1
1
Wilhelm's Grill & Bar - Darmstadt Info
Amenities
Service options
-
Outdoor seating
-
Kerbside pickup
-
No-contact delivery
-
Delivery
-
Takeaway
-
Dine-in
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible seating
Offerings
-
Alcohol
-
Beer
-
Cocktails
-
Coffee
-
Happy-hour drinks
-
Happy-hour food
-
Healthy options
-
Late-night food
-
Salad bar
-
Small plates
-
Spirits
-
Vegan options
-
Vegetarian options
-
Wine
Dining options
-
Breakfast
-
Brunch
-
Lunch
-
Dinner
-
Dessert
-
Seating
Amenities
-
Bar on site
-
Toilets
-
Wi-Fi
Atmosphere
-
Casual
-
Cosy
Crowd
-
Family friendly
-
Groups
Planning
-
Accepts reservations
Payments
-
Credit cards
-
Debit cards
-
NFC mobile payments
Children
-
High chairs
Parking
-
Free multi-storey car park
-
Paid parking lot
-
Parking
Best WLM Reviews
Wir waren mit Baby unterwegs. Wir wollten daher schnell essen und auch nach Hause, daher würde es sich anbieten gleichzeitig die Getränke und auch das Essen zu bestellen. Als die Servicekraft dann kam, meinte er nur, dass das „nicht höflich“ sei und „alles seine Ordnung“ hat. Wir waren etwas perplex, aber haben es dann einfach hingenommen und haben eine weitere Runde eben gewartet. Aber er kam erneut einfach nur um sich zu rechtfertigen, dass es nach „seinem System geht“.
Nachdem wir Getränke und Essen dann irgendwann auf dem Tisch hatten, kam auch mal die Frage, ob alles in Ordnung sei. Als die Frage mit „Nein” beantwortet wurde und wir erwähnten, dass wir noch auf das warme Wasser und die Schüssel (für Brei) mit Löffel, die wir übrigens gleich vorneweg für das Kind mit bestellt hatten, wurde uns in einem harschen Ton einfach ein unhöfliches Verhalten unterstellt, obwohl wir ganz normal nachgefragt haben. Anschließend wurde uns ein Teller serviert, anstatt die angeforderte Schüssel. Der Löffel war auch verdreckt und das bestellte warme Wasser kam auch erst nach zweiter Aufforderung.
Zu diesen Unannehmlichkeiten wurde ich persönlich angegriffen, als der Kellner auf mich zeigte und kommentierte, ich solle auf mein „unhöfliches Gesicht“ achten, obwohl es sich um mein normales Aussehen handelt.
Als wir bezahlen wollten, kam die erneute Frage, ob alles in Ordnung war, die wir mit „Das Essen war gut.“ beantwortet ließen. Der Kellner hat daraufhin geantwortet „außer der Service“ und lachte die unangenehme Situation weg und dies ließen wir erneut kommentarlos stehen. Aber er musste natürlich als er zurückkam mit dem Beleg es wieder kommentieren, dass er „nur ehrlich“ ist.
Die wiederholte Anschuldigungen seitens des Kellners, dass meine Reaktion unhöflich sei, war anmaßend. Weder ich noch meine Begleitung hat sich im Ton oder in der Wortwahl vergriffen. Im Gegenteil: Das schlimmste daran war, dass wir es einfach darauf beruhen lassen wollten und diese gemeinen Kommentare ignorieren wollten, aber die Servicekraft kam immer wieder mit grundlosen Aussagen. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel und hat das Restauranterlebnis erheblich beeinträchtigt.
Die Situation wurde am selben Abend via Instagram an das Management weitergegeben. Leider klang die Antwort nach copy & paste, demnach gehe ich davon aus, dass sich im Service nichts ändern wird, da laut den Rezensionen sich schon einige über einen bestimmten Kellner beschwert haben und wir daher auch nicht mehr das Lokal besuchen werden.
Fazit: Das Essen war gut. Der Service unverschämt.
Kellner sind freundlich und aufmerksam. Leider hat uns das Essen Rumpsteak sehr enttäuscht. Es war zu verbrannt man hat das verbrannte raus geschmeckt. Wenn es bloß nur das wäre, dass Fleisch war so zäh wie eine Schuhsohle. Wir haben mit aller Kraft geschnitten, und Muskelkater vom kauen bekommen, es war nicht schön. Das Fleisch schien einfach nicht Frisch zu sein. Dafür war das Gemüse besser, zwar fehlte Würze alles war Pfad aber es war soweit okay. Und die Getränke waren auch okay aber was soll man da auch falsch machen beim einschenken? Kaum zuhause hatten wir Magendarm Beschwerden wenn ihr versteht! Gegenüber uns saß ein paar mit Rumpsteak, und da war es wohl genau das selbe wie bei uns!!! Absolutes no go! Medium ist auch was anderes wie das was wir serviert bekommen haben. Die Köchin hat in dem Fall versagt.
Das Bild wird für sich sprechen! Und das Restaurant war komplett voll, so das man teilweise aufeinander saß, also wohlgefühlt haben wir uns auch nicht und wollten nur noch woanders hin.
Wir werden nicht wieder kommen.
Noch nie so viel Schein als Sein erlebt. Trüffel Pasta, ohne Sauce, ohne ein Hauch Geschmack von Trüffel, nur ölige Nudeln, die schön auf einen Teller platziert werden. Vom Kellner ganz zu schweigen, keine Karten, kein Nachfragen ob das Essen schmeckt, nach anmerken, dass uns die Sauce und der Geschmack fehlt, bekamen wir nur die Antwort : Bin erst seid Gestern wieder am Arbeiten, das Essen könnte verfeinert worden sein….. und dann kommentarlos gegangen. Kann es echt niemanden empfehlen!!!!
Leider nicht so zufrieden mit dem neuen Konzept des Restaurants. Wir wurden zwar gefragt, ob wir getestet sind, aber niemand wollte ein Zertifikat sehen, zu dem war der Desinfektionsmittelspänder leer. Das Personal war freundlich, aber unaufmerksam und vermutlich nicht schon immer im Service tätig, da alle Bestellungen über die Köpfe und nicht von der Seite serviert wurden.
Zum bezahlen mussten wir zur Kasse kommen und konnten nicht am Tisch bezahlen. Zu dem stand in der Karte nicht, dass man erst ab einem bestimmten Betrag mit Karte gezahlt werden kann.
Eine Toilette war schmutzig und die andere hatte einen defekten Deckel (der war auch schon bei dem vorherigen Besuch defekt, scheint also eher die Regel, als eine temporäre Sache zu sein).
Die Abbildung der Drinks auf der Karte passt nicht zu dem, was man bekommt und auf die Frage, warum das so ist kam nur "das sind ja nur Muster". Ist aber schade, wenn ein zweifarbiger (braun-weißer) Dink in einem ca 0,1l Glas zu sehen ist und dann ein rosa Drink in einem ca 0,3l Glas kommt. (wild russian)
Der Service war zuvorkommend und von der Bestellung zum fertigen Essen dauerte es wirklich nicht lange. Das Essen an sich ist ziemlich lecker - leider ist der "nur" gute Geschmack bei dem fabelhaften Aussehen der Speisen etwas unterwältigend. Die selbstgemachte Maracuja-Limo ist sehr empfehlenswert!
Das Essen ist spitze. Die Cocktails super lecker. Die Bedienung ist immer freundlich und aufmerksam. Es gibt eine Sommertrasse die einlädt seinen Feierabend ausklingen zu lassen. Der Innenbereich ist sehr gemütlich eingerichtet. Wir kommen wieder.
Es stimmte gar nichts! Trotz wenig gefülltem Gastraum völlig überfordertes Personal ( 2 Personen, die für fast alles zuständig schienen). Weder Vor- noch Hauptspeisen waren qualitativ und quantitativ ok! Herrentoilette????dringend Sanierung nötig, keine Möglichkeit Hände zu trocknen. Zugang hat Baustellencharakter…..
Heute waren wir zum das erste mal im Wilhelm‘s. Wird wurden herzlichst begrüßt und haben ein Tisch bekommen. (Bemerkung: Vor Ort Covid-Test gegen 4€ möglich! Super tolle Idee????????)
Die Speisekarte ist Digital via Tablet. Von den Gerichten her gib es für jeden etwas Fisch, Fleisch, vegetarisch. Was mich besonders verblüfft hat war das die Portionen recht groß und viel sind im gegensatz zu anderen Restaurant dieser Klasse. Preis Leistungsverhältnis ist auf jeden fall gegeben.
Ich habe Wiener Schitzel gegessen und nach meiner Bestellung habe ich das Hämmern auf den Fleisch gehört da ich recht nah an der Küche saß. Der Geschmack sowie die Zubereitung und Servierung ist hier im Wilhelm‘s Restaurant ein erlebnis und 100% eine Bereicherung für Darmstadt.
Das Personal war überaus freundlich und professionell. Nicht nur die Professionalität und die Freundlichkeit haben mir ein positiven eindruck hinterlassen, sondern auch die Aufmerksamkeit sowie die freude die er uns gezeigt hat, weil uns das Essen sehr geschmeckt hat.
Anbei möchte ich einen großen Lob an den Geschäftsführer ausprechen, habe selten so einen guten service erlebt. Ihr Kellner „Azad“ ist eine super Servicekraft!
Alles in allem kann ich Wilhelm‘s jedem mit gutem gewissen weiterempfehlen. Nicht nur die Instagram posts die man Nachts im Bett sieht und Hunger bekommt sind toll sondern das Essen vor Ort schmeckt genau so wie man es sich vorstellt wenn man sich diese Posts und videos reinzieht ????????????
Quick Facts About Wilhelm's Grill & Bar - Darmstadt
Today
Opening Hours
| Monday | Closed |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 10:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 10:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 10:30 PM |
| Friday | 05:00 PM - 12:00 AM |
| Saturday | 05:00 PM - 12:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 10:00 PM |
How to go there
Location
Places