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Best WLM Reviews
Wir waren zu einer Trauerfeier in der Wienburg. Es war eine wirklich hervorragende Entscheidung, diese in der Wienburg zu machen.
Die Bedienung war sehr freundlich und zuvorkommend und schnell.
Suppe, Kuchen und Schnittchen waren hervorragend und der Wintergarten mit Kamin im frostigen Januar sehr mollig und gediegen. Wir haben uns dort trotz des traurigen Anlasses sehr wohl gefühlt.
Fazit: Absolut empfehlenswert.
Wir haben unsere Hochzeit am 14.10. in der Wienburg gefeiert.
Von den Vorgesprächen bis zum Tag der Feier hat alles gut geklappt.
Auf besondere Wünsche beim Essen wurde eingegangen, die Tische waren sehr feierlich eingedeckt und auch mit den Zimmern waren wir sehr zufrieden.
Das Buffet wurde von unseren Gästen sehr gelobt und auch das Frühstück am nächsten morgen war sehr üppig und lecker.
Wir können uns nur beim Team der Wienburg für den schönen Tag bedanken und freuen uns schon auf den nächsten Besuch.
Stefan&Hanna
Wir waren im Rahmen eines Krimi Dinners vor Ort. Es fing an dass nicht genügend eingedeckt war , obwohl Karten verkauft und die Gäste an Tischen eingeplant wäre. Auf Nachfrage wurde sich trotzdem nicht gekümmert. Nach 15 Minuten und nochmaliger Nachfrage wurde dann eingedeckt. Getränke waren mal groß und mal klein. Die Bedienungen waren freundlich aber leidlich überfordert. Eine gemeinsame Optik hätte dem Gesamteindruck auch gut getan. Das Essen war Semi, aber dass ist ja subjektiv.Insgesamt gesehen muss ich da nicht nochmal hin.
Ersteinmal das positive: kostenlose Parkplätze, Autonah zur Innenstadt, freundlicher Service, schön im grünen.
Wir sind allerdings nach einer Nacht frühzeitig abgereist weil wir uns absolut nicht wohl im Hotelzimmer gefühlt haben. Die Dusche ist eine Zumutung. Das Bett knarzte bei jeder Bewegung. Die Tapete löst sich von den Wänden. Einmal und nie wieder.
Überteuerter Laden und schlechtes Essen. Das Essen ist nicht besser als im Extrblatt oder Cafe Alex... jedoch sehr teuer dafür zmd teilweise schlechter. Unverschämt teuer ist auh das sehr kleine Kinder Schnitzel mit ein paar übersalzenen Pommes für 15 Euro. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen und verstehe die Preise nicht.
Dem Hotel sieht man schon an, das die „Blüte“ schon eine längere Zeit vorbei ist. Trotzdem haben wir uns wohl gefühlt weil es einen gepflegten Eindruck gemacht hat. Die Lage ist sehr schon und ruhig. Der Service und das Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr freundlich.
Über die Zimmer kann ich nichts sagen. Wir waren dort zum Musical Dinner. Das Personal und der Chef war sehr freundlich und kompetent. Das Essen war super und die Sanitären Einrichtungen waren sehr sauber.
Schade, dass man hier nicht 0-Sterne vergeben kann. Dieses Hotel hat nicht einmal einen Stern verdient!!!
Buchung:
Ich war für eine Feier mit mehreren Personen persönlich vor Ort, um die Tisch- und Menüplanung zu erstellen. Der Herr, der dies mit mir durchgeführt hat, hatte sich alles genau aufgeschrieben und sogar die Tischplanung skizziert. Der geplante und zugesagte Raum für die Feier war der Wintergarten. Auch die Kosten für ein Buffet in Höhe von 35,00€ pro Person und eine Getränkepauschale von 15,00€ pro Person wurden besprochen. Die Getränkepauschale wurde mehrfach Seitens des Hotels als Einmalzahlung pro Person für ein "All you can Drink" auf eine bestimmte Auswahl an Getränken deklariert. Im Nachgang wollte ich alles nochmal schriftlich als Bestätigung erhalten, allerdings bekam ich dazu nie eine Rückmeldung. Auch nach mehrfacher Aufforderung einer Buchungsbestätigung.
Zwei Tage vor der Feier:
Da ich keine schriftliche Bestätigung, trotz mehrfacher Anforderung, erhalte habe, habe ich zwei Tage vor der Feier noch einmal angerufen, um alles Bestätigen zu lassen und ob alles steht. Da wurde mir dann plötzlich gesagt, dass das Buffet nun 40,00€ pro Person kostet und die Getränkepauschale von 15,00€ pro Person nicht für ein "All you can Drink" gilt, sondern nur als Guthaben pro Person.
Mir kommt dies wie eine Abzocker-Masche vor! Keine schriftliche Bestätigung herausgeben, damit der Gast nicht in der Hand hat, um dann kurzfristig alles teurer zu machen und den Gast dazu zu zwingen, trotzdem alles zu belassen, da eine neue Location in 1-2 Tagen nicht möglich wäre!
Eine absolute Frechheit und an Dreistigkeit nicht zu überbieten!!!
Am Tag der Feier:
Als wir etwas eher im Hotel aufschlugen, mussten wir mit Entsetzen feststellen, dass der Wintergarten schon belegt war, obwohl dieser wie oben beschrieben, von mir gebucht wurde!
Im Wintergarten befanden sich in etwa 30-40 Personen. Diese saßen in einer T-Form-Tischordnung zusammen und hatten ebenfalls ein Buffet gebucht! Scheinbar wurde hier schon alles durcheinander gebracht. Dies wurde meinerseits sofort angesprochen. Allerdings traf ich dabei nur auf einen sehr unfreundlichen, dreisten, überforderten und vor allem unkompetenten Kellner! Der Herr, mit dem alles besprochen wurde, war nicht einmal vor Ort!
Wir wurden letztendlich in der hintersten Ecke abgesetzt, an Runden Tischen die einzeln im Raum verteilt waren, sodass ein gemeinsames Beieinandersitzen nicht möglich war.
Auch das Buffet war nicht so wie gewünscht und besprochen! Teilweise waren Speisen dabei, die so nie bestellt worden sind!
Service und Ausstattung:
Der gesamte Service des Kellners verlief über den gesamten Abend sehr unfreundlich, herablassend und unkompetent!!! Auch die Qualität des Essen lies zu Wünschen übrig!
Weiterhin können Sie den Bildern entnehmen, dass das Hotel Wienburg auch im Thema Sauberkeit wohl einfach nur schlecht und unorganisiert ist! Das Besteck war einfach nur dreckig und ekelig!!! Und dies nicht nur auf dem vom Bild, sondern das gesamte Besteck war betroffen! Auf Nachfrage konnte auch kein anderes Besteck ausgehändigt werden! Absolute Frechheit!
Auch die Info, dass die Toiletten, die ebenfalls wie auf dem Bild zu sehen, extrem dreckig und unhygienisch waren, wurde abgewiesen und auch nicht beseitigt!
Fazit:
Insgesamt ein sehr schlechter und enttäuschender Abend! Die positiven Bewertungen kann ich beim besten Willen nicht verstehen! Ich habe noch nie ein so unfreundlichen und überforderten Service und eine so unhygienische Umgebung erleben müssen!
Ich kann hier nur Raten, dass viele Geld besser in eine andere Location zu investieren und dort einen schöneren und freundlichen Abend genießen zu können!
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