Bella Food Perle

Gerhart Hauptmann Platz 50, 20095 Hamburg Germany

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Bella Food Perle Info

Gerhart Hauptmann Platz 50, 20095 Hamburg Germany
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Amenities

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Kerbside pickup
No-contact delivery
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Takeaway
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Highlights

Great tea selection

Accessibility

Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating

Offerings

Coffee
Healthy options
Prepared foods
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Dining options

Breakfast
Lunch
Dessert
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Amenities

Wi-Fi

Atmosphere

Casual
Cosy

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Family friendly
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Good for kids

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Best WLM Reviews

Meine Freundin und ich waren heute im Deli „Frühstücken“ wir waren die einzigen Gäste im Laden, wurden aber bereits beim reinkommen ignoriert!

Erst nachdem wir uns laut bemerkbar gemacht haben hat uns der (einzige) Mitarbeiter, der offensichtlich Probleme mit der Deutschen Sprache hatte, gefragt was wir wollen.

Schon bei der Bestellung gab es einige Probleme, da schon um kurz vor 12 einiges nicht mehr da war. Wir entschieden uns dann für „Mamas Frühstück“ und „Landbrot Rustico“, klingt erstmal vielversprechend. Allerdings warteten wir dann 25 Minuten!! In der Zwischenzeit wurden 10 Kunden, die weit nach uns in den Laden kamen, bedient. Auch nur nach wiederholtem Nachfragen wurde unser „Essen“ dann lieblos auf die Theke gestellt, wir waren von dem Anblick und Geruch bloß angewidert. Das Landbrot, wurde als Brot mit Rührei, bacon, Tomaten und Kräutern auf der Tafel beschrieben. Bekommen haben wir Brot mit einer absolut viel zu dicken Schicht Mayo, getoppt mit einem Omelett bestehend aus einer Kiste Champignons (ich bin dagegen allergisch), Tomaten (immerhin) und auseinandergepflücktem Kochschinken.

Die Brötchen von „Mamas Frühstück“ waren hart und trocken, an Butter oder anderweitigem Aufstrich war natürlich auch nicht zu denken, von kläglichen Scheibchen Wurst und Käse mal abgesehen.

Man konnte zudem weder mit EC-Karte zahlen, noch konnte ein grüner Schein gewechselt werden. Nun mussten wir in den umliegenden Läden unser Geld klein machen lassen, nur damit wir dort speisen durften. Hätten wir doch einfach woanders gegessen, hätte Zeit, Nerven und das Finger in Hals stecken gespart. Aber hey, jetzt wissen wir wo wir nie wieder irgendetwas zu uns nehmen werden.

Wir wahren heute zum Kaffee und Kuchen essen im Coffee & Deli in der Alsterperle.

Der Laden ist jetzt nicht sonderlich groß und die Sitzplätze wahren schon an einem Samstag (um ca 13:30 schon ) fast alle weg.

Wir bestellten ein Kaffee und ein Kakao plus 2 Stücke Kuchen (Apfel und Käsekuchen).

Was mir beim genauen hingucken über dem Tresen aufgefallen ist, das dort offene Behälter mit Spinat und Gemüse rum standen, in der heutigen Zeit ein No go da ja auch Staub und anderes im Essen laden können.

Nach ca 5-7 Minuten bekamen wir dann unser Essen, das Besteck muss man sich vom Serviceswagen selbst holen, das Besteck sieht schon so aus als hätte es die besten Jahre schon hinter sich.

Der Kuchen wahr Eiskalt und erinnert ein eher an eine Eistorte als an ein Stück Kuchen, der Kaffee Crema wahr OK bis auf den Kaffeesatz in der Tasse.

Fazit: Ein kleiner Laden mit viel zu wenig Personal und altem Geschirr, dazu bekommt man noch Eiskuchen serviert.

Punkte gibt es mur für die Freundlichkeit vom Personal das wars aber auch leider schon. 2/5 Sternen

Bestellung falsch verstanden: Bei zwei von zwei Artikeln wurde nicht das gemacht, was bestellt wurde. Alles dauerte ewig lange, kein Wunder, wenn nur eine Tresenkraft am frühen Freitagnachmittag vor Ort ist.

Gegen den Kaffee war nichts einzuwenden. Der Kuchen hingegen war eine Katastrophe. Anscheinend wird der gekühlte Kuchen nur in die Mikrowelle gestellt, denn der Teigboden war hart und trocken wie bei einer billigen Tiefkühlpizza und die Kuchenmasse teilweise so heiß, dass man sich den Gaumen verbrannte und teilweise noch kalt.

Die angebrachten Hinweisschilder aus akuten Corona-Zeiten (A4-Zettel aus dem Laserdrucker mit dem Hinweis „Eingang“ und „Ausgang“ samt Pfeil, gefaltet und mit Tesafilm auf einen Tisch geklebt) hätten eigentlich einen Warnung sein sollen, wie dort gearbeitet wird. Der Hinweis „Ausgang“ war falsch herum gedruckt worden. Aber anstatt das zu ändern, wurde einfach mit Kugelschreiber handschriftlich „Ausgang“ richtig herum hinzugefügt. Ich weiß nicht, ob das ein Hinweis sein könnte, dass hier Profis am Werk sind.

Die Zubereitung für drei bestellte warme Getränke dauerte knapp 10 Minuten obwohl sonst kein weiterer Gast im Laden war.

Als dann die Bestellung an den Tisch gebracht wurde teilte man erst dann mit, dass man keine Chocolate habe um eine Kids-Choclate zu machen. Das Kind möge sich doch Caprisonne oder so aussuchen.

Die Tische waren mit Brösel verschmutzt und der Kaffee schmeckte sehr "lasch".

Alles in allem zwar faire Preise aber ein zweiter Besuch ist ausgeschlossen.

Wir wurden sehr freundlich empfangen und haben uns einen Karamell latte machiato gekauft. Ich mochte die verwendete Kaffee Sorte und werde wieder kommen. Der Laden befindet sich in der Hamburger Perle im unteren Stockwerk und ist sehr zu empfehlen!

Es wurden leider mehrere verschiedene Dinge aus der Bestellung komplett anders umgesetzt (zB Brötchen wurde mit Wurst statt Schinken serviert, zum Süßen Frühstück gab es statt zweier Brötchen zwei Scheiben Graubrot. Es war auch kompliziert, statt des Milchkaffees einfach einen schwarzen Kaffee zu bekommen).

Da zB Marmelade und Graubrot gar nicht zueinander passen, habe ich drum gebeten, stattdessen die Brötchen bekommen zu können.

Mit wurde dann ein einziges Brötchen in Tankstellenqualität gebracht.

Die Qualität insgesamt ist höchstens mittelmäßig, man zahlt vor allem für die zentrale Lage.

Morgens halb 11 in Deutschland an einem Samstag ereignete sich nachfolgende Katastrophe…

Wir sind zu fünft und haben richtig Hunger. Die Entscheidung fällt auf Sandwich, Rührei, Mamas Frühstück und verschiedene Kaffesorten. Bereits um diese Uhrzeit sind keine Eier mehr auf Lager, das Sandwich wurde vergessen, es gibt bereits keinen Filterkaffee mehr (oder keinen Filter… würde den Prütt erklären), die Zuckerdose ist leer, zwei Tetrapacks Milch stehen vermutlich seit dem Morgen in irgend einer Ecke herum, die Löffel mit denen man sich eigentlich seinen Kaffee gerne umrühren möchte sind staubig und dreckig. Die Wurst von „Mamas Frühstück“ wird durch minderwertigen Käse ersetzt. Vier mal die selbe Sorte. Die Brötchen sind unverkennbar die kleinen aufgebackenen JA!-Brötchen vom Supermarkt gegenüber. Zum Frühstück gibt es kein Messer. Das muss man sich schon selbst holen an so einem Servicewagen. Zur Auswahl stehen drei Messer, alle unterschiedlich und keins davon so richtig sauber. Ungefähr so sieht es in meiner Wohnung einen Tag nach dem Umzug aus, wenn weder Strom, Wasser noch Kühlschrank vorhanden sind. Der Service der Mitarbeiter ist grandios. Bei wenig Kundschaft sitzen diese gut sichtbar hinter der Theke und spielen lieber am Handy anstatt die Bude auf Vordermann zu bringen.

Die Wireless-Handyladestation am Tisch funktioniert nicht und es kann nur in Bar bezahlt werden.

Leider muss ich einen Stern vergeben. Zum einen will Google dass so, auf der anderen Seite musste ich sehr darüber lachen, dass der Kollege bereits unterwegs ist um neue Eier im Rossmann zu kaufen. Der Erfolg dabei dürfte ähnlich grandios sein wie der Service in diesem Café ????????

Freundliches Deli mit Selbstbedienung. Frisches Essen und frischer köstlicher Kaffee. Alles für kleines Geld. Sehr zu empfehlen.