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Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Best WLM Reviews
Ich bin rundum zufrieden. Habe einen sehr zeitnahen Ternin bekommen, alle Absprachen, sowohl per Mail als auch per Telefon, erfolgten reibungslos und zuverlässig. Die beiden Männer, die mein Klavier gebracht haben, waren sehr freundlich, auch die Art des Umgangs untereinander hat mir sehr gefallen. Habe gerne Trinkgeld gegeben und mich mit einem guten Gefühl von ihnen verabschiedet. Gerade in der heutigen Zeit, wo reibungslose Kommunikation und guter Service oft zu wünschen übrig lassen, war ich wirklich froh, mich für dieses Unternehmen entschieden zu haben.
Ein "Stern" ist immer noch einer zuviel !!!
Die Firma B W GmbH ist nicht zu empfehlen......!
Wir wollten unser Klavier transportieren lassen, welches sich so gestaltete, das ich die Polizei vor Ort und einen Anwalt zu Hilfe holen mußte.
Der GF Herr Bopp, ist sehr, sehr unzuverlässig und unprofessionell zudem werden die Zusagenvon ihm nicht eingehalten.
Unser Klavier sollte mit einem Aussenaufzug, was Vertraglich vereinbart wurde, in das 2.OG geliefert werden.
Vor Ort kamen zwei Mitarbeiter, ohne Aussenaufzug.
Vor Ort, aber nur gegen Zahlung in Bar, sollte unser Klavier im Regen auf die Bordsteinkante abgestellt werden....Oder das Klavier wird "beschlagnahmt"....So die Aussage am Telefon von Herrn Bopp.
Herr Bopp, drohte uns am Telefon nur gegen einen höheren Preis, uns unser Klavier auszuhändigen.
Mit Hilfe der von mir gerufenen Polizei, wurde ein erneuter Termin für den nächsten oder übernächsten Tag mit Herrn Bopp vereinbart. Dieser wurde dann aber von Ihm am Abend storniert.
Wir haben einen Anwalt einschalten müßen um unser Klavier wieder zu bekommen.
Nun haben wir mit einer FACHFIRMA, unser Klavier wohlbehalten und Fachlich versiert, transportieren lassen.
Es ging sogar durch unser Treppenhaus, was die Firma BW GmbH, als unmöglich deklarierte !!!!
Nie, nie wieder !!!Nicht zu empfehlen ....!!
Wer kein Stress mag und einen fachkundigen Transport/Umzug bevorzugt, sollte sich anderwertig umsehen !!
Klassischer Fall von ein Stern ist noch zu viel. Man soll ja Leistungen bewerten. Es hat jedoch keine stattgefunden. Bereits beim Mailverkehr fing es an. Habe direkt mach dem Angebot mehrer Terminmöglichkeiten angeboten, und sollten diese nicht passen, darum gebeten mehrere Alternativen anzubieten. Es folgte ein Einzeiler mit unpassendem Termin. Ich sagte ab... diesen Vorgang wiederholten wir noch bis ich nochmal SÄMTLICHE IM SEPTEMBER MÖGLICHEN TERMINE durchgab. Finally kam ein Angebot eines Termins seitens Herr Bopp. Ich sagte zu. Ein Zeitraum von 3 Stunden. Eine Stunde vor Abholung sollte angerufen werden. Nachdem sich zum letztmöglichen Zeitpunkt niemand gemeldet hatte rief ich in der Zentrale an. Er hatte Tatsächlich die Frechheit seiner Sekretärin, mit welcher ich telefoniert habe zu sagen das er gar keine Terminangebote gemacht habe, worauf ich sie auf unseren Mailverlauf verwies. Als sie diesen las und wusste das Herr Bopp, wie im Volksmund gesprochen, Unfug erzählt hatte entschuldigte sich diese sehr höflich. Hab natürlich Storniert da Herr Bopp seine Inkompetenz bereits zur genüge bewiesen hatte und ich ihm keine weitere Möglichkeit bieten wollte.
Von Leer/Ostfriesland bis nach Darmstadt lief alles super. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Kommunikation war gut und die Sekretärin supernett. Das Preis-/Leistungsverhältnis war spitze. Ich würde das Unternehmen immer weiter empfehlen. Vielen herzlichen Dank!
Unser Umzug (Distanz 250 km) verlief unglaublich ruhig und reibungslos ab! Die Kommunikation im Vorfeld war top und super freundlich. Die beiden Teams, die uns über zwei Tage hinweg betreut haben (Tag 1: Packen und Fahrt, Tag 2: Entladen), arbeiteten unglaublich schnell, professionell und ordentlich. Ganz herzlichen Dank dafür!!!
Für die nächsten Kunden noch ein wichtiger Tipp: Mit Zucker im Kaffee kann man den Jungs eine besonders große Freude bereiten! :-D
Ich habe viele der Rezensionen gelesen und war anfangs ein wenig skeptisch, um ehrlich zu sein. Letztendlich war aber alles super, Preis sehr günstig, Kontaktaufnahme unkompliziert und Lieferung pünktlich. Und das an einem Feiertag! Die Jungs kannten sich auf jeden Fall aus, das Klavier war innerhalb von Minuten nach oben getragen und aufgestellt. Super!
Die Terminbesprechung im Vorfeld verlief reibungslos und ohne Probleme.
Wurde am Tag des Termins telefonisch darüber informiert, dass sie in ca 30min eintreffen würden. Dem war dann auch so.
Das Klavier wurde schnell und professionell an seinen neuen Platz gebracht.
Absolute Weiterempfehlung.
Zwar hatte ich bereits zwei Umzüge mit diesem Unternehmen, die wirklich problemlos abliefen. Nun aber haben wir ein 3. mal einen Termin vereinbart, bei dem keiner erschienen ist. Auf meine drei (!) Mails im Abstand von jeweils einer Woche wurde auch nicht geantwortet. Ans Telefon geht auch keiner.
Schade, ich hätte mehr erwartet.
Quick Facts About B W GmbH
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| Wednesday | 08:00 AM - 02:00 AM |
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