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Beim 0,4 Fanta bekomme ich unter 0,4 daraufhin mache ich den Burger King Mitarbeiter aufmerksam, er meint zu mir er könnte es nicht auffüllen weil es automatisch wäre dabei sage ich ihm das mein Becher 0,4 ist und ich es genau so voll haben will. Wiederholt mal meint er könnte nicht machen
Absolute Service Nachlass und Frechheit
Super zufrieden, alles sauber, essen soweit gut bis sehr gut. Toiletten exzellent
16.04.24 14:10 Uhr
Schichtleiter/Manager keine Ahnung was es war, ist unfreundlich, redet zu leise in sein Mikrofon, so das man durch den Drive In in einem lautem Ton angesprochen wird weil man ihn nicht gehört hat.
Dann will er auch noch diskutieren weil man ausversehen einen falschen Coupon durchgegeben hat, anstatt ihn einfach raus zu löschen und den richtigen aufzunehmen.
Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich es tun. Wir dachten nach über 2 Jahren das wir BK mal wieder eine Chance geben,.. schwerer Fehler.
Zunächst mal fing es schon mit dem Bestellen an,.. was aber nicht das schlimmste war. Die BK App ist mega unübersichtlich, Preise sieht man nur bei den Coupons,..bestellen kann man auch nicht über die App,.. da sind andere schon viel weiter und die Preise sind einfach nur überteuert..
Wir waren das einzige Auto, haben trotzdem 10 Minuten gewartet. Der MA war 0 motiviert.. daheim stellten wir dann erst mal Fest das die Soßen vergessen wurden. Naja damit kann man ja noch Leben.. falsch gedacht. Das Hähnchen auf dem Chrispy Chicken war staub trocken und schmeckte wie vom Vortag,.. genauso die Pommes. Die Chicken Nuggets waren hingegen matschig und kein bisschen Knusprig und hatten eine ganz komische Farbe.. siehe Bild..das schlimmste waren aber die Zwiebelringe,.. totzgebraten, oder doppeltfrietiert,..oder sie lagen schon 10 Stunden,.. keine Ahnung die waren so trocken das sie nicht zu Essen waren..das einzig genießbare waren die Chilicheesenuggets und die Cola.. schon echt traurig und dafür haben wir 22,94 € bezahlt.
Der Laden ust echt das letzte. Das war das schlechteste Fastfood meines Lebens.
Nie wieder
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte meine extreme Unzufriedenheit mit dem Service bei Ihrem Burger King Restaurant zum Ausdruck bringen.
Leider bietet Ihre Bewertungsskala nicht genügend Optionen, um meine Enttäuschung adäquat darzustellen.
Das Personal scheint völlig überfordert und nicht in der Lage, unter Stress effektiv zu arbeiten. Besonders in der Nacht ist das Restaurant deutlich unterbesetzt, was zu zahlreichen Fehlern führt.
Ein konkretes Beispiel: Obwohl ich ausdrücklich Essen zum Mitnehmen bestellt hatte, wurde mir dieses auf einem Tablett serviert. Nachdem ich einen Mitarbeiter darauf hinwies, wurde mir lediglich eine Tüte hingeworfen.
Ich empfehle dringend, das Konzept zu überdenken und qualifiziertes Personal einzustellen, das auch der deutschen Sprache mächtig ist.
Es ist nicht akzeptabel, dass eine so große und etablierte Kette wie Burger King eine derart schlechte Leistung zeigt. Ich erwarte eine deutliche Verbesserung.
Die Räumlichkeiten waren eiskalt, das war kein Genuss. Laut Aussage wird die Heizung erst 2 Tage später repariert.
Da kann natürlich immer sein, daß die Heizung ausfällt. Aber dann kann ich den Kunden vor seiner Bestellung darauf hinweisen und ihn evtl. einen gratis Kaffee anbieten.
Ein Stern ist noch zu viel!
Mein Essen wurde an eine andere Person ausgegeben, weil die Ausgabe Nummer nicht kontrolliert wurde.
Anstatt sich zu entschuldigen wurde mir mitgeteilt, es sei mein Fehler, obwohl ich mit entsprechendem Zettel an der Ausgabe stand.
Nach längerer Diskussion wurde meine Bestellung noch einmal zusammen gestellt.
Die Tische waren durchweg fettig und krümelig.
Ganz sicher nicht noch einmal!
Super kompetentes Team, wir waren am 04.05.2024 um die Mittagszeit da und ist mit der beste Burger King im Umkreis! Top, gerne wieder
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