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Burger King

+49 711 28451720
Königstraße 4, 70173 Stuttgart Germany
Open Today: 11:00 AM - 05:00 AM
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Amenities

Service options
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  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Takeaway
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Offerings
  • Coffee
  • Late-night food
Dining options
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  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
Atmosphere
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Best WLM Reviews

Ich komme hier sehr gerne essen, wenn ich auf Durchreise bin.
Vor allem immer gegen die späten Stunden.
Man kennt ja das Essen vom Burger King, wenn man da essen geht, weiß man was ein erwartet .
Dass man da kein Medium Burger bekommt, ist schon klar.
Vor allem muss ich den Mitarbeiter Khaled erwähnen, er ist abends immer an der Kasse und macht ein super Job.
Er kennt seine Kunden und ist immer sehr lieb. Man hat das Gefühl, gerne da zu sein.
Unwichtiger Teil ---
Vor ein paar Stunden machte ich den zweitschlechtesten Fastfoodrestaurant-Besuch meines Lebens. Das war genau hier in der Königstraße 4, Stuttgart.
Das Ambiente ist übrigens schwer zu bewerten, weil du einfach vor einer blinkenden Kasse stehst und dieser Standort nicht wirklich mehr zu bieten hat.
Erst gehe ich an die Kasse und werde nicht begrüßt, also gehe ich zum Automaten.
Dort bestelle ich einen Cheeseburger, einen Chicken Nugget Burger und eine Cola Light.
Mein dann automatisch gedruckter Zettel enthält kryptische Daten und keine ordentliche Bestellnummer.
Ich weise die Mitarbeiter auf den offensichtlichen Druckdefekt hin, denen ist das egal und sie sagen mir meine Bestellnummer ( offensichtlich, bin ja der einzige Kunde, welcher gerade eine Bestellung laufend hat...).
Nachdem ich dann meine Essenstüte entgegennahm, bekam ich kein Feedback. Ob wir nun fertig sind, ob alles drin ist, kein ciao, kein Wort, nichts.
Das ist schonmal ein mangelhafter Kundenservice. Schlecht.
Dann gehe ich mich zum Essen woanders hinsetzen.
---
WICHTIGER TEIL ---
Ich esse also erst einmal noch mit großem Hunger diesen UNFASSBAR trockenen Cheeseburger (das Brot hat schon größere Risse gebildet, so trocken war er).
Dann denke ich mir, hier etwas zum Essen zu kaufen war ein Fehler.
Nun betrachte ich also aufmerksam, wie der nächste aussieht.
SIEHE FOTO
Dabei fallen mir MEHRERE dunkelgrün werdende Salatblätter auf. Jeder, der diesen Burger ansieht und sich minimal auskennt, weiß, dass diese extrem dunkelgrüne Verfärbung des Salates u.a. mit erhöhten Ansammlungen von Bakterien zusammenhängt, also absolut widerlich und ungenießbar, evtl. sogar gesundheitsgefährdend ist!
Und dafür habe ich Geld gezahlt???
Dann sieht das Hühnchen komisch aus!?! Mehr sage ich lieber nicht dazu.
Aber was ist dieses schwarz verbrannte Etwas in dem Foto??
Hä?
Egal, sie haben's mir in den Burger geschmissen und sich gedacht, das passt so.
Ich guck mir das Zeug an also und pack's wieder ein. Ab zurück und beschweren.
Nun packe ich den Burger vor der Kassiererin aus und zeige ihr die Mängel, erwarte Kulanz, Entschuldigung o.ä. Sie will dieses zusammengewürfelte Etwas mit der Nennung des Produktnamens irgendwie "normalreden", scheitert dabei kläglich und bekommt es im Anschluss nicht einmal mehr hin das Zeug wegzuwerfen, holt 2 Kollegen und ist nicht mehr ansprechbar, starrt mich nur noch mit leeren Blick an.
Ihre Kollegin, welche mein vorheriges Druckfeedback entgegennahm und mich nicht verabschiedete, sagte nun, sie macht mir den gleichen Burger neu. Ich sage ihr, dass mich dieser Burger nun wirklich anwidere und ich etwas anderes als Entschädigung möchte. Dem entgegnet sie, dass sie dies nicht tun könne und nun einen neuen macht.
Say what???? Entschädige mich richtig, oder ihr könnt mit sowas hier rechnen!
Ist doch absolut unterirdisch sowas. Wenn man etwas dermaßen verbockt, entschuldigt man sich (nicht geschehen) und entschädigt die Sache dementsprechend ordentlich (absolut nicht in angemessenem Rahmen geschehen). Alles andere bringt Menschen dazu, sich gegenseitig vor euch zu warnen, wie eben geschehend.
Das mein Cola-Light-Pappbecher bereits auf dem Beschwerde-Hinweg zu euch versagte und ich eine colafizierte Burgerking-Tüte aufmachte sei mal an dieser Stelle nur beiläufig erwähnt. Dass ihr meine ausgelaufene Cola light dann kulanterweise mit einer normalen Cola ersetzt habt weil Mrs. Thousandyardstare es wohl irgendwie doch gut meinte und es wohl beim delegieren an ihren Kollegen verwechselte, sei ebenfalls nur so erwähnt, das ist ja wirklich nicht schlimm.
Aber eure Gesamtleistung ist bei meinem heutigen Besuch so dermaßen unterirdisch gewesen, dass ich seit >20 Minuten diesen Text schreibe, um aufmerksame Leute vor einem Besuch zu warnen. Das, was ihr da eben abgeliefert habt, ist einfach minderwertig und keineswegs ordentlichen Qualitätsstandards entsprechend. Weder dieser ekelerregende Salat, noch dieses verkohlte etwas, noch das ?Hühnchen?...
Pfui.
es gab draußen ein obdachloser und der hat meinen freund gefragt ob er ihm essen geben könnte. mein freund sagte nein (er hatte pommes) und der typ hat uns angegriffen
als amerikaner kann ich sagen dass ich dieses erlebnis nie vergessen werde
Ist wie eine Hochdruckreinigung für den Darm. Von Hygiene hat der Laden wohl noch nichts gehört und wer seine Eingeweide nicht beidseitig entleeren will sollte ihn lieber meiden.
Komme regelmäßig hier essen und muss sagen das vor allem dieser Ägypter vorne an der Bedienung Mega freundlich ist. Danke :)
Ich bin ziemlich sauer. Nimmt kaum Gutscheine - nachdem ich aber ne Ewigkeit im System ausprobiert habe, welche angenommen werden stürzt es ab, ergo noch mal von vorne. Mega unangenehm für mich... Doch dann - und ich achte weil ich Vegetarier bin akribisch darauf was ich bestelle - wurde ein Burger mit Fleisch eingepackt. Davon kann man halten was man will, dennoch will ich, dass meine Kaufentscheidung respektiert wird. Als ich nett nachgefragt habe (22 Uhr - trotzdem nicht zu viel los) um ihn umzutauschen, wurde ich erst ignoriert und dann fast schon verscheucht. Bin wirklich unzufrieden...
Hab schon zweimal vergessen Pommes zu bestellen. Scheinbar ein Problem mit dem Management. Wenn der Laden um 11:00 Uhr aufmacht, erwarte ich, dass ich auch um 11:00 Uhr die Pommes im Schnabel hab, weil ich sonst natürlich zum Meckern anfange wie ein Klapperstorch. Und heimgetragen wurde mir mein Futter auch nicht, ich darf doch mit meinem Urinspiegel keine King-Box tragen!! ????
Essen war sehr frech aber absolut lecker! Location ist eher semi freunde

Quick Facts About Burger King



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Tuesday 11:00 AM - 12:00 AM
Wednesday 11:00 AM - 12:00 AM
Thursday 11:00 AM - 12:00 AM
Friday 11:00 AM - 05:00 AM
Saturday 11:00 AM - 05:00 AM
Sunday 11:00 AM - 12:00 AM
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