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Auto Graf GmbH Info
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In-store shopping
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Wheelchair-accessible entrance
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Best WLM Reviews
Total unfreundliches Personal.
Es war kein Leihauto vorhanden, obwohl vorher telefonisch so vereinbart.
Mein Auto war nicht wie besprochen vor Feierabend abholbereit, ich sollte es dann am nächsten Tag erst abholen, weil ein falsches Teil bestellt wurde. Da ich extra 200km gefahren bin, konnte ich das dann natürlich nicht einfach so um 16 Uhr noch regeln und musste somit nochmals extra den ganzen Weg auf mich nehmen. Ich wurde dann angepflaumt, warum ich vorher nicht angerufen habe (wobei ich ja eigentlich (meiner Meinung nach) von der Werkstatt angerufen werden hätte sollen, wenn eine Abholzeit nicht eingehalten werden kann).
Bei der Bezahlung der Rechnung dann das nächste Problem: ich habe telefonisch vereinbart den Betrag zwei Monate später zu zahlen. Als ich dann eine Mahnung bekommen habe, wurde mir dermaßen unfreundlich vorgeworfen zu lügen, da ich angeblich nur ein Monat vereinbart hätte und musste dann zwangsweise einen Teil der Rechnung zahlen.
Aufgrund dieser nicht vorhandenen Kundenfreundlichkeit werde ich mir eine neue Werkstatt suchen.
Bei unserem wagen funktionierten die Scheibenwischer nach ein paar Wochen nicht mehr auch andere Mängel vielen auf, wir mussten 70 km zum Händler fahren um die Mängel beheben zu lassen warteten 2 Stunden mit Termin um dann gesagt zu bekommen sie hätten das passende Teil nicht da! Wir sollen an einem anderem Tag wieder kommen. Hier werden wir kein Auto mehr kaufen.
Mit dem Auto war ich zufrieden aber mit dem Team überhaupt nicht. Ehrlichkeit ist ist da ein Fremdwort. In meinen 80 Lebensjahre habe ich so ein Verhalten noch nie erlebt. Ich konnte keine Einsicht erkennen. Nie mehr wieder !!! Eine Aufklärung war nicht möglich oder eher unerwünscht und nicht gewollt. Aufpassen was im Auto liegen bleibt - es ist nicht herauszufinden wo es geblieben ist - wer eventuell damit zu tun hat - und der Chef kann angeblich nicht weiterhelfen.?!
Hallo,
Bin mega enttäuscht und nieeeeee wieder.
Das kann doch nicht sein, wir hatten 3 Autos im Autohaus Graf gekauft (hohe Preise) und hatten 4 Autos jedes Jahr zur Wartung dort. Es gab immer Probleme, Leihauto vergessen, lange Wartezeiten und mein Tempomat geht immer noch nicht. Beim letzten Kauf für meinen Sohn, waren wir uns nicht sicher ob die Kupplung einen Fehler hat , wir fragten explizit nach uns wurde leider nur mündlich bestätigt "alles in bester Ordnung "man stelle sich vor, nach nicht mal einem Jahr, Kupplung kaputt. Antwort vom Autohaus, "ist ein Verschleiß Teil."
Beim Verkauf nett und schön tun und wenn was ist dann kommt das Ware Gesicht zum Vorschein.
Wir kaufen dort kein Auto mehr und zur Wartung auch nicht mehr, es gibt auch andere Werkstätten.
Wer hier nach einem Fahrzeug nachfragt bekommt keine Antwort
Weder per Mail noch sonstiges werde diesen Anbieter meiden
Herr Graf hat sich für die Beratung Zeit genommen und man fühlt sich als Kundin bei ihm sehr wohl und auch ernstgenommen. Danke!!
Sehr sehr netter Personal die dort arbeiten, bin lkw Fahrer und hatte ein Fahrzeug angeliefert und musste zuerst ein fremdes Fahrzeug abladen um an den Kona ran zu kommen und der ging komplett aus, ich bekam Hilfe und mir wurde 5 Liter Diesel gebracht damit ich den starten konnte, der Fahrzeug wollte trotzdem nicht starten obwohl 5 Liter aufgefüllt wurden dann hatte der Mitarbeiter Mechaniker zu mir geschickt und er alles probiert und nochmals 10 Liter Diesel aufgefüllt und endlich startet der Motor durch kleine Starthilfe.
Es war bestimmt halbe Stunde die sie für mich geopfert haben trotz Feierabends. Ich bin sehr dankbar das mir geholfen wurde sonst wäre für mich ein großes Problem gewesen mitten auf der Straße.
1000 mal danke
Herzliches (Verkaufs-)Team, die ohne Zeitdruck oder Abschlussdruck gegenüber Kunden agieren! Der Chef selber hat immer ein offenes Ohr für Wünsche und Belange seiner Kunden. Ein toller Typ Mensch, die mir sehr sympathisch sind. Besonders hervorheben möchte ich aber Fr. Jahn. Vielen Dank für ein supertolles, auch lustiges Verkaufsgespräch, die überzeugenden Argumente und die Zeit, die Sie mir geopfert haben! Ich freue mich auf das „drohende“ Geschäft! ???? PS: noch nie war Geld ausgeben so sympathisch. Fazit: sehr fair, lösungsorientiert, kurzweilig und hilfsbereit.
Wichtig zu wissen: das Autohaus hat den Betrieb geschlossen. Das Autohaus Oswald in Eggenfelden hat den Service und Verkauf (auch einige Mitarbeiter) für Hyundai und Kia übernommen.
Quick Facts About Auto Graf GmbH
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