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Susanne Heindorf

+49 3381 302131
Große Münzenstraße 2, 14776 Brandenburg an der Havel Germany
Open Today: Closed
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Amenities

Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Amenities
  • Toilets
Planning
  • Accepts new patients

Best WLM Reviews

Aufgrund der Praxisaufgabe meiner alten Ärztin, bin ich in diese Praxis gekommen.
Obwohl das Wartezimmer oft sehr voll ist, sind es geringe Wartezeiten, das Praxisteam ist sehr freundlich und auch die Praxis macht einen sehr angenehmen Eindruck.
Sehr angenehme, seriöse Atmosphäre. Ich habe mich als neue Patientin gut abgeholt und aufgenommen gefühlt. Obwohl viel los war, ist trotzdem keine Unruhe ausgebrochen. Frau Dr. Heindorf steht bei Fragen mit Rat und Tat zur Seite und die Schwestern sind jede auf Ihre Art und Weise freundlich.
War heute bei der Dr. Heindorf. Es war sehr nett, und ich konnte alle meine Fragen stellen, und die Frau Doktor hat sich die Zeit genommen, um mich zu beraten.
Als neue Patientin habe ich vorher angerufen, und den Termin in 2-3 Monaten gekriegt. Musste 3 Seiten-Formular ausfüllen, und dann etwas abwarten. Aber am Ende ging alles ganz schnell, und ich bin zufrieden, beruhigt und mit mehr Wissen rausgegangen:)
Kann die Praxis erst nur weiterempfehlen!
Die Schwester am Empfang war sehr freundlich. Frau Heindorf ist eine sehr kompetente, freundliche und einfühlsame Ärztin. Als neue Patientin habe ich mich direkt gut aufgehoben und sehr gut beraten Gefühlt!
Habe Frau Heindorf als sehr liebe, offene und humorvolle Ärztin kennen gelernt und kann Sie nur weiterempfehlen. Auch Ihr Schwesternteam ist sehr hilfsbereit und freundlich.
Fühle mich dort sehr gut aufgehoben und könnte mir keine bessere Praxis vorstellen.
Die Ärztin berät und behandelt sehr gut . Grosse Räumlichkeiten .Schwestern an der Rezeption sind auch nett.
Endlich eine kompetente, moderne, unkomplizierte Ärztin gefunden, die mit Fachwissen und Humor den Arztbesuch sehr angenehm macht. Praxisteam nett und freundlich, Praxisräume schick und in bester Lage - was braucht Frau mehr?! Ich habe mich sofort gut aufgehoben gefühlt, danke!
Als ehemalige Privatpatientin habe ich mir mit Beschwerden im Dezember 2021 für März 2022 Termin machen können und stand heute nun in der Praxis. Nach 40km Anfahrt.
Vor kurzem wechselte ich die Krankenkasse und bin aktuell gesetzlich versichert. Eine Chipkarte habe ich noch nicht und legte in der Praxis meine Mitgliedsbescheinigung der neuen Krankenkasse vor. Das reichte nicht aus. Mit der Aussage: "Frau Doktor hat auf dieses Kuddel-Muddel keine Lust" sollte ich im Wartezimmer mit der Krankenkasse telefonieren, damit die "uns was faxen". Ich meinte, dass ich jetzt nicht von hier aus mit der Krankenkasse telefonieren möchte, habe gebeten mir einfach eine Rechnung (wie ich das von früher kenne) auszustellen. Das wurde abgelehnt.
Was die Dame am Tresen daran hinderte, selbst die Krankenkasse zu bitten "Was zu faxen" - wenn schon eine Mitgliedsbescheinigung nicht ausreicht - verstehe ich nicht.
Ich wurde nicht behandelt und mir wurde angeboten das selbst jetzt zu klären oder den Termin zu verschieben. Ich ging, in Betracht der Umstände, von 1-2Wochen Verschiebung aus. Mir wurde einer in 3 Monaten gegeben. Und auch diesen Termin sollte ich eigentlich selbst online machen, über doktorlieb, oder so.
Das ganze wurde ohne Rücksicht in dem vollen Wartezimmer diskutiert, Privatsphäre und Datenschutz gibt es wohl in der Praxis nicht. Eine größere Demütigung habe ich noch in keiner anderen Praxis erlebt.
Übrigens, der Behandlungsstuhl, wie ich mich erinnere, steht auch direkt hinter dem Schreibtisch der Ärztin. Wer also Wert auf Deskretion legt, sollte andere Praxis wählen.

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