Hero image

Zum Schlossgarten

+49 3838 4040020
Parkstraße 4, 18528 Ralswiek Germany
Open Today:
1 1

Amenities

Other
  • Free parking
  • Free Wi-Fi
  • Breakfast
  • Wi-Fi
  • Check-out time
Amenities
  • Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Wir waren nur für eine Nacht hier, da wir kurzfristig Karten für die Störtebeker-Festspiele bekamen.
Von der telefonischen Buchung über den freundlichen Empfang bis hin zum guten Frühstück, es gibt nichts auszusetzen. Wir sagen einfach ein herzliches Danke und bleibt so wie Ihr seid!
Wir waren das erste Mal in dieser Pension und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit und hat immer alles getan damit es dir gut geht. Die Zimmer sind sauber und ordentlich.
Wir sind mit 7 Erwachsenen und 2 Kindern zum Essen ins Restaurant eingekehrt.
Das Ambiente von bunt zusammengewürfelter Deko und der Einrichtung in Buche Dekor wirkte wunderbar einladend Schullandheimmässig...
Die Getränke kamen fix, der Kellner gab sich alle Mühe.
Das Essen war die reinste Katastrophe und für den Preis eine absolute Frechheit.
Zwar waren die Schnitzel frisch, man hörte es ja wie sie geklopft wurden, aber leider wurden sie in der Pfanne misshandelt sodass sie schön trocken am Tisch ankamen.
Das Highligt war ein Steak welches keines war, es gelang einem partout nicht das Fleisch zu schneiden, von den Knorpeln ganz abgesehen... Die einzige Reaktion des Kellners auf die Schuhsohle beim abräumen, der Gast musste leider hungern zwischen den anderen weil niemand kam,... war ein Oh...
Ganz toll waren auch die rohen Zwiebeln in den Bratkartoffeln und Salat und überhaupt alles ohne Dressing und Saucen.
Die Krönung war dann das auch noch alles voll bezahlt werden musste.
Übrigens geht das Licht auf der Herrentoilette nicht, wir halfen uns selbst mir Taschenlampen aus...
Alles in allem der schlechteste Restaurantbesuch seit Ewigkeiten, nie nie wieder!
Wir kommen mittlerweile seit über 20 Jahren hierher. Es ist uns immer eine Freude hier zu sein. Immer werden wir herzlich willkommen geheißen, umsorgt und ein kleines nettes Gespräch ist auch immer, trotz personell angespannten Personallage, drin. Das Frühstück ist immer liebevoll angerichtet und schmeckt uns immer sehr gut. Es ist für alle etwas dabei. Wir bedanken uns auch in diesem Jahr ausdrücklich beim Team des Schlossgartens.
Herzlichst Gerald und Petra Scheel, bis zum nächsten Jahr
Die beiden Schnitzel waren in Ordnung. Die besten waren es jedoch nicht. Eine Bedienung war super freundlich, die anderen beiden sehr unfreundlich, sehr hektisch und haben uns ignoriert als wir reinkamen. Lokal war sehr altbacken, Speisekarte ist sehr übersichtlich (was ja nicht immer schlechtes heißen muss), man fühlt sich einfach nicht wohl.|War nicht unsere erste Wahl, jedoch war nichts anderes frei. Beim nächsten Mal suchen wir uns etwas anderes.
Die Bewertung ist eine Durchschnittsbewertung für 2 Besuche im Restaurant. Unser erster Besuch im Restaurant am Montag war völlig in Ordnung. 4 Sterne wären hier angemessen. Der Kellner war nett und das Essen war gut. Das Ambiente ist eher unpersönlich, altbacken.
Wir wollten dann gerne nochmal am Donnerstag dort essen. Geöffnet wird laut Schild um 12. Wir waren schon 5 Minuten vorher da. Manchmal lässt sich das bei einem Spaziergang nicht besser planen und wir haben darin auch kein Problem gesehen. Es hat ja keiner erwartet, dass man für uns alles stehen und liegen lässt. Davon war man in dem Restaurant dann auch sehr weit entfernt... Die Kellnerin war nicht begeistert über unseren Besuch und meinte, sie öffnen erst um 12.30 Uhr. Auf den Hinweis bzw. die Frage, dass 12 Uhr dran steht, kam die ziemlich unhöfliche Antwort, dass sie es halt nicht früher schaffen. Das wäre für uns okay gewesen. Wir hätten auch gewartet. Wir haben dann gefragt, ob wir denn schon was trinken könnten. Es war an dem Tag sehr heiß und wir hatten 2 Kinder dabei. Sie musste dann im Gastraum nachfragen, ob das geht und hat sich ziemlich laut über uns aufgeregt. Die Kellnerin teilte uns dann aber mit, dass das möglich wäre - nicht ohne den Hinweis, dass wir ja auch noch 5 Minuten zu früh da wären. Wir hätten überhaupt kein Problem gehabt zu warten, aber diese unmögliche Art hat uns sehr deutlich gezeigt, dass wir als Gäste weder erwünscht noch gewollt sind. Dass in Restaurants allgemeiner Personalmangel herrscht, ist uns bekannt. Und wir haben für viele Situationen Verständnis. Man kann es höflich den potentiellen Gästen erklären. Aber der Ton macht immer noch die Musik und auch die Mimik ist nicht unwichtig. Diese Kellnerin ist in ihrem Job definitiv falsch. Schade. Vielleicht wäre es sinnvoll, die Öffnungszeiten auf dem mit Kreide beschriebenen Schild anzupassen, je nach Situation. Dann erspart man es sich den Gästen vor den Kopf zu stoßen!
Der angenehme Eindruck vom ersten Besuch ließ sich dadurch nicht bestätigen. Wie werden keinen weiteren Versuch wagen.
Wir haben im Restaurant zu Abend gegessen und waren maßlos enttäuscht. Die Portionen waren mickrig, die bestellten Pommes waren nicht mal richtig durch. Die Schnitzel waren eher mittelmäßig und der Kellner machte den Eindruck, als würde er seinen Job nicht mögen. Er war sehr unfreundlich und forsch. Kein Guten Appetit oder sonstiges. Nach dem befinden des Essens hat er sich auch nicht erkundigt. Es war wie in der Schnellabfertigung. Obwohl es schon gedauert hat, bis wir zahlen konnten.
Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das Zimmer ist klein aber fein.
Punktabzug gibt es fürs Frühstück, da es sehr gering gehalten ist und auf Wünsche wird nicht eingegangen (Müsli ohne Milch, obwohl man es extra aufgeschrieben hat und den bestellten Speck gab es an beiden Tagen nicht obwohl er bestellt war)
Ebenfalls Punktabzug für das Zimmer da es extrem hellhörig ist (man hört sogar die Nachbarn über einem husten) und das Bett ist relativ Unbequem.
Trotz allem ein gelungener Urlaub.

Quick Facts About Zum Schlossgarten