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BRUSTOLON Eiscafe

+49 2631 9787316
Mittelstraße 63, 56564 Neuwied Germany
Open Today: 09:00 AM - 10:00 PM
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Amenities

Service options
  • Kerbside pickup
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible seating
Offerings
  • Coffee
Dining options
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Payments
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

Best WLM Reviews

Leider nicht mehr wie früher.
Ich bin jahrelang jeden Sommer hier her wegen dem echt guten Vanilleeis. Leider ist das aber nicht mehr so gut wie früher. Es ist sehr künstlich, sehr gelb und hat eine zähe Konsistenz
Inhaber gepflegt, freundlich und zuvorkommend. Die bestellten Waffeln frisch und reichlich mit dem gewählten Topping belegt. Toiletten sind sauber und über ein Treppenhaus quasi im 2 Stock zu erreichen, für Menschen mit einer Gehbehinderung schwieriger dort hoch zu gelangen. Ich persönlich kann das Eiscafe weiterempfehlen.
Leider gar nicht gut. Schwarzwaldbecher schmeckt wie eingeschlafene Füße. Kirschen matschig, billige harte Schokotropfen drüber gesteut. Das Kirschwasser oder was auch immer das sein sollte hat wirklich gar nicht gepasst. Das war mal besser. Wir würden nicht mehr dort einkehren.
Heute ist eine Bewertung sehr schwer abzugeben. Eigentlich sind wir immer sehr gerne hier aber heute ist wohl der Wurm drin. Wir haben gegen 15 Uhr für 4 Personen bestellt. Um 15:32 Uhr wurde immerhin ein bestelltes Getränk gebracht. Wir haben nun 16:23 Uhr und gerade auf Nachfrage erfahren, dass wir in 10 Minuten mit der Bestellung rechnen können. Das Eis selbst ist bisher immer ohne Beanstandung gut gewesen. Gerne gebe ich bei einem nächsten Besuch wieder mehr Sterne aber heute bleibt es aus Lokalität bei 2 Sternen.
Sehr leckeres eiscaffee.
Zahlung auch mit allen gängigen Karten möglich.
5 Sterne
Das Eis ist durchaus geschmacklich zu empfehlen, was ich aber auch bei einem Traditionsunternehmen als selbstverständlich erachte. Es wird etwas lieblos serviert. Der Service ist schlecht, bis gar nicht vorhanden. Eiskarten zur Auswahl einer Bestellung werden erst nach Aufforderung gereicht. Nein, es war nicht viel los. Im Gegenteil. Grußformeln finden nicht statt. Wenn man seine Bestellung erhalten hat, bekommt man keine weitere Beachtung geschenkt. Eine weitere Bestellung konnten wir nur aufgeben, weil wir 3mal nachgefragt hatten. Auch wurde uns beim begleichen der Rechnung, eine Fehlerhafte Abrechnung vorgelegt. Auf den Umstand aufmerksam machend und der daraus resultierenden Korrektur, reagierte man sichtlich genervt. Zusammenfassend bin ich mir nicht sicher, ob ich als Gast wiederkommen werde. Unser Besuch fand am 07.05.2023 statt.
Sehr nette Bedienungen und die Waffeln sind Lecker auch alle anderen Sachen. Hier wird Service noch groß geschrieben.
Für das Eis würde ich auch 4 oder 5 Sterne geben, für den Service allerdings nur maximal 2. Ich bin wirklich nicht kleinlich, allerdings möchte ich nicht 3x darauf aufmerksam machen müssen bestellen zu wollen. Vor allem nicht an einem Tag wo das Café nicht mal zur Hälfte besucht ist. Als ich darauf ansprach das der Service noch verbessert werden könnte und meiner Meinung nach auch sollte, wurde darauf regelrecht genervt reagiert. Und nein, das Servicepersonal kann nicht einen schlechten Tag gehabt haben, denn wir würden an dem Tag von mehreren bedient die leider alle nicht wirklich sehr zuvorkommend waren. Schade drum, aber ich erinnere mich gerne an Zeiten als man in Eisdielen freundlich, zuhirkkemnd, aufmerksam und mit gewissem Charme bedient wurde.
Scheint wohl den wenigsten wichtig zu sein.

Quick Facts About BRUSTOLON Eiscafe



Today

Opening Hours

Monday 09:00 AM - 10:00 PM
Tuesday 09:00 AM - 10:00 PM
Wednesday 09:00 AM - 10:00 PM
Thursday 09:00 AM - 10:00 PM
Friday 09:00 AM - 10:00 PM
Saturday 09:00 AM - 10:00 PM
Sunday 10:00 AM - 10:00 PM
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