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Boutique Nespresso La Défense - CNIT Info
Amenities
Service options
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Delivery
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In-store shopping
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Same-day delivery
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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NFC mobile payments
Best WLM Reviews
Boutique Nespresso située à la Défense au centre commercial CNIT. De passage pour un cadeau de Noël, j'ai été accueillie et conseiller par les chaleureuses hôtesses Maria et Marine ! Merci de rendre mon expérience client intéressantes, me conseiller sur les cafés et leur bonté ! Boutique grande, décor incroyable. Pleins de choix de la gamme. Bien rangé, propre. Personnel souriant et agréable. Je recommande, merci encore de vos supers conseils. Félicitations !
Déçue déçue comme jamais. Commande en ligne, click and collect à La Défense encore une erreur sur les capsules. Le service client me propose d’y retourner dans 2 heures prendre les bonnes capsules et de renvoyer les capsules vertuos par la poste. Non assez, je vais voir la concurrence après plus de dix ans. Compte supprimé application idem.
Le week-end est un désordre total. Les équipes ne sont pas organisées. Les agents restent courtois mais incompétents pour gérer le flux du monde. Ce serait mieux de recruter un manager qui sait organiser ses équipes
Je suis très déçue de l'accueil et la qualité de service qui se dégrade jour après jour
Un bon accueil, les achats sont automatisés, ensuite, passage au bar, pour une dégustation. Erreur. Service exécrable par une personne qui ne souhaitait que quitter son service (l’a exprimé à haute voix devant les clients), ensuite aucune explication concernant les cafés disponibles et face à de l’agacement suite au ton des réponses, nous avons attendu le café 10 minutes. A priori il était plus urgent de nettoyer le comptoir. On voit au photo le degré de propreté du bar.
Méline une vendeuse parfaite ma expliqué tout ce qui avait à savoir sur les produits je vous la recommande fortement
Bonjour,
J'ai vécue une expérience décevante. Malgré l'observation de ma présence, depuis 5 minutes le vendeur a maintenu une discussion privée, interrompue finalement par sa responsable pour me servir.
Lorsque j'ai demandé un geste commercial lié à une promotion reçue la veille, le ton narquois du vendeur a été accompagné d'une réponse sèche affirmant qu'il était le responsable et que la promotion est expirée.
Machine achetée hier, dégustation d’un café extrêmement délicieux au bar (alors que je ne suis pas une buveuse de café de base - je suis venue voir une machine pour mes parents), Ronaldo qui nous a accueilli était extrêmement aimable, très professionnel et a bien su nous conseiller et nous accompagner tant dans le choix de la machine que pour les différents cafés proposés! Je souhaite remercier son approche très positive et le professionnalisme dont il a fait part, ainsi que la beauté et propreté des lieux! On se sent comme des clients privilégiés lorsqu’on entre dans cette boutique
Bon j'ai été un peu surpris. Je passe le pas de la porte et une dame me crie dessus en furie et m'accuse d'avoir volé l'écharpe Harry Potter de sa fille. Sa fille lui dit ensuite, "Maman ton écharpe est autour de ton cou. "
Je n'ai pas pour habitude de me faire traiter de voleur par des clients de magasin.
C'était un peu déroutant et ne m'a pas mis dans une très bonne ambiance.
Merci à l'équipe d'avoir demandé à la dame de s'excuser mais bon.
Sinon très bon accueil de la jeune femme brune au comptoir. Merci de m'avoir proposé une dégustation de café joyeux que j'ai acheté.
Blague du serveur et bonne dégustation.
Dommage il n'y avait plus de capsule Fusalp Vertuo.
Julien Nguyen
Salamèche
Visite vendredi ~ 18h45
Quick Facts About Boutique Nespresso La Défense - CNIT
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| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 07:00 PM |
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