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Süd-Thüringen-Bahn GmbH Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Ich fahre oft die Strecke von Sonneberg nach Neuhaus und zurück und mir stellt sich ständig die Frage warum die einfach bis kurz vor knapp immer warten bevor sie zum Sonneberger Hbf einfahren… wenn doch drinne steht 57 Ankunft?
Ich rege mich jedes Mal auf! Wenn man einfach die Ankunftszeit nicht einhalten kann!!!
Dazu muss ich sagen musste ich einmal abends von Coburg nach Neuhaus am Rennweg fahren und der Zug von Coburg hatte Verspätung… Ich wurde angemeldet das ich mit der STB fahre und sie sind einfach zugefahren was des Öfteren passiert!!!
Als von Kunden Freundlichkeit ist nicht zu reden!!!!
Ich bin jedesmal aufs neue geschockt, wie wenig Anstand manche Kontrolleure haben.
Ich habe meinen Zwergspitz Hund in einer Tasche dabei, da Sie noch ein Welpe ist, habe ich Sie kurz auf den Arm damit sie nicht in Stress verfällt und die anderen Fahrgäste von dem gequitsche nicht gestört werden.
Auf der Hinfahrt, meinte eine sehr freundliche Kontrolleurin, es sei okay wenn ich sie auf dem schoss habe.
Auf dem Rückweg, eine Kontrolleurin, lies mich mehrfach nicht ausreden bis ich lauter wurde. Sowas gehört zum alltäglichen anstand (ich 24, sie ca. 45 jahre).
Mir ist klar das es Leuten mit grossen Hunderassen nicht anders möglich ist, aber auch hier 8.10€ für die Mitnahme eines Hundes zu verlangen, wofür die STB für die LQBTQ Themen wirbt, frag ich mich wieso bekommen Menschen die anders denken den Rücken gestärkt und Hundebesitzer müssen jedesmal so ein Theater haben??
PS: Wenn ihr die tollen Einwanderer kostenfrei mitnehmt, ohne gültiges Ticket und mit einer Verwarnung davon kommen, dann lasst gefälligst Leute die den anstand haben und ihr Tier mit nehmen und nur nachfragen wollen einfach in ruhe.
Und nehmt vlt 3€ egal für welche Art von Hund.
Die Dame von heute, könnte ein Maulkorb dringend gebrauchen.
Seit mehr als einem Jahr habe ich das 49 Euro Ticket und fahre wöchentlich mit der Südthüringen Bahn. Ich kann nicht nachvollziehen das angeblich das Personal unfreundlich sein soll. Das habe ich nie erlebt! Die Bahn ist meistens pünktlich. Unfreundlichkeit und unmögliches Benehmen erlebe ich sehr oft von den Fahrgästen!!!
Ich bin student und hatte meine thoska nicht dabei. Darauf hin sagte sie mir das ich mir ein ticket kaufen müsste. Das stimmt so nicht! Man kann sich einen schein ausstellen lassen und mit dem für die fahrt gültigen ticket nach meiningen gehen. Bezahlt man nur 7,- €.
Außerdem hat sie meinen Reisepass behalten, sich damit in die Lokführer Kabine gesperrt und mein klopfen ignoriert.
Persönlich bin ich euhig geblieben und hatte ihr mein Fokument ohne zögern ausgehändigt.
Als antwort habe ich gesagt bekommen das ich nicht mit der Bahn fahren müsste.
Top Service
Ich kann die negativen Erfahrungen (zum Glück) nicht bestätigen. Bin Anfang des Jahres fast täglich die Strecke Arnstadt-Meiningen gefahren, trotz Schnee und Eis und Streik anderswo immer pünktlich, nettes Personal, mein gestern selbst verschusseltes D-Ticket wird mir nach ebenfalls supernettem Kontakt gerade unkompliziert zugeschickt - ich fahre auch gern weiter gelegentlich zwischen Arnstadt und Erfurt mit der bisher immer pünktlichen STB.
Ich fahre regelmäßig auf der Strecke Erfurt - Schmalkalden. Wobei das Wort "regelmäßig" hier wohl nicht ganz angebracht ist, da man jedes mal beten muss, ob man den Anschluss in Zella-Mehlis bekommt, wenn man mal wieder aus unbekannten technischen Gründen für 20 Minuten irgendwo im nirgendwo warten darf. Immerhin sind die Mitarbeiter stets freundlich.
Zug vormelden lassen, dass er doch bitte die 3 Minuten Verspätung wartet.
Nicht reagiert und los gefahren!
Kundenfreundlichkeit 0/5
Trotz 3 maliger Kündigung und Kündigungsbestätigung wird fleißig weiter abgebucht und verlängert! Keine Antworten auf emails! Nichts! Dann buch ich ab sofort zurück! Kundenservice sieht anders aus! Kein Stern ist noch zu viel
Quick Facts About Süd-Thüringen-Bahn GmbH
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