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Bakery Merzenich Wiener Platz

+49 221 617473
Frankfurter Str. 15, 51065 Köln Germany
Open Today: 06:00 AM - 06:30 PM
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Best WLM Reviews

Der Klassiker ist ja ok 3.95€ aber der Filterkaffe ist soweit ok bis mann den fast leer getrunken hat .Wenn mann den Rest trinkt kommt der ekel alles nur Kaffeesatz nicht mehr zum Genießen
Ich wollte heute ein Stück Kuchen kaufen. Das Personal war sehr unfreundlich zu mir und auch anderen Kunden. Als ein anderer Kunde eine Verkäuferin drum gebeten hatte, doch bitte die Brötchen einzupacken, die er auch wirklich bestellt hat, hat diese die falsch eingepackten Brötchen mürrisch zurück ins Regal geschmissen.
Dann fingen zwei Angestellte vor den Kunden Streit an.
Ich habe nicht mein ganzes Wechselgeld bekommen, da zu wenig Kleingeld in der Kasse sei. Sowas geht gar nicht. Ich habe durch das fehlende Kleingeld einfach mehr bezahlt, als ich müsste. Und das nicht freiwillig.
Später fand ich ein Haar in meinem Kuchen. Diese Filiale ist auf keinen Fall empfehlenswert.
Einer der schlechtesten Filialen von Merzenich.Der Service ist schlecht weg eine Katastrophe und das bei den Preisen.Für ein Belgtes Crossaint mit Käse 4,05 der Salat war nicht frisch,Butter suchte man vergebens die Gurke und der Käse total vertrocknet.Ich musste meine Bestellung drei mal wiederholen weil die Verkäuferin nicht in der Lage war sich dieses zu merken.Die Filiale in Zollstock ist viel besser Organisiert und dort kann man noch vernünftig Frühstücken.Bei guter Qualität geben wir gerne was mehr aus.Was in dieser Filiale nicht der Fall war.
Das Ambiente sehr schön, die Qualität gut preislich zu teuer aber verständlich wegen der Inflation. Das Personal ist aber überfordert, außer der junge Dame waren alle andere lustlos und gestresst obwohl es nicht voll war.
Bei meinen morgendlichen frühstücken, Ist die Filialleiterin Fr. Schaak- Bukner immer sehr herzlich und arbeitet Hand in Hand mit ihrem Team. Fr Höve ist auch ebenfalls sehr hilfsbereit und empfängt die Kunden mit einem freundlichen Lächeln. Auch Fr Lile harmoniert in diesem Team sehr gut und ist immer freundlich und zuvorkommend. Fr Özdemir empfängt mich auch immer mit einem freundlichen Lächeln und ist sehr aufmerksam. Frau Omar ist auch immer sehr hilfsbereit und freundlich. Die Atmosphäre tut mir sehr gut, deshalb bin ich auch Stammkunde in dieser Filiale. Freundliche Grüße
Esra
Unfassbar was diese Bäckerei angeht. Die Mitarbeiter sind frech,die haben keine Ahnung was die an die Kasse eingeben sollen, müssen jedesmal ein andere Person fragen,dadurch bildet sich natürlich eine ewige Schlange. Wenn man am Ende bezahlen möchte ( hatte 200€ Schein) wird man mir gesagt " sie dürfen nicht mit 200€ Schein bezahlen,maximal 100" darauf sagte ich " geld ist geld , egal ob schein oder Münze das ist im Deutschland ein Zahlungsmittel". Die Mitarbeiterin sagt mir " ja aber unsere Chef möchte das nicht , das wir das annehmen ". Was ist das ? Ein Wunschkonzert oder was? Unfassbar... wenn das so einfach gehen würde, würde ich mein Chef sagen, ich weiß das ich arbeiten muss aber ich möchte das nicht .
Atmosphäre eine fette 0
Mitarbeiter Verhalten eine fette 0
Essen schmeckt überhaupt nicht, auch 0
Habe 1 Stern gegeben weil ich leider kein 0 sterne geben kann.
Wenn du leckeres essen willst geh lieber zum Bäckerei Kraus
Also ich muss dort nicht nochmal hungernd rein um gegenüber von der Theke eine Verkäuferin stehen zu sehen...die nen vollen Mund hat ..weil sie scheinbar genauso hungrig ist wie ich... und ganz offensichtlich Herpes quer übern Mund...der Gedanke das sie mir nun ein Brötchen schmiert ...wir gingen sofort wieder...denkt mal drüber nach!
Sehr freundliches Personal, welches morgens um 6 Uhr schon gut gelaunt startet und die Bedürfnisse ihrer Stammkunden kennt... Um diese Uhrzeit gibt es schon das volle Frühstückssortiment und diverse andere Leckereien, die einem den Start in den Tag versüßen...

Quick Facts About Bakery Merzenich Wiener Platz



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Monday 06:00 AM - 06:30 PM
Tuesday 06:00 AM - 06:30 PM
Wednesday 06:00 AM - 06:30 PM
Thursday 06:00 AM - 06:30 PM
Friday 06:00 AM - 06:30 PM
Saturday 06:00 AM - 06:00 PM
Sunday 07:00 AM - 05:00 PM
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