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Boutique Nespresso Mundolsheim Info
Amenities
Service options
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In-store pick-up
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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Credit cards
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Debit cards
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique pour vivre un moment convivial.
J’ai eu l’occasion de goûter la recette spéciale Saint-Valentin qui était un vrai régal.
Merci particulièrement à Pascale ! Toujours souriante et agréable
Je partage l’avis de beaucoup, faire la queue pour acheter 5 boîtes de café, pas terrible.
Sans compter les vendeurs qui discutent avec les clients pendant 10min avec une queue devant le magasin.
Il vaut mieux aller en ville ou l’expérience client est plus fluide.
Hallucinant, je vois du monde qui attend a se faire servir un café, je veux juste acheter en sachant ce que je veux, je rentre a gauche des gens car je ne souhaite pas de dégustation, et la une vendeuse me dit Mme si vous souhaitez acheter il faut faire la queue. Euh c est une blague faire la queue pour acheter du café et en plus ne pas pouvoir se servir seule être obligé d attendre un ou une vendeuse. Je vais retourner en ville ou passer aux commandes par internet. Je n ai jamais vu un magasin où il faut attendre son tour, ce n est que du café et non des bijoux sous vitrine heureusement qu en ville les vendeurs(es) sont plus agréables
Samedi dernier, pour la deuxième fois consécutive cette année déjà, j'ai quitté la boutique sans aucun achat. Voici les raisons, juste des faits, pas d’émotions :
- à mon entrée, personne du personnel ne m'a accueilli
- personne ne m'a proposé une tasse de café, ce qui est habituellement une pratique courante chez Nesspresso
- Je n'avais besoin que de deux boîtes du café que j'achète toujours, alors je me suis dirigé directement vers la caisse ; un des membres du personnel m'a fait remarquer que je devais attendre que soit servie l'autre dame qui était venue avant moi ; elle était en ce moment en train de savourer sa tasse de café, de parler au personnel et de regarder autour d'elle plutôt loin des bureaux des caissiers ; pourquoi devrais-je attendre alors que je savais exactement ce que je voulais ?
- à chacune des deux caisses il y avait un client ; les discussions entre le personnel et eux se poursuivaient indéfiniment et ne semblaient jamais se terminer.
Donc, je suis parti sans café et sans envie de revenir après avoir été servi de cette façon.
Expérience très décevante avec une vendeuse hautaine, ou responsable je ne sais pas. Son attitude condescendante et son manque d'intérêt ont sérieusement gâché mon expérience d'achat. Je ne recommande pas ce magasin en raison du service client médiocre. Aller plutôt en ville
C'est le premier magasin Nespresso où le client doit attendre que le client précédent finisse son café pour pouvoir être servi... Sans parler du ton désagréable employé. L'accueil à toujours été top jusqu'à présent... Dommage, je vais revenir à la commande par internet
Samedi dernier j’étais chez Nespresso pour mettre en place un nouvel abonnement. Honnêtement je n’ai jamais été aussi bien reçu dans un magasin par le conseiller de Nespresso. Il a été bienveillant, très sympa et honnete. C’est un conseiller avec des lunettes atypique (rond carré) Nespresso peut être fier de lui.
Super accueil ! Super personnel !
Merci davantage à Maria et Julien pour leurs conseils et leurs attention envers nous en nous offrant un petit chocolat et un café avec sa mousse au lait !
Je recommande :)
Quick Facts About Boutique Nespresso Mundolsheim
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Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 07:30 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 07:30 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 07:30 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 07:30 PM |
| Friday | 09:00 AM - 07:30 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 07:30 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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