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A-ROSA Sylt Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Es war wirklich toll ! Wenn auch mit einem extrem negativen Erlebnis !! Trotzdem 5 Sterne und das soll dieses Top-Erlebnis eben noch mehr unterstreichen ! Als wir ankamen, fanden wir eine zerbrochene Glasflasche unter dem Tischrahmen, eindeutiges Indiz für oberflächliches Putzen, uns wurde aber schnell klar, dass die Mitarbeiter am wenigsten schuldig waren ! Es waren in den Service-Bereichen viel zu wenig Mitarbeiter. Dem Management, ganz oben - nicht auf Sylt - wollen wir minus 5 geben, ist aber (leider) nicht Teil der Bewertung… warum wir das meinen ? Freundlichkeit und Geschwindigkeit waren super - man bekam nur niemand richtig zu fassen… viele weitere Indizien ( bitte Managern glauben). Hier ist aufgrund der bis dahin nicht so tollen Zahlen (Ostern war auf Sylt für die Gastgeber richtig mies) Personal zusammengestrichen oder in den Zwangsurlaub geschickt worden - dann sollte man aber auch eine so geringe Auslastung haben und nicht mit Aktionen wieder voll machen :-(
Das Hotel ist in die Jahre gekommen, Mobiliar in den Zimmer teilweise zerkratzt, Teppichböden mit Flecken, Wände mit Kratzern in den Fluren.
Buffetessen gute Qualität, leider haben am ersten Abend 3 von 5, das gleiche gegessen, so dass die Nacht und der nächste Tag nicht empfehlenswert waren. Ansonsten waren die nächsten Tage gut, manchmal zu wenig warm.
Personal freundlich und aufmerksam, insgesamt wirkt die Stimmung des Hotels aber leider angespannt. Die Sterneanzahl basierend zum Zeitpunkt der Eröffnung sicherlich passend - heute?
Die Insel ist toll und eine Reise lohnt sich.
Ein sehr gut geführtes Hotel. Wir fühlen uns wohl, gut bewirtet und können negative Kritiken nicht nachvollziehen. Frühstücks- und Abendbüffet auf sehr hohem Niveau. Tolle Sauna- und Badelandschaft, viel Platz. Das ganze Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich. Fehlende Fachkräfte für Sylt und Hotelerie sind ein allgemeines Problem, dass ist auch spürbar. Aber es wird den Gästen zugewandt überspielt und es ist immer erkennbar, die Gästewünsche werden erfüllt. Nicht immer ganz schnell, aber nach Kräften bemüht und mit Erfolg. Zimmer sehr sauber und grosszügig. Ein neuer Teppichboden wäre in der nächsten Zeit wünschenswert. Immer noch 5 Sterne wert und zu empfehlen.
Wir waren zum 6. Mal da und fanden es wieder sehr gut. Die hier zum Teil zu lesende Kritik ist für uns nicht nachvollziehbar.
Die Zimmer sind immer noch schön und das Essen ist weiterhin sehr gut sowie die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich.
Die getroffene Regelung zur Nutzung der einzelnen Essensbereiche ist nachvollziehbar und berücksichtigt alle Interessen in angemessener Weise.
Leider mussten wir feststellen, dass das Verhalten einiger Gäste nicht nachvollziehbar und anderen gegenüber rücksichtslos ist, was aber nicht ein Problem des Hotels selbst ist: im Ruhebereich der Sauna werden Liegen stundenlang reserviert, Handtücher nicht weggeräumt, Becher nicht entsogrt, die Tür offen gelassen oder gar Badekleidung in der Deko aufgehängt.
Vor allem im Poolbereich lässt leider jegliche Rücksichtnahme oft fehlen: obwohl es auf der hp und auf einem Aufsteller zum Wellnessbereich explizit steht, wird der gesamte Bereich auch nach 15:00 Uhr häufig von Kleinkindern und Jugendlichen intensiv und lautstark genutzt. Vielleicht macht es Sinn, Aufsteller direkt im Schwimmbad zu plazieren, so dass dieser an sich sehr schöne Ort auch den anderen Gästen nachmittags in Ruhe zum Lesen und zum Entspannen zur Verfügung steht.
Wir hatten das Vergnügen als Familie für einige Tage Sylt zu besuchen und haben uns für das A-ROSA in List entschieden. Unser Aufenthalt war geprägt von exzellentem Service und Aufmerksamkeit fürs kleinste Detail. Das Personal verdient besondere Erwähnung für seine außergewöhnliche Gastfreundschaft.
Das Frühstück und Abendessen waren über den gesamten Aufenthalt sehr abwechslungsreich und die Speisen qualitativ auf sehr hohen Niveau. Der Spa Bereich ist ein absolutes Highlight mit einer Vielzahl an Saunen. Auch der Pool kam bei unseren Kindern sehr gut an.
Insgesamt merkt man an den Details, den reibungslosen Abläufen, und insbesondere dem Durchweg tollem Personal, dass dieses 5 Sterne Ressort sehr gut gemanagt wird. Vielen Dank ans gesamte A‑ROSA Team für die schöne Zeit die wir bei euch verbringen durften. Ihr habt euch super um uns gekümmert.
Das Hotel ist jetzt 14 Jahre alt und so sehen die Zimmer auch aus. Teppichboden im Hotelzimmer ist schon sehr unhygienisch und nach so langer Zeit entsprechend auch schmutzig. Die Plissees sind schief und nicht mehr sauber, das Furnier der Türen löst sich und der Schreibtisch stand wohl mal unter Wasser und schlägt Blasen. In den engen Fluren stehen den ganzen Tag über die Putzwagen an denen man sich vorbei drängeln muss und die Teppichböden in den Fluren sind schon sehr fleckig. Wir haben hier bereits oft einen Kurzurlaub gemacht, aber jetzt müssen wir uns wohl etwas anderes suchen. 5 Sterne sehen anders aus!
Wir hatten ein etwas größeres Zimmer inklusive Sitzecke und relativ großen Badezimmer mit separaten WC. Vom Bett aus, mit einem Cappuccino in der Hand das Meer im Blick. Großartig. Der Spa-Bereich hat uns sehr gut gefallen, das einzige was genervt hat war, dass es anscheinend üblich geworden ist sich im Ruhebereich liegen zu reservieren. Anscheinend an unserem Wochenende viele Mallorca – Urlauber da gewesen. Die Saunen selber haben uns gut gefallen. Den Pool, auch im Außenbereich, fand ich ausreichend warm. Das Frühstück fanden wir klasse und sehr vielfältig, auf Wunsch wurde auch der Kaffee vom Automaten aus an den Tisch gebracht. Die Massagen haben wir genossen, selbst wenn die Preisunterschiede der einzelnen Massagearten für uns nicht nachvollziehbar waren. Das Personal haben wir durchweg als freundlich und hilfsbereit erlebt. Wir können uns vorstellen, wieder zu kommen.
Wir waren 2015 und 2019 dort, jetzt zu meinem 60 Geburtstag waren wir mit der ganzen Familie vor Ort. Mein Mann und ich hatten eine Suite- total abgewohnt. Tische total aufgequollen, Sofa hatte Flecken, Teppich hatte mehrer große Flecken, im Badezimmer waren unter der Decke undefinierbare Flecken ( Blut/Eiter?) an allen Plissees waren Flecken.
Der Service war absolut Grotten schlecht für ein 5! Sternehotel.
Die Kellner waren ungeschult, überfordert und schlecht gekleidet.
Das FrühstückeBuffet am Morgen war keine 5 Sterne wert!
Am Abend wollten wir einmal am Buffet essen gehen- eine absolute Frechheit! Keine Auswahl, keine Qualität, kein Service- bei Gosch waren wir besser aufgehoben ( für den halben Preis)
Wir waren immer gerne Gäste im arosa (egal wo) und haben immer gerne weiterempfohlen - werden dies aber nicht mehr weiter tun. Für so viel Geld - so wenig zu leisten. Ein Armutszeugnis für ein „5Sterne Hotel“
Quick Facts About A-ROSA Sylt
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