1
1
TotalEnergies Info
Amenities
Offerings
-
Car wash
-
Diesel fuel
-
Full service fuel
Amenities
-
Toilets
Payments
-
Credit cards
Best WLM Reviews
Der Shop und die Tankstelle sind sehr sauber und einladend. Es gibt zusätzlich noch ein Hermes Paketshop.
Die Mitarbeiter schwatzen, während man bedient wird, was nicht schlimm ist, aber man sollte der Kundschaft ihre Begrüßung und Verabschiedung schon erwidern.
Super schöne und gepflegte Tankstelle.
Nach meinen gestrigen zwischenstop wurde ich freundlich begrüßt und nach einem kurzen Gespräch wurde mir auch gleich die derzeitige Aktion mit der Waschkarte ans Herz gelegt wobei man eine Flasche Scheibenreinigungs Mittel zur Premium Wäsche erhält. Vielen Dank an Franz immer wieder gerne ????
Mitarbeiter Personal im Umkreis, Mktarbeiter interessiert Kundenzufriedenheit nicht ("ist mir doch egal"....)
Wenn man Luft aufpumpen möchte, muss man an Kasse ein Adapter mit Pfand holen....
Selbst der eine Stern ist schon zu viel.
Ich habe am 5.11.2023 früh gegen 8 Uhr getankt. Mit einem freundlichen „Guten Morgen“ betrat ich die Tanke. Von der Mitarbeiterin kam kein Echo zurück.
Beim Bezahlvorgang mit Karte ( dauerte wahrscheinlich zu lange ) nahm Sie ihr Handy aus der Hosentasche und beschäftigte sich lieber damit anstatt mir nur 1x in die Augen zu sehen.
Kundenbindung gleich Null.
Dann nahm ich meine Karte aus dem Gerät und ging stocksauer von dannen. Wahrscheinlich merkte Sie meinen Ärger und brüllte mir dann noch ein „ Tschüss“ hinterher.
Ich habe so ein Desinteresse an der Kundschaft noch nie erlebt.
Da tanke ich jetzt zukünftig , gegenüber bei ARAL .
Die teuerste und komplizierteste SB-Waschbox der Region!
Jetzt hält die "Digitalisierung" auch in der einst so einfachen, schönen "Waschbox-Welt" Einzug:
Schritt 1.: Man muss einen riesigen Monitor berühren. Es folgt eine Stimme welche eine Begrüßungsfloskel absondert.
Schritt 2.: Jetzt muss man die Bezahlart wählen (bei mir Münzen)
Schritt 3: Aufforderung die Münze einzuwerfen
Schritt 4: Jetzt muss der erfolgte Münzeinwurf nochmals auf dem Touchscreen bestätigt werden.
Schritt 5: Erst jetzt tauchen die verschiedenen
Waschmöglichkeiten auf dem Monitor auf.
Schritt 6: Waschart auf dem Touchscreen wählen.
Schritt 7: Wieder eine Stimme die mir sagt, dass ich bitte darauf achten soll, dass alle Fenster geschlossen sein sollten.
Schritt 8: ES IST SO WEIT, MAN KANN WASCHEN. Doch die Freude währt für einen Euro nur knapp EINE MINUTE :-(.
Schritt 9: Die Minute ist rum und jetzt erfolgt die Verabschiedung durch die gleiche Computerstimme die einen schon begrüßt hat, inkl. der Floskel, dass man sich schon auf meinen nächsten Besuch freue.
Man möchte noch einen Euro nachwerfen. Aber halt, so einfach ist das nicht. Denn jetzt beginnt ALLES WIEDER VON VORN (Schritt 1 -9).
FAZIT: Ein Lehrstück wie man ganz simple Prozesse mittels Technik kompliziert machen kann. Anders gesagt, man hat mehr Bedienungsaufwand als seinerzeit Juri Gagarin in seiner Raumkapsel. Ich wollte aber nur kurz mein Auto waschen und nicht in den Orbit fliegen........
Zusätzlich noch die kürzeste Waschzeit die ich je erlebt habe.
Haben auch einen Hermes Paketshop. Angestellter trotz vieler Kunden nicht gestresst.
Saubere Tanke mit allem was man erwartet. Kleiner Shop. Freundlich.
Sorry aber was ist hier los? Warum ist die Tankstelle ständig geschlossen? Warum werden Öffnungszeiten nicht eingehalten? Den Mitarbeitern ist hier denke ich keine Schuld zu geben. Ständig wechselndes Personal spricht da sicher für sich. Es war mal meine Stammtankstelle, diese Zeiten sind wohl nun vorbei. Schade.
Quick Facts About TotalEnergies
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 05:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 05:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 05:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 05:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 05:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 05:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 05:00 PM |
How to go there
Location
Places