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Bäckerei Gillen GmbH Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Breakfast
Best WLM Reviews
Pampiges Personal, teuerer Kaffee, kaputte Tassen.
Schon bei Ankunft herrschte mich die Bedienung in einem unangemessen unfreundlichen Ton an : " können sie sich vielleicht da anstellen?". Es war zu der Zeit eine andere Kundin da, welche um die Ecke an der 3 Meter entfernten anderen Kasse stand.
Nachdem ich 2 Kaffee bestellte fragte man mich "freundlich": " sonst noch was?"
Beide Tassen hatten Ausbrüche (s. Fotos)
Fazit:
Ungemütliche Atmosphäre
Bei den Preisen sollte ds Personal zumindest auf Freundlichkeit trainieren.
Filiale in der Trier Galerie, Haar auf Brötchen, welches laut Verkäuferin Fr. T. nur ein Fusel sei und sie die ja nicht belegen würde und es nicht ihre Schuld sei.Es gab keine Entschuldigung noch Kundenservice. Es wurde drüber mit einer Kollegin gelacht.
Diese Filiale ist absolut Kundenservice unfähig
Immer wieder ein Problem von den Verkäufern, dass schon sehr teuere Schweitzer Brot in eine Frischetüte einzupacken! Immer wieder gibt es Diskussionen dabei wurde mir vor ein paar Jahren von dem damals sehr netten und motivierten Stammpersonal erklärt, dass das Brot auch wegen der speziellen Tüte so teuer ist. Das neue Personal hat sehr wenig Motivation und gibt mir dann auf Nachfrage noch eine Frischetüte mit, in die das Brot übrigens meistens dann doch rein passt. Ist für den Chef ja auch mal gut zu wissen, dass dann für ein Brot direkt zwei Papiertüten rausgegeben werden! Warum klappt das Einpacken in die Frischetüte nicht automatisch?
3,10 € für dieses Meisterwerk... der Preis steht mal wieder in keinem Verhältnis, wie so oft bei Gillen. Nächstes mal gehe ich wieder 20m weiter und bekomme auch was für mein Geld. War mir wieder ein Lehre.
Ich hätte keinen Stern vergeben, wenn ich gekonnt hätte.
Auf Nachfrage, ob ich bitte noch eine Serviette bekommen könnte, nein per Backwaren gibt es eine. Das Tablet mit dem Latte wurde mir auf dem Tresen aus der Hand gerissen. Service geht anders!!!!
Ich bin nicht bereit mein Geld bei solch unhöflichen und unmotiviertem Personal zu lassen.
Die Backwaren sind gut und es stehen ausreichend Sitzgelegenheiten zur Verfügung. Auch der Preis ist grundsätzlich in Ordnung.
Allerdings mangelt es dieser Filiale an einer vernünftigen Arbeitsorganisation.
Man merkt den Mitarbeitern an, dass sie eigentlich nur helfen wollen aber durch die mangelhafte Organisation will man dann zuviel auf einmal, einige Dinge werden vergessen und einzelne Bestellungen nicht zu Ende geführt. Dadurch entstehen entsprechende Warteschlangen vor der Theke, die Kunden werden ungehalten, was sich dann auch negativ auf die Stimmung der Mitarbeiter auswirkt. Die negative Stimmung der Mitarbeiter verschlechtert die Anläufe dann zusätzlich.
Ich glaube eine fundierte Einweisung der Mitarbeiter oder eine erfahrene Fachkraft könnten hier erhebliches bewirken.
Sehr unfreundliche junge Dame , kein Danke oder Bitte . Man sieht ihr an das sie absolut keine Lust hat , vielleicht einen Job suchen wo man keinen Kundenkontakt hat ! Aber wie mir eine Kollegin der " netten " Dame sagte nehmen Sie schlechte Bewertungen in Kauf ! Gut für die Bäckerei Gillen !
Also, gute Backwaren, gute Rohstoffe werden verarbeitet. Das schmeckt man ????.Freundliche,routinierte Verkäuferinen!!! Manko: Die Preise, Ein normales Weizenbrötchen soll 55 ???????? in Frankreich ????????sind die Preise nur halb so hoch Cent kosten,nein sehe ich nicht ein....Kaufe dann lieber ganzes ???? ???? ????. Armes Deutschland
Quick Facts About Bäckerei Gillen GmbH
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| Tuesday | 08:30 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 06:00 PM |
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