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Boulangerie Pascal Plique Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Best WLM Reviews
Depuis notre arrivée à Troyes, vous êtes notre boulangerie préférée, toutefois vous ne feriez plus la tradition graines et la baguette du patron. Ce matin nous avons pris des beignets au prix réduit de la veille qui devaient être au Nutella et pommes. Pas vu de pommes et une toute petite cuillère de Nutella. il y a deux jours nous avions pris un lot de beignets caramel au beurre salé qui étaient finalement aux pommes. Nous l'avions signalé à la vendeuse qui s'était trompée. Nous sommes déçus par ces changements de qualité. Valérie
Je ne mets jamais d avis
Par contre aujourd’hui j ai prise une galette à la crème déjà le prix a augmenté encore cette année en plus elle est trop mauvaise la crème est plus aussi bonne qu avant trop sucré
Pourtant je suis cliente depuis dés années
Avant 8h les serveuses ne sont pas encore réveillées, disent à peine bonjour quand on arrive et j’ai attendu + de 5 minutes pour qu’on me serve. Il y avait 1 personne devant moi et 3 personnes derrière le comptoir. Chercher l’erreur ?? De plus des pain aux chocolat et croissants décongelés ou de la veille non merci.
C’était mieux avant….
Heureusement que c’est bon parce que le service laisse à désirer. J’ai appelé la veille pour être sûre d’avoir une galette 8 personne. On me dit qu’il n’y a pas besoin pour 8 ils ne prennent pas les réservations, que je suis sure d’en avoir une peu importe l’heure. Au final le jour j pas de galette 8 personnes et bien sûr aucune excuse.
Personnels très agréables... À chaque fois que je suis allée les croissants et les pains au chocolat délicieux....
Petite question : faut il passer commande ? Car le 18/01 j'aurais besoin de 10 croissants ???? ou je peux passer à la boulangerie sans passer commande ? Merci de votre compréhension
Meilleurs vœux pour cette nouvelle année et surtout bonne santé
Assortiment variés
Vitrine pâtisserie toujours belle et agréable
Commande passée 15j avant l’événement. La veille une personne de chez Plique m’appelle pour m’indiquer que finalement ma commande a été modifiée sans me donner de raison et sans mon consentement surtout. J’aurai finalement 4 gateaux au lieu de 3, dont 2 gâteaux de 4 personnes, quel est l’intérêt ? Pourquoi changer la veille ? Ce n’est pas ce que j’avais commandé !! A la réception : Erreur , plaque d’anniversaire sur 2 gâteaux au mauvais prénom et 1 gâteau qui se démonte totalement lors de la sortie du frigo le soir ! J’ai appelé la boulangerie pour essayer de comprendre et avoir des explications. L’apprentie me demande de rappeler le soir entre 18h et 18h30 pour pouvoir parler à sa responsable. Je rappelle à 18h10 et l’apprentie toujours me dit que sa responsable est déjà partie. Je lui laisse donc mes coordonnées demandant à être rappelé. Le lendemain personne ne me contacte. Je rappelle donc pour tenter d’échanger avec mme Plique. La vendeuse m’indique que sa responsable n’est pas là. Elle demande à l’apprentie si elle a bien laissé mes coordonnées et l’apprentie dit à haute voix au téléphone qu’elle a bien passé le message à sa responsable mais que mme Plique ne souhaite pas me rappeler parce qu’elle ne me connait pas ! J’en déduis que madame Plique daigne appeler ses clients et gérer les mécontentements que si madame les connait ! Quel service client et quel suivi : déplorable !! Inadmissible au vu de montant de ma commande qui était de 100e.
Pour résumer :
- Produit non conforme à la commande initiale,
- erreur sur la plaque,
- produit à revoir au vu du résultat à la sortie du réfrigérateur ,
- sav à vomir
Donc en conclusion si vous voulez un gateau avec un nombre de parts qui change la veille, qui se démonte à la sortie du frigo et qui est en bouillie lors du découpage, sur lequel figure une plaque d’anniversaire au mauvais prénom, acheté dans une boulangerie qui se moque totalement de ses clients, foncez, sinon fuyez !!
Bonjour je ai commandé une Caroline pour mon anniversaire à la boulangerie de St parres aux tertres par contre déçu par les éclairs à la pistache qui étaient hyper dures donc je pense qu'ils n'étaient pas du jour même par contre les autres au chocolat et la framboise étaient bons
Quick Facts About Boulangerie Pascal Plique
Today
Opening Hours
| Monday | 05:00 AM - 07:45 PM |
|---|---|
| Tuesday | 05:00 AM - 07:45 PM |
| Wednesday | Closed |
| Thursday | 05:00 AM - 07:45 PM |
| Friday | 05:00 AM - 07:45 PM |
| Saturday | 05:00 AM - 07:45 PM |
| Sunday | 06:30 AM - 07:00 PM |
How to go there
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