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TAINO-GRILL Onlineshop Info
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Best WLM Reviews
Wahnsinnig guter Kundenservice!!!
Unser Taino war nach einem Jahr nicht mehr ganz funktionsfähig. Wir haben den Kundendienst kontaktiert und das Problem geschildert. Anhand eines Videos wurde versucht, das Problem zu lösen. Leider funktionierte das nicht. Taino hat uns nicht hängen lassen und sofort ein Ersatzteil zugeschickt. Super kulant gelöst. Danke an diesen tollen und freundlichen Kundenservice.
Besitze seit 2020 den TAINO 3+1 Grill aus Edelstahl, nachdem mir mein WEBER Grill quasi vor meinen Augen weggegammelt ist. Unfassbar.Habe mich dann nach Tests und Lesermeinungen für den Taino entschieden.
Leider ist jetzt beim angrillen vor 2 Wochen der erste Brenner nicht mehr ok, obwohl der Grill trocken und geschützt steht.
Der Brenner ist defekt und zündet nicht.Das Gas strömt zwar ein aber man muss ihn jetzt umständlich manuell mit einem Feuerzeug zünden. Das nervt.
Die Elektrode gibt keinen Zündfunken ab. Ich lag unterm Grill und habe gesehen, daß Brennerelektrode 2 und 3 zünden, jedoch Brenner 1 nicht. Nachfrage bei Taino ergab, das es keinen Ersatz gibt und man die komplette Zündbatterie aller Brenner tauschen müsste. Soll ca. 250 Euro kosten oder alternativ könnte ich vergünstigt den Grill nochmals kaufen. Stehe jetzt etwas hilflos da und weiss nicht recht, was ich machen soll. Schade eigentlich.
Das ein Grill nach 3 Jahren kaputt geht ok....kann passieren aber das es keine Ersatzteile gibt ist schon schade. Nur für 250 Euro eine neue Brennereinheit für alle 3 Brenner zu kaufen ist Unsinn. Dann kann ich gleich bei ALDI mir einen neuen Gasgrill im Angebot kaufen....
Bin gerade ratlos was der richtige Weg ist.Bin sonst mit dem Grill sehr happy und habe ihn auch vielen Freunden empfohlen..
LG. Dirk M.
Sehr gute Verarbeitung des Grills. Der Grill ist fast komplett aus Edelstahl hergestellt was ihn natürlich auch optisch top ausschauen lässt. Aufbau kann ohne Probleme alleine durchgeführt werden. Es gibt auch ein sehr gutes Video hierfür wo Schritt für Schritt der Aufbau erklärt wird. Es kann Problemlos eine 11kg gasflasche unten platziert werden welche beim Grillen da verbleiben kann. Super Preis-Leistungs Verhältnisse gegenüber anderen Herstellern
Der Grill ist der Hammer! Top Qualität und eine Vollausstattung! Habe den Taino Platinum 4 + 2 Grill mit jeglichem Zubehör wie Wok, Dutch Oven, Drehspieß und Plancha gekauft!
Die LED Beleuchtung an den Drehreglern rundet das ganze nochmal ab. Würde den Grill jederzeit wieder kaufen!
Wir haben uns für den Taino Platinum 4+2 entschieden. Geliefert wurde der Gasgrill in 2 Paketen. Alle Teile waren sehr gut und transportsicher darin verpackt, nichts war beschädigt, zerkratzt oder verbogen. Der Aufbau war sehr einfach und hat wenig Zeit in Anspruch genommen, alle Teile passen perfekt. Noch am selben Abend den Grill eingebrannt und Tags darauf angegrillt. Alles funktionierte einwandfrei, das Grillgut war auf den Punkt gegart und schmeckte hervorragend.
Für uns ist der Grill ein Volltreffer, PLV, Ausstattung, Verarbeitung usw. sensationell.
Klare Weiterempfehlung????????
Ich habe meinen Taino Platinum 4 plus 2 vor mehr als 4 Jahren gekauft. Wenn man da einiges Geld investieren will informiert man sich natürlich über die Marke und deren Wetbewerber. Nach längerer Recherche bin ich dann halt bei diesem Gerät "hängengeblieben". Ehrlich, ich habs keinen Augenblick bereut. Super Grillergebnisse, superstabiles Teil, tolle Optik. Einige Zubehörteile wurden rasch noch nachbestellt. Dazu muss ich sagen, das Ding läuft bei mir im Sommer quasi durch. 4 Kinder mit Partnen, 4 Enkel und ein grillfanatischer Freundeskreis machen das nicht verwunderlich. Im letzten Sommer passierte, was nach dem Grillexzess wohl irgendwann unvermeidlich ist. Einer der 4 Regler klemmte fest und liess sich nicht mehr starten. Naja, mit 3 Brennern und dem Backburner geht es zwar auch, aber irgendwie nervig. Also irgendwann mal per Mail bei Taino gemeldet und nachgefragt, was man da machen kann. O.k.ich musste zwar nochmal nachhaken, aber dann meldete sich ein Mitrabeiter bei mir, um das Problem zu besprechem. Er kündigte die Lieferung eines Ersatzteiles an. Was dann nach ein paar Tagen bei mir eintrudlelte hat mich dann aber total geflasht. Ein komplettes, neues Chassis mit 4 nagelneuen Brennern inklusive Backburner. Alles KOSTENFREI !!!! 3 -4 Stunden Bastelzeit musste ich dann doch investieren. Dafür habe ich nun einen runderneuerten Supergrill (siehe Bild) und freue mich auf die Grillevents der nächsten Jahre.
Danke Taino, super Service, super Qualtität, weiter so.
Hochwertige Produkte zu fairen Preisen. Bin stolzer Besitzer eines "Taino Black 4 plus 1" Gasgrills. Stabile Ausführung. Keramik Seitenbrenner links angebracht. Seit Minute 1 total zufrieden. Frühjahr 2021 habe ich ihn gekauft und mittlerweile auch diverse Zubehörteile dazu erworben. Pizzabox, Drehspieß, Plancha und eine Abdeckung.
Vor ca 2 Wochen auf dem Deckel Rostpocken entdeckt. Da Pulverbeschichtung sehr ungewöhnlich.
Kurzer Email Verkehr mit Taino und 5 Tage später klingelte der Paketbote mit einem neuen Deckel.
Das ist Kundenservice par excellence.
Die Firma Taino ist wirklich uneingeschränkt zu empfehlen
Vielen Dank
Habe vor zwei Monaten den Taino Platinum 4+2 im Onlineshop von Taino gekauft. Die Lieferung mit DPD hat super geklappt. In der App konnte man das Fahrzeug minutengenau tracken. Wenn andere schreiben, dass das nicht funktioniert, dann haben sie in Sachen IT wohl zwei linke Hände.
Zum Grill: der Aufbau war dank der Anleitung in Verbindung mit dem Youtube Video recht einfach und in zwei Stunden gemacht. Die Qualität ist für den Preis absolut top und das Grillen macht richtig Spaß. Würde den Grill jederzeit wieder kaufen.
Zum Service: Hatte mir die Schwerlast Räder dazu bestellt. Beim Auspacken des Grills ist mir aber aufgefallen, dass diese bei der Platinum Variante eh schon dabei waren. Kurz beim Service angerufen, dass ich die zuviel bestellten Räder zurückgeben möchte. Die Dame hat mir ein Retoureticket per Mail geschickt. Dieses auf den Karton geklebt und zum DPD Shop gebracht. Nach 4 Tagen war die Erstattung auf meinem Konto.
Ein anderer Nutzer schrieb, dass man von Taino einen Gutschein erhält, wenn man eine 5 Sterne Rezession abgibt. Das stimmt aber nicht. Ich schreibe das hier nur, weil ich vor der Bestellung etwas zögerlich war, ob die Qualität wirklich so gut ist, wie in den anderen Rezensionen geschrieben ist. Von Taino bekomme ich dafür nichts.
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