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Coffeematic - Kaffeevollautomaten Verkauf und Service

+49 351 2631320
Körnerpl. 11, 01326 Dresden Germany
Open Today: 02:00 AM - 06:30 PM
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Coffeematic - Kaffeevollautomaten Verkauf und Service Info

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Amenities

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Best WLM Reviews

Absolut zurfrieden.
Sehr nette und engagierte Chefin, die wirlich Ahnung von der Materie hat.
Wollte eigentlich ein neue kaufen, da die alte defekt war. Die sehr kompetente Dame erklärte mir, daß eine Reparatur in diesem Fall eine sinnvolle Option wäre. Habe ich dann auch durchführen lassen. Seitdem läuft die Maschine wie neu.
Ich kann nicht verstehen, wie hier negative Beurteilungen abgegeben werden konnten.
Also, ob Reparatur oder Neukauf, den Weg zum Coffeeshop ist es auf jeden Fall wert, wenn man eine objektive und qualitiativ hochwertige Beratung möchte.
Hab letzte Woche meine Tochter dort hin empfohlen, Sie war sehr zufrieden mit der Beratung und hat eine Maschine gekauft.
Weiter so und nicht ärgern über negative Beurteilungen, solche Menschen finden immer etwas um sich abzureagieren!
Wir waren inzwischen das dritte mal zum Service unserer Jura-Maschine hier, und sind immer wieder zufrieden gewesen. Im Laden wird man entgegen einiger anderer Meinungen hier sehr nett Empfangen, die Dame hat sich sogar noch an uns erinnert.
Es gab einen Espresso während wir besprochen haben was gemacht werden soll, was es kostet und wie lange es ca dauert.
Eine Wartung ist hier nicht in einer Woche gemacht, das sollte man schon dazu sagen, aber mir ist es wichtig, dass es gewissenhaft gemacht wird und nicht nur schnell, um viel Durchsatz zu haben.
Als ich nach ca zwei einhalb Wochen meine Maschine heute geholt habe, war sie noch mit einer Kaffeprobe gefüllt.
Auch nicht mehr selbstverständlich egal bei welchem Preis heutzutage.
Wir waren und sind sehr Zufrieden und kommen auch wieder. Unseren Kaffe beziehen wir auch hier da wir auch gern den lokalen Einzelhandel unterstützen.
Mega zufrieden, wir schaffen unsere Jura dort immer zum Service. Ich kann die schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Wir nehmen die Wartezeit von max. 2 Wochen gerne in Kauf und wissen, das sie quasi neu zurückkommt. Bei Mediamarkt hat man die Maschine nach 4 Tagen zurück. Aha..dann frag ich mich wie sie das machen. Denn die Jura sollte in die Schweiz zu Jura gesendet werden, damit sie dort gesäubert und überholt wird. Ich habe in der Schweiz gelebt..weiss also wieviel Zeit Versand und Service dauern kann. Und Jura wartet auch nicht extra auf die eine Maschine..die haben zig dort die sie machen müssen. Also geht doch gern weiter zu zb Mediamarkt und freut Euch über die schnelle Rückgabe, wo auch immer diese dann gemacht wurde ????
Und zum Thema Unfreundlichkeit kann ich absolut nix sagen...selbst wenn mein Mann in absolut dreckiger Arbeitskluft dort erscheint, wird er stehts mit freundlichkeit und Respekt bedient.
Wir sind absolut zufrieden als Kunden
Wir können dieses Geschäft nur weiter empfehlen. Wir hatten Fragen zu unserer Jura und wir wurden nicht enttäuscht . Uns wurde die Maschine nochmals erklärt und es hat uns sehr geholfen. Die Verkäuferin ist super nett. Wir kommen auf alle Fälle wieder.
Frau Schneider bietet sehr persönlichen, kompetenten Service und unkomplizierte Lösungsangebote. Dazu schmackhaften Kaffee, auch zum Probieren. Meine Eltern waren sehr zufrieden. Herzlichen Dank! Ihre Kaffeemaschine ist wieder wie neu.
Ich liebäugelte mit einem Vollautomaten von DeLonghi.Google benennt dieses Geschäft als Fachhändler.Also Fuss ins Geschäft gesetzt und der erste Eindruck unaufgeräumt,Verkäuferin war erstens übefordert und schien auch nicht sonders informiert was bei DeLonghi auf dem Markt ist.Fachberatung geht anders!
Da wurden wir im MediaMarkt besser beraten obwohl ich lieber kleine Regionale Einzelhandelsgeschäfte unterstützen möchte.
Ich habe meine Jura C5 zum ersten Mal hier beim Service abgeben. Sie funktionierte bisher wirklich gut. Es hieß zwei Wochen würde es dauern. Fünf Wochen hatte ich sie wieder. Nach vier Tagen und ca. 10 Tassen Kaffee später ist kaputt.
Wir sind seit längerem hier in Betreuung mit unserer Jura. Schon viel zu lange warten wir mit dem Beenden dieses Dienstleistungsservice, welcher kein Service ist. Mehrmals nach kurzer Zeit traten immer wieder die gleichen Probleme auf. Und der Preis ist viel zu hoch für Reparaturen. Des weiteren dauert es mehrere Wochen, bis die Maschine vor Ort im Laden zur Reparatur zum Bodensee abgeholt wird. Dann nochmal mehrere Wochen wieder Retoure nach Dresden. Derzeit ist unsere Maschine mit dem gleichen Problem wie im April 2023 ausgestiegen. Wir werden uns anderweitig kümmern. Jedoch möchten wir, dass dies alle Kunden im Vorfeld wissen. Auch Jura Deutschland selbst werden wir diese Information zur Kenntnis geben. Es ist einfach nur nervenaufreibend, zeitaufwendig und körperlich anstrengend, Maschinen dieser Art hin und her zu transportieren. Der Service grenzwertig.

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