweis sind die falschen Flyer immer noch sichtbar und wurden nicht entfernt. Dies deutet auf mangelnde Professionalität und Sorgfalt hin.
Schönes neues Interieur nach dem Reopening. Hierfür gibt’s Punkte.
Die Drehspießtasche war allerdings nicht scharf so wie bestellt. Das Drehspießfleisch war von geringer Qualität. Und der Service leider ausbaufähig. Zumindest die Begrüßung war entgegen anderen vergleichbaren Imbissen sehr zurückhaltend.
Zukünftig nehme ich lieber wieder einen weiteren Weg für ein besseres Ergebnis in Kauf.
Wir haben als ganze Familie zusammen gesehen, wie einer der Mitarbeiter mit einem Küchenwerkzeug, welches er gerade am Dönerspieß benutzte, auch die Fensterscheibe geputzt hat.
Reaktion auf Ihren Einwand: Es handelte sich um ein Werkzeug, welches für uns wie ein Ceranfeld Kratzer aussah. Er hat damit den Boden des Dönerspießhalters gekratzt, wo das verbrannte Fleisch lag und danach die Fensterscheibe.
Muss ich sagen, sehr schöne Laden und sehr freundliche Mitarbeiter kann ich weiter empfehlen
Quick Facts About Deniz Döner Pizza Haus
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 10:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 10:00 PM |
How to go there
Location
Places