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Smiley's Pizza Profis Rahlstedt Info
Amenities
Service options
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Debit cards
Best WLM Reviews
Bei den negativen Bewertungen waren wir erst nicht sicher, ob wir bestellen sollten, aber wie so häufig der Fall, bewerten meist unglückliche Gäste. Deswegen hier auch mal positives Feedback:
- Die Lieferzeit war in Ordnung (50 min auf einen Donnerstagnachmittag in der Ferienzeit)
- Das Essen kam lauwarm/warm was okay ist bei Pizza aber andere Lieferanten schaffen bei gleicher Distanz wesentlich heißere Pizzen zu liefern
- Geschmacklich kann man nicht meckern!
Alles in allem also nette 4 Sterne
Wenn man für 50€ essen bestellt, dass nicht weit weg zu liefern ist, und von dem Fahrer noch Trinkgeld verlangt wird. „Das ist schon Pflicht“. Dein Chef soll dir ein besseres Gehalt zahlen wenn du von regulären Einkommen leben kannst. Den Kunden dafür verantwortlich zu machen ist mehr als unhöflich und geht absolut nicht als Servicekraft. Nochmal bestelle ich definitiv nicht
schaut euch mal das foto an. Ich frag mich also wirklich was die in der küche machen. die sind do geizig beim belag das derartige fotos jetzt im netz sind. war das der azubi? die pizza ist in der mitte kahl. wahrscheinlich war der beleger vorher friseur und hat hier ne halbglatze geschnitten
Wir haben eine Pizza bestellt. Nach kurzer Zeit kam die Mail, dass die Pizza unterwegs ist. 40 Minuten später war noch keine Pizza da. Da haben wir mal angerufen und nachgefragt. Angeblich wird die Mail immer einfach verschickt selbst, wenn die Pizza nicht unterwegs ist. Während des Telefonats wurde dann die total kalte Pizza geliefert. Die Pizza war wohl wirklich 40 Minuten unterwegs, (k)ein Genuss!
1:35 min auf meine Bestellung gewartet - sollte eigentlich nach 30min geliefert werden.
Essen war komplett kalt!
Der Fahrer war nett, kann aber nichts dafür.
War das letzte mal das ich bei smiley‘s bestellt habe.
Essen ok, Hygiene und Moral leider weniger.
Ich hab hier mal für ein knappes Jahr gearbeitet. Theoretisch. Einen Arbeitsvertrag habe ich leider, trotz wiederholter und dringlicher Nachfrage nicht bekommen.
Es gibt keine Zuschläge für Sonntage, Feiertage oder anderes.
Kurz bevor ich gekündigt habe, hat ein anderer Kollege mir erzählt das der Chef ihm wiederholt Gelder nicht gezahlt hätte und wurde am gleichen Tag nach Konfrontation unter starker Lautstärke vom gekündigt.
Mit Sauberkeit kann der Laden auch weniger punkten. Kopfhauben oder einen Bartschutz wurden tendenziell unregelmäßig getragen. Gleiches gilt für Handschuhe.
Abends wurden die Küchenzeilen gut gereinigt, die Spüle oder andere Ecken vom Laden waren teilweise jedoch nicht gepflegt und unschön anzusehen. Von der Mitarbeitertoilette will ich garnicht reden…
Also man erlebt so einiges, aber das folgende war mal was neues. Pizza Bestellt und wollte mit Karte Bezahlen und was war, das Kartenlesegerät hatte der Fahrer zwar dabei aber der Kartenschlitz war Verbogen !
Die Karte ließ sich nicht reinschieben und der Fahrer versuchte es permanent bevor ich einschritt da ich sorge vor einer Beschädigung hatte.
Also musste ich mir Geld Leihen und Bar bezahlen und der Fahrer besitzt noch die Frechheit auf sein Trinkgeld zu bestehen das ich bevor das Problem auftrat zugesagt hatte, mit einem Grinsen und Danke verschwand er !
Daraufhin hab ich Angerufen und meiner Wut freien lauf gelassen, ein eingeschüchtertes leises OKAY war alles was kam !
Seit der Laden Ecke Grömitzer Weg/Wolliner Straße runter gezogen ist zum Alten Zollweg ist der Service dermaßen schlecht geworden !
Das war früher ein anderes Team, und Freundlicher mit Super Motivation.
14.03.23
Wieder Bestellt, das Kartenlesegerät ging nicht, bis mir der Lieferbote sagte das kein Papier mehr drin ist.
Ich ruf an um mich zu beschweren, vollkommenes Unverständnis, wie ich mich nur so aufregen könnte, das sei doch Menschlich. Keine Ersatzrolle im Wagen oder das Angebot das man später vorbei kommt.
Früher als die unter anderen Besitzer noch am Grömitzer Weg ihren Betrieb hatten war das ein Super Geschäft.
Wir haben als Familie heute 58€ bei unser langjährigen Filiale "Alter Zollweg" bestellt.
Beim öffnen des Pizzakartons, stellten wir fest, dass ein Haar in eines der Pizzastücke vorhanden war.
Da wir schon lange dort bestellen, dachten wir uns nichts dabei.
Wir haben dort angerufen, um Bescheid zu geben und erhielten eine neue Pizza Margherita.
Erneut mussten wir feststellen, dass ein Haar in eines der Pizzastücke vorhanden war.
Daraufhin haben wir erneut dort angerufen, um Bescheid zu geben.
Ein Mitarbeiter erzählte uns am Telefon, dass es sich um eine Substanz des Kartons handelt.
Doch, es war wie man in den Bildern deutlich sehen kann, ein Haar. Sogar mit Wurzel.
Immer wieder wollte man uns die Erklärung mit dem Karton aufzwingen.
Ebenso wie man meinte, dass Hygienische Maßnahmen, wie ein Haarnetz benutzt und ein Haar im Ofen ja eh verbrennt. Etwas Paradox, in Bezug auf die Erklärung mit der Substanz des Kartons und dann aber begründet, dass ein Haar so oder so im Ofen verbrennt. Also benutzt man heutzutage Haare als Zutat? Das mal dazu.
Wir wollten das alles friedlich klären, indem wir mit dem Essen hingefahren sind, um es vor Ort persönlich zu beweisen und vernünftig zu klären.
Jedoch unterstellte man uns, dass wir das Haar sogar selbst in die Pizza hinzugefügt haben.
Das Haar war im überbackenen Käse.
Generell erwies man uns keinen Respekt und belächelte unsere Kritik.
Die Mitarbeiter, sowie der Chef, waren sehr respektlos.
Dazu kam dann auch, dass wir ohne Entgegenkommen, sowie ohne Rückerstattung, mit Beleidigungen und Aggressivität, rausgeworfen worden sind.
In der kurzen Zeit vor Ort, habe ich sehr schnell festgestellt, dass Hygiene nicht großgeschrieben wird.
Zum Beispiel ungepflegte Fingernägel. Handschuhe wären angemessen.
Wir sind sehr enttäuscht darüber wie das gelaufen ist, wir sind immer noch hungrig und werden nie wieder dort bestellen.
Quick Facts About Smiley's Pizza Profis Rahlstedt
Today
Opening Hours
| Monday | 11:00 AM - 10:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Thursday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Friday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 10:30 PM |
How to go there
Location
Places