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Tierarztpraxis Dr. H. Böckmann Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Leider eine schlechte Erfahrung gemacht. Früher unser absoluter Favorit unter den Tierärzten in Duisburg und über 20 Jahre Kunde mit verschiedenen Tieren gewesen. Aber nun wurde meiner Mutter mit ihrem Kater die Behandlung verweigert, mit dem Verweis darauf, dass sie zu lange nicht da war.
Und das obwohl man auf den nicht allzu guten Zustand des Tiers hingewiesen hat. Also hat man ein Problem, wenn das Tier gesund ist. Schade, früher immer sehr zufrieden gewesen.
Sind mit unseren Katern seit einiger Zeit bei Dr. Böckmann und sehr zufrieden. Man bekommt eigentlich immer schnell einen Termin, das Praxistermin ist sehr engagiert und freundlich. Dr. Böckmann geht sehr lieb mit den Tieren um und erklärt uns Besitzern alles geduldig und hat immer ein offenes Ohr für Fragen.
Nur mit Terminen .. nicht spontan, um mal eben einen Hund zu Impfen, weil man am nächsten Tag fliegen muss, weil man festgestellt hat, dass man 3 Wochen über dem Ablauf der Tollwutimpfung ist, ist schon ziemlich ärgerlich. Zumal sämtliche andere Tierärzte wegen Urlaub auch noch geschlossen hatten. Empfehlungen sind dann auch nichts wert, wenn es daran schon scheitert.
War jetzt zwei Mal mit dem Kater meiner Eltern dort, Dr. Böckmann ist sehr entspannt und einfühlsam mit unserem Kater umgegangen, hat alles gut erklärt. Wir (Schnupsi und ich) haben uns sehr wohl gefühlt. Das Praxis Team ist auch super nett, alle entspannt, keiner gestresst, was sich wohl auch auf die Tiere auswirkt.
Ein sehr toller Tierarzt, der sich auch mit Igeln auskennt. Er hat mir sehr mit meinen Pflegis geholfen ????
Pro:
- man bekommt super schnell Termine, könnte aber auch an den unteren Gründen liegen.
Contra:
- extrem unfreundlich am Telefon, ich sollte meinen Hund 24h hungern lassen, bevor wir dort hin dürfen. Weder am Telefon noch in der Praxis konnte man mir dafür einen rationalen Grund nennen, "Machen wir halt mal so" lasse ich da echt nicht gelten
- wenn ich Sachen aufgeschwatzt haben möchte, rufe ich beim Internetanbieter an, beim Tierarzt möchte ich, dass primär meinem Hund geholfen wird. Ohne den Hund großartig gesehen zu haben wurde mir aber schon vor der Untersuchung 4x gesagt, was ich ja jetzt machen könne, was aber gar nichts mit dem aktuellen Problem zu tun hat.
- die Untersuchung war dann so lala, es gab Medikamente in Glasphiolen, die man aufbrechen musste, Verletzungsgefahr durch scharfe Kanten war hier gegeben und wieder verschließbar war das dann auch nicht, was natürlich nicht so optimal ist.
- Rechnung gab es dann nicht vor Ort, sondern per Post. Habe ich so noch nie woanders erlebt, aber okay, dann kommt sie halt in 2 Tagen per Post, damit man sie bei der Versicherung einreichen kann. Ja Pustekuchen, 2 Wochen später immer noch nichts im Briefkasten, 2x nachgefragt, wo die Post bleibt, beide Male wurden zunächst unterschiedliche Daten genannt, wann die Post aufgegeben wurde, habs dann lieber selber abgeholt, da auch beim 2. Mal nachfragen, kein Datenabgleich erwünscht war. Adresse war überraschenderweise fast richtig geschrieben, aber gerade so eben so falsch, dass der Postbote sie wohl niemals zustellen wird.
- Auf der Rechnung dann die nächste Lachnummer. Der Arzt wusste nicht einmal, was für eine Rasse mein Hund war, ich habe einfach eine Rechnung für einen Border bekommen, obwohl ich einen Aussie habe.
Fazit:
1 Stern fürs Pro, 5 Sterne Abzug für die Contras, bleibt ein Stern übrig. Absolut nicht empfehlenswert, ich habe mich die ganze Zeit im Kontakt mit dieser Praxis unwohl gefühl.
Ja, ich weiß, es nennt sich "Kleintierpraxis", jedoch ist auf dem Logo der Praxis ein Hund zu sehen, daher gehe ich davon aus, dass der Arzt sich auch mit Hunden auskennt. Wer aber nichtmal einen Border von einem Aussie unterscheiden kann, naja...
Nie wieder, dann lieber doch wieder 6 Stunden Wartezeit in der Tierklinik Asterlagen anstatt hier noch einmal hinzugehen.
P.S.: Betrifft nicht mich, habe ich aber von 2 Kunden vor mir mitbekommen. Man darf nur mit einer Person in die Praxis. Hier sind dann nichtmal kleine Kinder erlaubt. Es wurde von einer Frau verlangt, dass sie ihre 4-, vielleicht 5-jährige Tochter vor der Tür stehen lässt. Wo gibt's denn sowas?
Kennt sich nicht mit Hunden aus, Kinderfeindlich, das erklärt wohl, warum es die einzige Praxis im Umkreis ist, die noch neue Patienten aufnehmen kann. Ich denke, das wird auch so bleiben. Wir waren dort zum Glück nur zur Urlaubsvertretung und werden uns dort nie wieder blicken lassen.
Bei brühend heißer Sonne mit dem Hund draußen warten, obwohl das Foyer leer ist. Kein Zugang zu Wasser, geschweige ein Angebot. Eintritt in die Praxis nur mit einer Person, was einen ängstlichen Hund zusätzlich verwirren könnte. Ein auf Tierwohl ausgerichtetes Team sollte diesbezüglich reflektierter sein. Behandlung war ok.
Diese Praxis kann ich nur empfehlen. Meine Tiere hat er sehr gut umsorgt und untersucht. Trotz das er sich um meine Katzen gekümmert hat, hat er gleichzeitig auch mit mir den Kontakt gehalten und gesagt was er tut und wieso. Einfach super. Ich gehe jetzt regelmäßig hin.