Augenarztzentrum Rinteln - Dr. med. Andrea Mellinghoff

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Terminplanung unzumutbar.

Habe weit über ein halbes Jahr, auf einen Termin gewartet und hatte mich an diesem Tag, überpünklich beim Empfang angemeldet. Trotz fester Terminzusage, musste ich über 40 Minuten noch zusätzlich warten. Was mir aber überhaupt nicht gefallen hat, war das 4 Patienten, die nach mir kamen, noch vor mir von der Ärztin selber aufgerufen wurden. Da diese Patienten bestimmt keine Notfälle waren, kann ich dieses Bevorzugung, in keinster Weise nachvollziehen.

Für mich eine unmögliche Terminplanung und Organisation der Behandlungsabläufe, wo aber auch gar nichts durchorganisiert ist.

Last but not least,

wurde durch die Ärztin auch noch festgestellt, dass für eine endgültige Diagnose, noch eine ergänzende Voruntersuchung fehlte und ich sollte einen neuen Termin (Wartezeit 3/4 Jahr) vereinbaren.

Nein Danke.

Ich werde nicht mehr wiederkommen und kann diese Praxis nicht weiterempfehlen.

Bin als leichter Notfall ganz schnell vom sehr netten Personal angenommen worden. Auch Frau Dr. Mellinghoff hat mir sehr gut und einfühlsam geholfen. Kann ich nur empfehlen.

Das Team ist wirklich nett, aber da jemand ans Telefon zu bekommen ist genauso wahrscheinlich wie im Lotto gewinnen- beinahe unmöglich. Hinzu kommt, dass Termine für die Kindersprechstunde nur alle 3 Monate vergeben, wenn überhaupt und dann nur vormittags. Was, wenn man arbeitet und die Kinder dann noch in die Schule gehen unmöglich zu meistern ist.

Darf man null Sterne vergeben? Unempathisch bei Kindern .Fragt nicht warum man da ist und war dann noch genervt, wenn man ein bisschen helfen will, damit das Kind mitmacht. Dann bekommt man keine richtige Antwort auf seine Fragen .

Ich fühlte mich nicht gut aufgehoben. Das Problem weshalb ich dort war, nämlich Sehschwierigkeiten, wurde nicht ernst genommen. Sie könne nichts feststellen und ich soll doch mal einen Optiker aufsuchen. Für solch eine Feststellung braucht man nun wirklich keinen Facharzt. Auf den Termin habe ich über ein halbes Jahr gewartet und die nicht zufriedenstellende Untersuchung dauerte 5 Minuten. Sehr enttäuschend.

1. Die erste Frage war nicht: “Wo sind Sie denn versichert???“, um gleich den Privatpatienten zu filtern.

Stattdessen wollte man wissen, worum es geht.

2. Wir haben innerhalb von 7 Tagen einen Termin bekommen und als Alternative hätten wir 6 Wochen warten müssen. Beides absolut ok, zumal bei uns nichts akutes vorlag.

3. In der Praxis waren alle nett. Besonders positiv ist uns die Orthoptistin aufgefallen. Super Beratung, danke!

Wir sind sehr zufrieden!

Ich bin seid mindestens 7 Jahre da als Patient natürlich meine Kindern auch, ich bin wirklich zufrieden, sie gehen toll mit den Kindern um lassen sich Zeit und haben Geduld.

Sogar bei Problemen am Auge (Notfall) konnten wir am nächsten Tag gleich vorbei kommen ob bei mir oder den Kids.

Es dürfen keine neuen Patienten angenommen werden, beim Notfall?

Geht's noch.

Nachtrag vom 27.01.21.

Ich muss mich für diese Bewertung entschuldigen. Ich habe hier maßlos übertrieben denn denn Grund meines ersuchens (Notfall Termin) war lediglich ein Schlaganfall.

Das Auge braucht auch in Zukunft keinen Artzt mehr.

Ich bedanke mich hiermit nochmal rechtherzlich und wünsche Ihnen alles alles Gute.