BERG & SPA HOTEL GABELBACH

+49 3677 8600

Am Gabelbach 1, 98693 Ilmenau Germany

Open Today:

BERG & SPA HOTEL GABELBACH Info

Amenities

Other

Pool
Spa
Free Wi-Fi
Breakfast
Star rating
Check-out time
Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Ein echter Geheimtipp! Das Gesamtpaket stimmt! Alles sauber und gepflegt, Service einwandfrei und der Spa-Bereich bietet abwechslungsreiches Saunavergnügen. Alle Mitarbeiter sind äußerst bemüht und freundlich. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Danke für die erholsamen Tage.

Die Feier zu meinem 60. Geburtstag war ein Erlebnis. Bester Service, super Speisen im Menü, ansprechende Büfetts abends und morgens, rundum Wohlfühlen im Hotel und Restaurant.

Danke an die vielen fleißigen, mit Freude und Eifer arbeitenden Angestellten. Wir kommen gern wieder.

Ein sehr ruhiger Aufenthalt im Hotel.

Die schöne Sauna und freundliche Mitarbeiter kann man loben. Guter Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge in die Umgebung.

Die Kritik am WLAN und einer jungen Mitarbeiterin an der Rezeption sind von anderen Gästen schon erwähnt.

Beim Abendessen im Gut Gabelbach war es tatsächlich sehr kühl.

Diese Kritik soll als Anregung verstanden werden.

Wir kommen gerne wieder und können das Hotel weiterempfehlen.

Wir waren mit einer größeren Gruppe im Hotel für mehrere Tage. Wir hatten Halbpension gebucht. Die Einrichtung war okay und die Zimmer waren komfortabel. Nichts auszusetzen.

Leider wurde unser Aufenthalt durch die unhöflichen Mitarbeiter getrübt. Vom Check-in bis zum Check-out wurde wir mit Gleichgültigkeit und mangelnder Professionalität behandelt. Die Mitarbeiter (bis auf wenige Ausnahmen, SpaBereich) haben uns allesamt ein Unwohlsein bereitet. Trotz des schönen Hotels kann ich aufgrund dieser enttäuschenden Serviceerfahrung keine positive Empfehlung aussprechen.

Zu guter letzt wurden bei allen die kostenfreien Getränke beim Check Out auf die Rechnung gesetzt. Wurde dann korrigiert, allerdings passte dies zum Gesamteindruck.

Fazit:

Schönes Hotel, leckeres Essen, toller SpaBereich , allerdings ist dies alles nichts wert, wenn die Mitarbeiter unfreundlich, unhöflich und wenig serviceorientiert sind.

Wir werden dort nicht nochmal übernachten.

Das Hotel und die Lage sind wunderbar.

Die Saunen wirklich richtig gut.

Frühstück ist professionell und abwechslungsreich.

Der restliche Service unter den Erwartungen. Bedienung am Abend unfreundlich. Essen ohne Liebe. Geschmack und Größe. Dafür wirklich teuer für diese Region.

Resultat:

Hotel und Spa sind empfehlenswert. Restaurant und Bae nicht.

Internet nie verfügbar.

Wir haben im September unsere Hochzeit hier gefeiert!!Der Tag war angefangen vom Service bis hin zum Essen einfach perfekt!Vielen Dank dafür.

Wir und unsere Gäste haben auch im Hotel übernachtet,keiner hatte etwas zu bemängeln.Das Frühstück am nächsten Tag war einfach top,keine Wünsche blieben offen.

Also ganz klare Empfehlung!

Es war so ein schöner Aufenthalt! Das Personal war ausgesprochen nett, der Spa Bereich war großartig und das Essen ein Genuss! Ich kann es von Herzen weiterempfehlen und ich werde auf jeden Fall wieder kommen ????

Vielen Dank an @berg_und_spa_hotel_gabelbach, es war ein wahrer Entspannungsurlaub ❤️

Der SPA Breich ist empfehlenswert. Einzig fehlt ein Tauchbecken. An der Draussendusche konnte man sich aber auch gut abkühlen. Die beiden Saunameister machen mit Abstand die beste Service Leistung und einen klasse Job.

Das WLAN ist eine Katastrophe. Zum online arbeiten nicht zu empfehlen. Wenn das an der Rezeption auch nach Nachfrage nicht ehrlich zugegeben wird, ist das ärgerlich und ggf. fast Täuschung, da das dem Personal und den Gästen bekannt ist, wie sich herausstellte. Service hier ne glatte sechs.

Wenn man dann am Abreisetag auf Grund der Beschwerde bzw. des Mangels die Parkgebühr für eine Nacht nicht erlassen bekommt ist das schon traurig.