Book Hotel Leipzig

Sehr positive Erfahrung gemacht. Beim Einchecken bereits erster sehr kompetenter Eindruck vom Mitarbeiter am Desk.

Zimmer schön groß, großer TV, Bad gut aufgeteilt und sehr angenehm ausgestattet. Frühstücksbuffet super aufgebaut, der Mitarbeiter hat extra für mich ein Spiegelei gemacht, in Butter gebraten! Fazit: Preis-Leistung absolut top, gerne wieder!

Sehr schönes und ruhiges Hotel. Hier passt alles. Wir kommen wieder. Sehr nettes Personal . Dicht am Zentrum. Frühstück ist auch gut und reichlich. Zimmer sind sehr sauber. Die Garage im Keller ist leider etwas eng. Für ein Wochenende in Leipzig genau die richtige Adresse ||

Ein sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Die Zimmer sind sehr sauber und sehr gut eingerichtet.

Das Frühstück ist megalecker.

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Das Hotel liegt zentral. Die Innenstadt und auch der Bahnhof sind sehr gut zu erreichen.

Das Hotel hat durch die Bücher sehr viel Charme. In der Lobby kann man zu jeder Zeit einen Espresso oder andere Getränke genießen.

Wir waren in diesem Hotel in der Weihnachtszeit. Es sehr liebevoll gestaltet und der Weihnachtsmarkt ist in 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Hier wurde an alles gedacht. Die Zimmer sind sehr schön und ruhig. Man kann in der lobby wunderbar sitzen und etwas trinken. Egal ob latte Machiato, Cappuccino, oder ein Bierchen zum Abschluss. Bei schlechtem Wetter werden hier von den sehr netten, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitern Regenschirme zur Verfügung gestellt. Das Frühstück ist reichhaltig und lässt keine Wünsche offen. Eine Parkmöglichkeit ist für 12€ pro Nacht vorhanden. Alles in allem ein sehr schönes Hotel. Wir werden hier bestimmt in den Sommer Monaten noch einmal zu Gast sein.

Sehr schönes und ruhiges Hotel! Da es hinter einem hohen Gebäudekomplex liegt ist es sehr ruhig, allerdings hat man natürlich von den Zimmern keine riesig tolle Aussicht. Zimmer sind modern und sauber, Personal ist sehr freundlich und professionell. Highlight fand ich das tolle Frühstück! Abwechslungsreich, mit viel Liebe zum Detail, sehr gute Qualität. Alles in allem ein sehr schönes kleineres Hotel und trotzdem noch in guter Laufweite zum Zentrum. Ich komme gerne wieder!

Überall im Hotel liegen Bücher. Wie schön. ????

Sauber Zimmer, freundliche Mitarbeiter, im Zentrum aber ruhig Standort, wunderbar Frühstück ...

Danke Sehr für alles.

Wir wollen wieder kommen.

Sehr schönes Hotel mit ausgesprochen guten Frühstücksbuffet und äusserst netter Bedienung und auch das umsichtige Housekeeping war stets freundlich. Schönes Zimmer, Sauberkeit **** Sterne. Lampen, die Leuchtmittel sollte man mal abstauben. Ich habe einen Parkplatz dazu gebucht, auf der Homepage werden drei verschiedene Parkmöglichkeiten mit 9–12 € angeboten. Als Reservierungsbestätigung wurde mir nur Parkplatz innen geantwortet ohne Preisangabe. Auf Anfrage an der Rezeption, warum ich 12 € zahlen muss wurde ich in einem etwas unhöflichen Ton und herablassend von Herrn Mielcarek zurechtgewiesen: ja wegen 3 Euro ja nehmen wir diese halt runter von der Rechnung. Als Direktionassistent ist solch ein unfreundliches und arrogantes Verhalten gegenüber den Gästen unprofessionell und absolut nicht dienstleistungsorientiert. Wenn Sie die Parkplatzgebühren so ungenau auf ihrer Homepage kommunizieren, kann ich als Gast nichts dafür. Ein selbstverständliches ich überprüfe ich das für sie sehr gern und lächeln, habe ich bei diesem Herrn vermisst. Ich komme auch aus dem Dienstleistungsbereich und weiss wie man sich im Umgang mit Gästen zu verhalten hat. Ich empfehle diesen Herrn vielleicht mal an einem Kommunikationstraining an einer Hotelfachschule teilzunehmen, zumal nebenan eine Auszubildende stand, wo sich kein Beispiel an derartige Umgangsformen wie diese durch einen erfahrenen Vorgesetzten nehmen kann.

Nachtrag:

Liebe Frau Hill

Besten Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Ich habe in Ihrem Haus ein Standardzimmer via Ihrer Buchungsplattform für 3 Tage inkl. Frühstück gebucht. Ein kostenfreies Upgrade war mir darin nicht ersichtlich. Falls es jedoch in Ihrem Hotel verboten ist einen persönlichen Gast kurz mit auf sein Zimmer zu nehmen, finde ich dies sehr befremdlich und sollte im Fall auch dementsprechend vorab schriftlich kommuniziert werden. Mit Sicherheit ist Ihre persönliche und berufliche internationale Erfahrung von grossem Nutzen diese auch Erfolgreich bei Ihnen im Hotelbetrieb in Leipzig anwenden zu können.

Ein erfolgreichen nächstes Jahre für Sie und Ihr Team! Ihr Hotel war Klasse bis auf die bereits vorab geschilderte Situation.

Ein sehr schönes Hotel, ruhig und dennoch zentral gelegen. Sehr schöne Zimmer, freundliches zuvorkommendes Personal, gutes Frühstück....extra Wünsche werden erfüllt. Top.

Vielen Dank an das gesamte Team. Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel zu 100% weiter.